Le #Samsung #Galaxy # S9 + est l'un des deux appareils phares lancés par la société sud-coréenne cette année. Il est surtout connu pour être le plus grand des deux modèles avec un écran Super AMOLED de 6,2 pouces et une batterie de plus grande capacité de 3500 mAh. Il utilise également un système de double caméra arrière qui lui permet de prendre d'excellentes photos même dans des conditions de faible luminosité. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de non-réponse de l'écran tactile du Galaxy S9 + et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
L'écran tactile S9 + ne répond pas
Problème: Je possède un S9 +. Cela fait un mois et demi que j’utilise ce téléphone. Récemment, je suis confronté à un problème concernant l'écran tactile, tout d'un coup il cesse de fonctionner. Pour être à nouveau actif, je dois éteindre l'écran et le rallumer pour que le toucher fonctionne. Autant que j'ai remarqué, cela se produit lorsque je joue à des jeux ou regarde des films. Sil te plait aide moi.
Solution: Puisque vous avez mentionné que le problème se produit lorsque vous jouez à des jeux ou regardez un film, cela peut être déclenché par une application que vous avez installée. Essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème persiste dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela est probablement dû à une application. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez de vérifier si le problème persiste.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
L'écran S9 + a des lignes après la chute
Problème:J'ai laissé tomber mon Samsung galaxy S9 plus et j'ai maintenant des lignes verticales à l'écran et une goutte dans un coin. Le téléphone est toujours allumé et les gens peuvent sonner, mais l'écran tactile ne fonctionne pas. Je peux donc leur répondre ou utiliser le téléphone à tout moment, je ne peux même pas l'éteindre. Existe-t-il un moyen de réparer sans remplacer l'écran?
Solution: Il semble que l'écran a été endommagé pendant la chute. La meilleure chose à faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de vérifier si l'écran fonctionne dans ce mode. Si tel est le cas, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.
Si l'étape ci-dessus ne résout pas le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire réparer.
S9 + ne s'allume pas après une surchauffe
Problème:Après avoir surchauffé au soleil pendant 45 minutes, mon téléphone ne veut plus s'allumer. J'ai essayé de maintenir le volume vers le bas et le bouton d'alimentation, mais le téléphone vibre après 10 secondes et ne s'allume pas… Même chose pour retirer la batterie ou appuyer sur le bouton d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation… J'ai l'impression que le téléphone fonctionne mais l'écran ne le fait pas. Merci d'avance
Solution: Dans ce problème particulier, vous devez d'abord refroidir votre téléphone. Placez le téléphone devant un ventilateur ou près du climatiseur. Une fois le téléphone refroidi, vous devez le charger pendant au moins 20 minutes à l'aide de son chargeur mural, car la batterie peut avoir perdu sa charge. Après avoir chargé le téléphone, essayez de l'allumer. S'il ne s'allume toujours pas, la chaleur peut avoir endommagé certains composants à l'intérieur de l'appareil. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
Écran S9 + devenu noir
Problème:J'ai récemment acheté le Samsung Galaxy S9 + et lorsque j'utilisais mon téléphone, l'écran est devenu noir et quoi que je fasse, il ne reviendra pas à la normale. Le logo Samsung Galaxy S9 + apparaît et il vibre. Il le fait sur une boucle constante et je continue de redémarrer et de maintenir tous les boutons. Je fais cela pour essayer de résoudre le problème, mais cela ne fonctionne pas.
Problème connexe: Bonjour, Mon écran Galaxy S9 + ne s'allume pas, peu importe ce que je fais pour essayer de le réparer. Avant de mourir (je faisais défiler Instagram), la moitié droite de l'écran a pris une couleur violette opaque, puis elle est devenue entièrement noire et elle ne se rallumera pas, même après avoir utilisé les touches pour le réinitialiser. Si vous avez une idée de ce qu'il faut faire, je l'apprécierais beaucoup. Je vous remercie.
Solution: La première chose que vous voudrez faire dans ce cas est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée. Suivez les étapes ci-dessous pour charger le téléphone.
- Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé.
- Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural.
- Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur. Si vous disposez d'un chargeur sans fil, vous pouvez également l'utiliser.
- Retirez la carte microSD du téléphone (si vous en avez une installée)
- Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant au moins 10 secondes. Si le téléphone ne s'allume pas, essayez d'accéder au mode de récupération, puis réinitialisez les paramètres d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.
Si le téléphone ne s'allume toujours pas, vous devez l'apporter à un centre de service et le faire vérifier.
