Le #Samsung #Galaxy # S9 est considéré comme l'un des meilleurs smartphones phares à sortir cette année. Ce modèle a une structure de conception similaire à celle de son prédécesseur, mais dispose de plusieurs mises à niveau sur son matériel interne. La caractéristique la plus importante de ce téléphone est son utilisation du puissant processeur Snapdragon 845 qui, combiné à ses 4 Go de RAM, permet à l'appareil d'exécuter facilement plusieurs applications. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S9 qui ne reçoit pas tous les messages texte et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
S9 ne reçoit pas tous les messages texte
Problème:SALUT. MERCI D'OFFRIR CE SERVICE .. VEUILLEZ LIRE CECI. .. Ma famille entière vient de mettre fin à une relation de 15 ans avec Verizon Wireless après un différend sur la facture qu'elle ne résoudrait pas. Nous avions tous des téléphones S8 avec Verizon .. Nous venons de passer à Tmobile et tous ont eu les téléphones S9 standard. Dès que nous sommes passés au T Mobile avec les téléphones S9 Toute ma famille ne voit et ne reçoit PAS tous les SMS pour une raison quelconque.? Les textes entrants ne sont pas affichés comme d'habitude et sont facilement manqués. Ce comportement n'est pas comme celui-ci avant notre changement. Nous avons tous fait les mises à jour en direct et essayé de réinitialiser nos téléphones en effectuant la méthode de reformatage d'effacement. Nous éteignons tous également les téléphones complètement pendant quelques minutes, puis nous les rallumons plusieurs fois par semaine. (Je ne connais pas notre version Android) De plus, nous utilisons tous les mêmes applications de messagerie transférées depuis le téléphone S8 que nous avions tous.Ces applications de messagerie NE FONCTIONNENT PAS n'importe où aussi bien qu'elles le faisaient sur le réseau Verizon précédent avec les téléphones S8. Un autre problème est que BEAUCOUP d'appels entrants vont directement à la messagerie vocale et les téléphones récepteurs ne sonnent PAS. J'ai emmené tous les téléphones chez Tmobile et expliqué les problèmes au greffier, et après avoir examiné les paramètres, il a dit que tout allait bien et n'avait pas de solution à offrir ... il est très étrange que nous ayons tous une sélection d'applications différentes installée sur tous nos téléphones, mais Pourtant, tous les téléphones de ma famille font la même chose en ce qui concerne "ne pas recevoir de SMS et ne pas pouvoir les voir immédiatement Dès réception" Ma famille me donne du chagrin depuis que j'ai initié ce changement de nous laissant les téléphones Verizon / S8 et déménagé nous à TMOBILE avec les téléphones S9 .. Les gens de Tmobile m'ont assuré que je deviendrais super sinon meilleur service complet en utilisant Tmobile avec le S9 .. Ce n'est pas vrai et je ne peux pas retourner à Verizon car ils m'ont baisé et refusé pour faire les choses correctement. . Pour fermer, pouvez-vous faire quelques suggestions sur la façon de résoudre les problèmes de texte et d'appel que j'ai décrits ci-dessus. Il existe peut-être une meilleure application de messagerie pour résoudre les problèmes de texte que vous pourriez suggérer.
Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vérifier si le téléphone reçoit un signal fort et stable dans votre région. Si le téléphone reçoit un signal réseau irrégulier, ce problème se produira généralement. Vous devez également vérifier si le problème survient uniquement dans une zone spécifique en vous rendant à un autre endroit. Si le problème se produit uniquement dans une zone spécifique, le problème peut être causé par un problème avec le réseau dans cette zone.
Pour vérifier si le problème est causé par un problème logiciel, la meilleure chose à faire est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Au lieu de cela, essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, cela peut être dû à un problème matériel ou à un problème de réseau. La meilleure chose à faire maintenant est de faire vérifier le téléphone dans un centre de service.
La notification de message texte S9 ne s'affiche pas après la mise à jour du logiciel
Problème: Samsung S9 avec Verizon. Depuis la dernière mise à jour Oreo, mes messages texte n'apparaissent plus sur mon écran ou sur mon écran verrouillé. J'ai tous les paramètres définis pour le faire, mais je ne peux pas en afficher aucun à l'écran et ils y parviennent via un écran verrouillé. Toute aide serait grandement appréciée!
Solution: Si vous vous êtes déjà assuré que les paramètres de notification du téléphone sont correctement définis, ce problème est probablement dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées du téléphone pendant le processus de mise à jour. La meilleure façon de résoudre ce problème est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.
Les messages texte S9 sont reçus dans un ordre aléatoire
Problème: Mon Samsung Galaxy S9 répertorie les textes dans un ordre aléatoire. Je manque de nombreux messages parce que je ne sais pas où les trouver. Je joue avec les paramètres et ils listeront dans l'ordre chronologique inverse, puis quelques jours plus tard, j'entendrai que j'ai manqué un texte de quelqu'un, puis si je fais défiler jusqu'à ce que je trouve son nom ou son numéro de téléphone, je verrai le message manquant. Je veux qu'ils soient tels que reçus pour que je puisse les trouver
Solution: Ce problème est généralement causé par un mauvais réglage de l'heure et de la date sur le téléphone. Vous devrez vous assurer que le téléphone acquiert les paramètres d'heure et de date du réseau.
- Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
- Allez dans Paramètres - Gestion générale> Date et heure.
- Pour utiliser les valeurs fournies par le réseau, assurez-vous que la date et l'heure automatiques sont activées
Si le paramètre d'heure et de date est déjà correct mais que le problème persiste, essayez de vider le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications. Si cela ne fonctionne pas, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.
