Contenu
- L'application tierce est devenue voyou.
- Le téléphone a gelé sans raison apparente.
- Un composant a causé un problème.
Solutions possibles
Solution 1: redémarrez le téléphone. S'il s'agissait d'un problème de périphérique temporaire, un simple redémarrage résoudrait le problème. Au cas où le téléphone ne répondrait pas au bouton d'alimentation, ouvrez le panneau arrière et retirez la batterie pendant 30 à 60 secondes. Cela réinitialiserait le téléphone et résoudrait éventuellement le problème.
Solution 2: désactivez / désinstallez l'application qui en est la cause. Si c'est une application qui l'a causé, vous avez deux options: la désactiver ou la désinstaller. Mais vous devez d'abord savoir avec certitude que c'est une application qui en est la cause en démarrant le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, vous avez déjà confirmé la cause, alors désactivez d'abord l'application. Si le problème persiste après cela, vous devriez envisager de le désinstaller.
Solution 3: assurez-vous que ce n'est pas le téléphone qui a un problème. Une chose à propos de l’écran qui ne répond pas est qu’il est difficile de savoir s’il s’agit uniquement d’un problème avec l’écran ou le téléphone. Si l'appareil ne répond pas lorsque vous appuyez sur l'un des boutons, y compris la touche Marche / Arrêt, c'est le téléphone qui se fige et pas seulement l'écran qui ne répond plus. Résolvez le problème du téléphone et vous pourriez le résoudre.
Solution 4: envoyer pour réparation. Pour les personnes qui ne souhaitent pas annuler la garantie de leur téléphone, il est fortement recommandé de l'envoyer en réparation plutôt que de l'ouvrir et de gâcher ses composants.
Écran blanc
C'est un problème courant non seulement pour le Samsung Galaxy S4, mais pour tous les propriétaires de smartphones. Un problème d’écran vide se produit tout le temps et l’utilisateur ne peut rien faire de plus quand il se produit.
Causes possibles
- Une application ou une fonctionnalité s'est figée.
- Pas assez de batterie pour alimenter l'appareil.
- Dommages physiques.
Solutions possibles
Solution 1: redémarrer / réinitialiser le téléphone. Si le problème survient juste après avoir appuyé sur une certaine application, il se peut que le chargement prenne trop de temps ou que l'application se soit simplement figée. Dans tous les cas, vous devrez redémarrer le téléphone si vous ne pouvez pas attendre ou le réinitialiser à chaud s’il ne répond pas du tout. De nombreux utilisateurs qui ont signalé le problème sont des joueurs, donc cela a quelque chose à voir avec la durée pendant laquelle le téléphone était largement utilisé.
Solution 2: branchez le chargeur. Il y a des moments où il reste un peu d'énergie dans la batterie que le mieux qu'elle puisse faire est d'allumer les LED ou le rétroéclairage. En fait, il est courant pour les écrans Super AMOLED, car il faudrait plus d'énergie pour allumer l'écran. Si vous rencontrez ce problème, n'hésitez pas à recharger le téléphone et voyez si cela vous aide.
Solution 3: jetez-y un œil technique. Si vous avez fait tomber votre téléphone, le problème se produit, il se peut que le panneau ait été endommagé. Si les dommages provenaient de l'extérieur, vous verriez des fissures ou des composants cassés. Cependant, si les dommages proviennent de l'intérieur, vous obtiendrez un écran vide à la place. Ne vous inquiétez plus, demandez à un technicien de vérifier votre téléphone.
Pixel mort
Lorsque vous pouvez voir un ou plusieurs petits points sur votre écran et qu'il ne disparaîtra pas, cela pourrait être un pixel mort. Comme le premier problème, il pourrait avoir été causé par une application ou une petite partie de l'écran a été endommagée.
Causes possibles
- L'application tierce est en retard et se bloque.
- L'écran a une petite zone endommagée.
- Le GPU a des problèmes avec certaines applications.
Solutions possibles
Solution 1: vérifiez si les applications en sont la cause. En voyant un pixel mort ou un point noir sur l'écran, fermez immédiatement l'application et ouvrez-en une autre. Vérifiez si le pixel mort est toujours dans la zone où vous l'avez vu pour la première fois. Essayez autant d'applications que possible pour vous en assurer. S'il disparaît et réapparaît en passant d'une application à une autre, il se produit uniquement lorsqu'il est déclenché par certaines applications. Vous devez les trouver. Cependant, s'il reste à l'écran quoi que vous fassiez, je crains que ce soit un problème de composant. Vous pouvez vivre avec (et être déçu chaque jour) ou l'envoyer pour réparation ou remplacement.
Solution 2: problème de GPU. Si le problème se produit uniquement lorsque vous chargez un jeu lourd, cela peut avoir quelque chose à voir avec la mémoire ou l'unité de traitement graphique (autrement connu GPU). Le meilleur plan d'action consiste à vider le cache RAM, à fermer les applications en cours d'exécution en arrière-plan et à réinitialiser le téléphone.
Écran cassé, fissuré et saignant
L'écran est l'un des premiers composants endommagés lors de la chute d'un smartphone; soit il sera totalement cassé, soit simplement fissuré. Si le panneau d'affichage est endommagé, du liquide peut s'écouler de l'écran.
Lorsque cela vous arrive, il n’ya pas d’autre option que d’envoyer le téléphone en réparation ou de l’apporter au magasin pour réclamer la garantie tant qu’il est couvert. Veuillez noter que chaque détaillant a ses propres conditions quant à la réclamation de la garantie.
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