Le #Samsung #Galaxy # S9 + est un modèle de téléphone phare sorti cette année qui est surtout connu pour son grand écran Super AMOLED de 6,2 pouces ainsi que pour son utilisation d'un double système de caméra arrière 12MP. Sous le capot, ce modèle utilise un processeur Snapdragon 845 / Exynos 9810 combiné à 6 Go de RAM, ce qui est suffisamment puissant pour exécuter plusieurs applications exigeantes en même temps sans aucun décalage. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l'arrêt du Wi-Fi du Galaxy S9 + et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S9 + Wi-Fi a cessé de fonctionner

Problème:Bonjour, Mon s9 + WiFi a cessé de fonctionner. L'option de l'allumer agit comme un interrupteur lâche. Je l'allume et il revient en position d'arrêt. Tout le reste fonctionne bien. J'ai déjà effectué une réinitialisation matérielle, mais je n'ai pas résolu le problème. Des idées?

Solution: Étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le commutateur Wi-Fi ne s'allume toujours pas, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel éventuellement causé par une puce Wi-Fi défectueuse. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

S9 + aléatoire sans signal réseau

Problème: Bonjour, j'apprécierai beaucoup si vous pouviez m'aider avec mon problème de réseau Samsung S9 +. J'ai donc acheté ce téléphone et pendant le premier mois, il fonctionnait parfaitement bien, mais soudainement, de nulle part, ce problème de réseau étrange est apparu que le réseau continue de passer de H + à H puis à E, puis soudainement toute la barre du réseau disparaît et alors même mes appels ne se connecteront pas car il dit qu'aucun réseau mobile n'est disponible, et cela reste pendant de nombreuses heures ou même une journée, mais tout à coup cela fonctionne bien pendant quelques minutes, puis le même problème .. J'ai vérifié avec la sim et la sim fonctionne bien dans d'autres mobiles, donc il n'y a pas de problème avec la carte SIM, je peux certainement le dire. J'ai essayé tout ce que je pouvais et même la réinitialisation d'usine des données du mobile, mais le problème persiste. J'espérais que vous pourriez me guider à travers ce problème. Je vous remercie

Solution: Essayez de vérifier si le problème est lié au réseau en vous rendant dans une zone différente, puis vérifiez si le problème se produit. Vous devriez également essayer de placer une autre carte SIM dans votre téléphone.

Si le problème persiste et que vous avez mentionné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, il s'agit probablement d'un problème matériel déjà. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Erreur S9 + Internet n'est pas disponible

Problème:Je viens d'acheter un Galaxy S9 + et il ne maintiendra pas la connexion Internet en wifi. Le signal wifi est bon et fort sur tous les réseaux sur lesquels j'ai tenté d'utiliser Internet, et Internet fonctionnera pendant quelques minutes, mais me donne toujours un point d'exclamation sur le symbole wifi avec un message indiquant "Internet peut ne pas être disponible". J'ai parcouru Google à la recherche d'une solution en vain, et il semble que plusieurs personnes rencontrent le même problème après la mise à jour. Veuillez me tenir au courant si Samsung propose des correctifs ou si quelqu'un trouve quelque chose. Merci!

Solution: Ce problème se produit-il sur un réseau Wi-Fi particulier ou se produit-il sur tous les réseaux Wi-Fi auxquels votre téléphone se connecte? S'il ne s'agit que d'un seul réseau, essayez d'oublier le réseau Wi-Fi de votre téléphone, puis connectez-vous à nouveau.

Si le problème survient pour tous les réseaux Wi-Fi auxquels votre téléphone se connecte, procédez aux étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Le S9 + Wi-Fi s'éteint au hasard après la mise à jour du logiciel

Problème: Après la dernière mise à jour, le wifi s'éteint tout seul - La mise en marche n'est possible qu'après le redémarrage. Cela se répète périodiquement et je dois redémarrer l'appareil plusieurs fois. Le problème est également disponible après la suppression de la partition de cache. Que dois-je faire pour résoudre le problème?

Solution: Le problème est probablement dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées au cours du processus de mise à jour. Ces anciennes données provoquent maintenant un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne ce problème. La meilleure chose à faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela supprimera les anciennes données stockées dans le téléphone.