Contenu

• Problème n ° 1: que faire si le Galaxy S9 continue de faire des photos corrompues
• Problème n ° 2: Que faire si la batterie du Galaxy S9 est défectueuse: la batterie se décharge rapidement et le téléphone continue de s'éteindre lorsque l'appareil photo est utilisé
• Problème n ° 3: conseils sur la gestion du stockage sur votre Galaxy S9

Bonjour et bienvenue dans un autre épisode de dépannage pour le # GalaxyS9. Cet article vous montrera comment gérer votre stockage S9 ainsi que comment résoudre d'autres problèmes connexes. Nous espérons que vous le trouverez utile.

Problème n ° 1: que faire si le Galaxy S9 continue de faire des photos corrompues

J'ai eu mon nouveau téléphone 2 semaines, j'ai pris quelques photos, tout était super. utilisez toujours le réglage automatique comme plus simple. Je suis parti pour une courte pause, j'ai pris quelques photos. pendant que je les prenais, ils apparaissaient dans l'aperçu, mais quand je suis revenu pour les voir, toutes les grilles montraient une boîte vide grise avec un! marquez dessus. tapoté pour essayer de voir des photos, mais rien. Je l'ai laissé pendant un moment, j'ai essayé de voir à la fois ma galerie et mes photos Google, car je les sauvegarde automatiquement là-haut également, même problème. Alors je l'ai laissé plus de 24 heures. même éteint mon téléphone et redémarré. à la fin, j'ai abandonné et supprimé les photos corrompues.

Vous vous demandez si cela est arrivé à quelqu'un d'autre? Oh au fait, il est également arrivé une fois que mon autre Samsung S7 edge a pris plus de 100 photos ce jour-là d'un parc à thème de sculptures de sable, pour vérifier mes photos plus tard, pour qu'elles aient toutes la même chose ci-dessus. En fin de compte, je les ai supprimés aussi. J'ai un mariage dans un peu moins de 3 semaines, je ne veux pas que la même chose se reproduise. Toutes les suggestions sont les bienvenues.

Solution: Sauf si des éléments communs sont présents à la fois dans votre nouveau Galaxy S9 et dans l'ancien S7, vous pouvez supposer que la cause du problème est uniquement liée à votre appareil S9. Deux des choses courantes que les utilisateurs ont tendance à transférer sur leur nouvel appareil sont le même ensemble d'applications et la même carte SD. La première chose que vous voulez éliminer est la possibilité qu'il s'agisse d'un problème de carte SD. Bien sûr, ce dépannage ne s'applique que si vous utilisez la même carte SD dans les deux appareils. Pour vérifier, essayez d'observer comment votre S9 enregistre les photos et les vidéos si le périphérique de stockage par défaut est la mémoire interne et non votre carte SD. Vous pouvez également retirer entièrement la carte SD de l'appareil. Ensuite, essayez d'observer le téléphone pendant quelques jours en prenant autant de photos et de vidéos que possible. Si les photos sont correctes, cela est probablement dû à une carte SD défectueuse. Essayez de reformater votre ancienne carte SD ou d'en utiliser une nouvelle.

Si les photos et les vidéos sont toujours corrompues même lorsqu'aucune carte SD n'est impliquée, cela peut être dû à un problème d'application défectueux. Démarrez votre téléphone en mode sans échec pendant quelques jours et voyez comment il enregistre les photos et les vidéos. En mode sans échec, aucune application tierce ne sera autorisée à s'exécuter, éliminant ainsi toute application tierce interférant avec Android ou la fonction de votre appareil photo. Assurez-vous de ne prendre des photos qu'en mode sans échec et observez ce qui se passe. Si les photos et les vidéos sont correctement enregistrées en mode sans échec mais pas en mode normal, une application tierce doit être à blâmer.

Pour démarrer votre S9 en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.
8. Prenez des photos et des vidéos et vérifiez observer.

Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et suivre ces étapes:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre S9 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Problème n ° 2: Que faire si la batterie du Galaxy S9 est défectueuse: la batterie se décharge rapidement et le téléphone continue de s'éteindre lorsque l'appareil photo est utilisé

J'ai un Samsung Galaxy S9 que mon ami m'a offert. Mon téléphone fonctionnait bien jusqu'à il y a quelques mois. La batterie se déchargeait très rapidement, j'ai donc supposé que j'avais besoin d'une nouvelle batterie (cela s'est produit dans le passé sur mon Galaxy S4 et mon Galaxy S5). La durée de vie de la batterie était meilleure, mais maintenant je remarque qu’elle s’épuise à nouveau rapidement. Je vais dans le gestionnaire d'applications et j'arrête les applications lorsqu'elles ne sont pas utilisées, mais la batterie se décharge toujours plus rapidement qu'elle ne l'était. Je vis en Géorgie où il fait très chaud ces derniers temps et mon patron n'autorise pas les téléphones à l'intérieur, je dois donc laisser mon téléphone dans la voiture. Ce ne serait pas mieux si je le laissais dans ma poche au travail parce que je travaille dans un entrepôt chaud.

De plus, lorsque j'essaie de prendre une photo (normale ou selfie) ou une vidéo, le téléphone s'éteint et ne s'allume pas avec le bouton d'alimentation. J'ai retiré ma carte SD parce que je pensais qu'elle était mauvaise. Mon service est AT&T go Phone. Je ne sais pas si cela compte. Je vous remercie.

Solution: Comme les gens, les batteries au lithium comme celle de votre téléphone fonctionnent mieux à température ambiante. L'exposition à des températures supérieures ou à la température ambiante peut avoir un impact négatif à la fois sur le court et le long terme. La décharge de la batterie et les arrêts aléatoires ou prématurés correspondent à une batterie défectueuse ou défectueuse. Nous vous suggérons d'apporter l'appareil à Samsung afin qu'il puisse remplacer la batterie par une nouvelle.

Le problème actuel peut réapparaître même si vous obtenez une nouvelle batterie si vous continuez d'exposer le téléphone à des températures élevées. Vous devez faire quelque chose à ce sujet pour éviter d'endommager la batterie de remplacement ou le téléphone en général.

Problème n ° 3: conseils sur la gestion du stockage sur votre Galaxy S9

Salut. mon S9 a manqué d'espace et assez rapidement. J'ai à peine des applications et je n'en ai jamais téléchargé beaucoup. Je me demande pourquoi cela semble être un problème avec ce téléphone et comment le résoudre (si possible). Je n’ai même pas effectué la mise à jour la plus récente en partie à cause de l’espace, mais je déteste aussi la façon dont cela gêne les applications. Ma batterie se décharge aussi TRÈS vite, je dois la recharger au moins une fois par jour. La mémoire de cette cellule est la plus grande que j'aie jamais eue et je le sais avec toutes mes autres cellules (16 et 32 ​​Go). Je n'ai jamais utilisé cela et j'avais plus d'applications et de choses sauvegardées que cela. Quelle (s) raison (s) cela fait-il cela et comment puis-je résoudre ce problème? Le problème de la batterie est-il lié au manque de mémoire? Je vais essayer les remèdes de batterie que vous avez partagés pour cette cellule. Merci!

Solution: Certaines applications peuvent consommer beaucoup d'espace de stockage si vous ne surveillez pas régulièrement leur utilisation. Des applications comme Netflix peuvent utiliser beaucoup de stockage si vous l'utilisez pour télécharger du contenu hors ligne comme des vidéos. Certains jeux peuvent faire de même. Ainsi, même si vous n'avez installé qu'une poignée d'applications, cela ne signifie pas nécessairement qu'elles ne prendront pas beaucoup de place dans le système.

Utiliser l'outil de maintenance de l'appareil

Pour gérer le stockage de votre Galaxy S9, nous vous suggérons de procéder comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Maintenance de l'appareil.
3. Appuyez sur Stockage.

Votre téléphone dispose d'un système automatisé qui détermine s'il y a beaucoup de fichiers et de dossiers temporaires qui peuvent être supprimés (appelé cache). C'est une fonctionnalité pratique, surtout si vous n'avez pas le temps de vérifier manuellement les choses dont vous pouvez vous débarrasser. Si le bouton OPTIMISER MAINTENANT est actif, assurez-vous de le toucher pour permettre au système d'effacer les caches et les fichiers temporaires.

Déplacer des photos et des vidéos sur la carte SD

Selon le modèle S9 que vous possédez, il devrait avoir 64, 128 ou 256 Go. Si cela ne suffit pas à votre mode de vie, vous pouvez ajouter jusqu'à 512 Go de carte SD (pour les modèles à double SIM uniquement). Si vous avez une carte SD, vous pouvez l'utiliser pour stocker des éléments critiques non système tels que des photos, des vidéos, de la musique ou certaines de vos applications.

Configurer l'application Appareil photo pour enregistrer sur la carte SD

Si vous prenez régulièrement des photos et des vidéos, nous vous suggérons également de configurer l'application appareil photo pour enregistrer les fichiers sur la carte SD afin que la mémoire interne ne se remplisse pas facilement. Cela peut vous faire économiser beaucoup d'espace de stockage à long terme. Vérifiez les paramètres de votre application appareil photo pour modifier le répertoire d'enregistrement.

Déplacer des fichiers vers un ordinateur ou un cloud

Si vous continuez à manquer d'espace de stockage, vous devez faire des efforts pour créer régulièrement une sauvegarde sur un ordinateur ou sur le cloud. Cela libérera la mémoire interne et la carte SD de votre téléphone.

Vérifier les applications individuelles

Comme mentionné ci-dessus, certaines applications peuvent avoir besoin de beaucoup d'espace de stockage pour effectuer certaines tâches, comme conserver le contenu hors ligne. Assurez-vous de vérifier chacune de vos applications et de voir si beaucoup d'entre elles utilisent un espace de stockage énorme pour fonctionner. Le moyen le plus simple de se débarrasser des données inutiles pour chaque application est de vider leur cache et leurs données. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Afficher les applications système.
5. Trouvez et appuyez sur votre application.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.