Le #Samsung #Galaxy # S9 + est l'un des derniers téléphones phares lancés par la société sud-coréenne cette année. Le téléphone est surtout connu pour son grand écran Super AMOLED de 6,2 pouces. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 845 qui, lorsqu'il est utilisé en tandem avec les 6 Go de RAM disponibles, permet au téléphone d'exécuter plusieurs applications en douceur. Une autre caractéristique de ce téléphone qui le rend attrayant est son double système de caméra arrière à ouverture variable. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons les scintillements de l'écran du Galaxy S9 + sous le problème de la lumière directe du soleil et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

L'écran S9 + scintille sous la lumière directe du soleil

Problème: J'ai eu 3 unités Galaxy S9 + avec le même problème. (1 achat original, 2 remplacements sous garantie) Lors de l'utilisation de l'appareil en plein soleil, la saturation des couleurs diminue et un scintillement blanc lors du défilement ou du visionnage de vidéos. J'ai une vidéo du problème que j'ai pris d'un remplacement non altéré hors de la boîte. https://youtu.be/DRrHhhNvTNA

Solution: Ce problème est probablement causé par un logiciel non optimisé qui rend le réglage automatique de la luminosité du téléphone trop sensible aux changements de conditions d'éclairage lorsque le téléphone est placé sous la lumière directe du soleil. Ce phénomène se produit surtout dans les appareils équipés de caméras utilisant également des capteurs CMS. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine pour éliminer tout problème logiciel qui pourrait être à l'origine du problème. Si le problème persiste après la réinitialisation, vous devez essayer de désactiver le paramètre de luminosité automatique de l'appareil.

• Allez dans Paramètres puis Affichage.
• Dans la section Luminosité, assurez-vous que la luminosité automatique est désactivée.

Écran noir S9 + après avoir été mouillé

Problème:Après avoir laissé tomber mon téléphone dans l'eau, je l'ai essuyé, puis il a été dérangé pendant quelques secondes en ouvrant les applications récemment utilisées, puis après quelques minutes, l'écran tremblait comme de nombreuses lignes sur l'écran lorsque je l'ai gardé de côté pendant une demi-heure et essayez de l'utiliser la même chose se répétait donc je l'ai éteint (mise hors tension) après un certain temps je l'ai allumé il y avait une vibration mais il ne s'est pas allumé il a répondu pour augmenter le volume en donnant le son qu'il a également répondu aux messages peut être comme le téléphone est connecté au wifi. J'ai effectué tous les remèdes possibles mais tout cela a été en vain, aidez-moi à le récupérer. Te remercie.

Solution: Bien que ce téléphone dispose d'une fonction étanche, il y a encore des cas où de l'eau peut pénétrer dans l'appareil, en particulier si les joints en caoutchouc qui empêchent l'eau de pénétrer dans le téléphone ont été brisés. La meilleure chose à faire pour le moment est de placer le téléphone dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera l'humidité à l'intérieur du téléphone. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier car l'appareil pourrait déjà être endommagé par l'eau.

Écran noir S9 + après la chute

Problème:Bonjour et merci d'avance pour toute aide que vous pourriez être en mesure de fournir car je suis désespéré à ce stade.J'ai parcouru votre site avant d'envoyer cet e-mail et je ne parviens toujours pas à trouver une solution à mon problème. Tout d'abord, j'ai un Samsung Galaxy S9 +. Cela a bien fonctionné et n'a eu aucun problème jusqu'à ce que je le laisse tomber accidentellement face contre terre sur un sol en béton lisse d'environ 2-3 pieds. Il était doté d'un boîtier Iron Shield très robuste, de sorte que la crête en caoutchouc qui dépasse au-dessus de la face de l'écran protégeait l'écran de tout dommage visible. (pas de fissure visible, pas de rayures, etc.) Après avoir vérifié l'écran pour m'assurer que je ne l'avais pas cassé et après n'avoir vu aucun dommage, j'ai poussé un soupir de soulagement et mis le téléphone dans la poche de ma chemise. Environ 10 minutes plus tard, le téléphone a sonné et je l'ai sorti de ma poche, mais j'ai remarqué que l'écran était noir, même s'il continuait à sonner. J'ai répondu à l'appel en utilisant mon casque et j'ai remarqué que l'écran était toujours noir alors que je parlais au téléphone. J'ai raccroché, en utilisant à nouveau mon casque pour le faire et l'écran est resté noir depuis. J'ai essayé d'appuyer sur les touches d'alimentation et de réduction du volume sans aucun changement, l'écran toujours noir. Lorsque je fais la réinitialisation logicielle, la lumière bleue s'allume lorsque le téléphone démarre et j'entends les tonalités normales, les bruits, etc. Je peux aussi entendre les bruits et bips normaux de notification, mais l'écran est toujours noir. J'ai branché un câble de données à mon téléphone et connecté à mon ordinateur portable et le téléphone apparaît en tant que lecteur multimédia et j'ai pu sauvegarder tout ce qui était affiché sur mon ordinateur portable comme étant dans mon téléphone. Si je me souviens bien, je suis à peu près sûr que cela a été montré et j'ai pu télécharger tout ce qui est essentiel sur mon téléphone, c'est-à-dire que les fichiers affichés étaient Android, DCIM, données, images, téléchargements, etc. donc je pense que j'ai tout. sauvegardé et ne perdra rien si une réinitialisation d'usine pouvait aider. Franchement, à ce stade, je me fiche de ce qu'il y a d'autre au téléphone, donc je ne crains pas de perdre quoi que ce soit d'important. J'ai passé tout le week-end jusqu'à présent à parcourir votre site, vos suggestions, votre dépannage, vos publications, etc., et j'ai également parcouru Internet à la recherche de suggestions sans aucune chance. Je vous écris maintenant dans l'espoir qu'il pourrait y avoir un correctif connu, une solution ou même des suggestions que vous pourriez avoir pour m'aider à remettre mon téléphone en marche et à fonctionner avec un écran fonctionnel. Je traverse un divorce très coûteux et je ne peux pas me permettre un nouvel écran, un numériseur, etc., donc je prie pour un miracle à ce stade. J'ai épousé une fille il y a 3 ans qui a deux enfants, dont l'un est autiste et qui aurait dû écouter tout le monde quand ils m'ont prévenu qu'elle cherchait juste un fournisseur et un père pour ses enfants, mais au cours des 3 dernières années, j'ai travaillé mon cul pourvoir et essayer d'être un bon père et un bon mari et tout cela pour rien. Cela me coûte maintenant une tonne de sortir de ce mariage et de me perdre sans mon téléphone. Si c'est une mauvaise nouvelle et sans espoir concernant l'écran vide de mon téléphone, je tiens à vous remercier d'avance et à dire que j'apprécie vraiment tout le service désintéressé que vous, votre équipe et votre site fournissez aux personnes comme moi qui ont besoin de ce type d'aide mais ne le font pas. Je n'ai que suffisamment d'argent pour survivre.

Solution: Malheureusement, il semble que l'assemblage d'écran du téléphone ait été endommagé par la chute. Étant donné que vous avez réussi à sauvegarder les données de votre téléphone, vous devez essayer de réinitialiser les paramètres d'usine à partir du mode de récupération. Si cela ne résout toujours pas le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service, car cela est probablement déjà causé par un composant matériel défectueux.

L'écran S9 + est blanc

Problème:Salut, SVP pouvez-vous m'aider !! Sans raison apparente, mon écran S9 plus est devenu tout blanc et gris (comme des lignes ondulées brumeuses) et ne bougera pas même si j'essaie de réinitialiser ou de recharger la batterie. Toutes mes vacances et mes précieuses photos récentes y figurent et n'ont pas été sauvegardées ailleurs. Je suis désespéré de récupérer mes photos si rien d’autre. Je ne peux même pas accéder aux applications ou aux paramètres, l'écran blanc / gris ne bougera pas. J'espère vraiment que vous avez une solution car vous craignez qu'un technicien efface toutes mes photos avant de les réparer. Merci d'avance. Je peux envoyer une photo de l'écran par courrier électronique si cela vous aide

Solution: Vous pouvez essayer de récupérer vos photos en connectant le téléphone à un ordinateur sur lequel Smart Switch est installé et en cours d'exécution. Si le logiciel peut détecter votre téléphone, vous pouvez effectuer une copie de sauvegarde des données de votre téléphone. Une fois la sauvegarde terminée, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine en mode de récupération.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.