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• Solutions potentielles aux problèmes Bluetooth sur Samsung Galaxy S6 et S6 Edge
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J'ai «oublié» l’appareil associé, puis je l’ai réassocié, pour que les mêmes problèmes réapparaissent. - Charité

Bluetooth ne peut plus envoyer à mon ordinateur portable maintenant que l'ordinateur portable a Windows 10. - Patricia

Lorsque j'éteins mon Bluetooth, il redémarre mon téléphone. Il a récemment commencé à le faire. C'est un tout nouveau téléphone que j'ai acheté en mai. C'est tellement frustrant. Je ne sais pas s'il le fera pendant que je suis en communication car je n'ai pas encore eu à désactiver le Bluetooth pendant un appel. Veuillez aider. Je n'ai pas pu trouver de solution mais je vois que d'autres utilisateurs ont ce problème. - Harmonie

La connexion Bluetooth ne reste jamais associée à un appareil. - Mitchell

J'ai acheté une nouvelle Chevy Impala et le Bluetooth dans la voiture se connecte et se déconnecte TOUT le temps. J'ai parlé au concessionnaire et ils ont dit que c'était le téléphone. Vous vous demandez si vous avez entendu parler de problèmes comme celui-ci. J'ai essayé à peu près tout (déconnecter et reconnecter Bluetooth à la voiture et au téléphone, redémarrer le téléphone) rien ne fonctionne. Cela rend le temps difficile car je dois toucher l'écran du tableau de bord pour me reconnecter. Tous les conseils seraient très appréciés. - Jen

Bluetoothed quelques photos de l'ordinateur portable à mon bord de la galaxie 6, des fichiers transférés sans accroc, mais quand j'ai essayé de regarder dans la galerie de photos de mon téléphone, rien n'est là.

Les photos ont juste disparu quelque part. Sauriez-vous où il se trouve sur mon téléphone. - Pete

Je veux savoir comment faire en sorte que mon s6 Edge lise les messages texte via mon Bluetooth et en général, et le GPS et l'appelant, je n'ai eu aucun problème avec mon S3. Je suis sur le point de retourner à mon S3. - Breana

Solutions potentielles aux problèmes Bluetooth sur Samsung Galaxy S6 et S6 Edge

Les problèmes Bluetooth sont généralement causés par une incompatibilité ou une interopérabilité entre les périphériques plutôt que par une défaillance matérielle. Ce phénomène est souvent remarqué pendant et après la sortie d'une mise à jour système majeure pour des appareils tels que le nouvel Android Lollipop ou l'iOS 8 d'Apple qui est devenu disponible l'année dernière. Le problème est plus prononcé entre les appareils avec des écarts de cycle de vie importants comme le système Bluetooth d'une voiture plus ancienne et le nouveau Samsung Galaxy S6 ou S6 Edge.

Voici ce que vous devez faire pour résoudre vos problèmes Bluetooth. Gardez à l'esprit que les problèmes Bluetooth peuvent se manifester sous de nombreuses formes différentes, mais ils peuvent souvent être résolus en suivant les suggestions ci-dessous:

Assurez-vous que les deux appareils sont mis à jour

Bien que la plupart des problèmes semblent être déclenchés par des mises à jour de smartphones comme Android Lollipop, il est toujours important de mettre à jour l'autre appareil que vous essayez de coupler pour résoudre ce problème. Les nouveaux systèmes d'exploitation mobiles apportent généralement avec eux des protocoles Bluetooth mis à jour ou plus récents. Si l'autre appareil ne prend pas en charge ces nouveaux standards ou protocoles, les problèmes mentionnés ci-dessus peuvent survenir.

Les propriétaires de voitures qui rencontrent des problèmes Bluetooth lors de la connexion à un mobile comme un S6 ou un S6 Edge doivent mettre à jour le système Bluetooth de leur kit voiture. Cela peut être fait en appelant le fabricant du kit voiture ou le constructeur automobile.

Effacez la partition de cache de votre Samsung Galaxy S6 ou S6 Edge

Si les problèmes liés à Lollipop doivent être pris en compte, les utilisateurs doivent supprimer la partition de cache du téléphone pour s'assurer que le cache système est à jour. Bien que les S6 et les S6 Edges n'aient pas à passer de KitKat à Lollipop, les mises à jour successives semblent toujours causer suffisamment de problèmes en ce qui concerne la fonctionnalité Bluetooth et d'autres fonctionnalités. Dans la plupart des cas, la suppression de la partition de cache est considérée comme une bonne alternative à la réinitialisation d'usine car elle n'implique pas la création de sauvegardes et la réinstallation d'applications. Si vous n’avez jamais essayé de supprimer la partition de cache auparavant, procédez comme suit:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez le Puissance, augmentation du volume et Accueil boutons simultanément.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez le Puissance mais continuez d'appuyer sur le bouton Monter le son et Accueil
• Maintenant, lorsque l'écran de récupération Android apparaît, mettez en surbrillance le effacer la partitio du cachen option utilisant Baisser le volume
• Pour confirmer la sélection, appuyez sur Puissance
• Attendez un moment jusqu'à ce que l'effacement de la partition de cache soit terminé.
• Maintenant, «Redémarrer le système maintenant» apparaîtra à l'écran. Pour mettre en évidence l'option, utilisez le Volume haut / bas
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour le confirmer et votre appareil redémarrera automatiquement.

Redémarrer le téléphone en mode sans échec

Les applications tierces sur votre téléphone peuvent causer toutes sortes de problèmes, y compris le blocage de certaines des fonctions de base comme Bluetooth. Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec pendant quelques heures et observez le comportement de la connexion Bluetooth. Pour redémarrer votre S6 et S6 Edge en mode sans échec, procédez comme suit:

• Éteignez complètement le téléphone.
• Appuyez et maintenez le Serrure électrique pendant quelques secondes pour allumer l'appareil.
• Lorsque le logo Samsung apparaît, maintenez la touche Baisser le volume jusqu'à ce que l'écran de verrouillage apparaisse.
• Le mot «Mode sans échec» devrait maintenant apparaître dans le coin inférieur gauche de l'écran, indiquant que votre appareil est maintenant en mode sans échec.

Effectuer une réinitialisation d'usine sur Samsung Galaxy S6 et S6 Edge

Si l’autre appareil a été entièrement mis à jour et que la suppression du cache système de votre téléphone ne fera rien, la restauration des paramètres par défaut du téléphone peut être la clé. La réinitialisation d'usine ne doit être effectuée qu'en dernier recours. Assurez-vous que vous avez créé une copie de toutes vos informations personnelles stockées dans la mémoire interne du téléphone avant de continuer.

• Éteignez votre appareil en appuyant sur Puissance ou en appuyant dessus une fois et en sélectionnant l'option «Éteindre».
• Maintenant, maintenez la touche Puissance, augmentation du volume et Accueil bouton en même temps.
• Lorsque le menu bleu de récupération Android apparaît à l'écran, relâchez tous les boutons.
• Pour naviguer sur l'écran ou mettre une option en surbrillance, appuyez simplement sur le Monter le son et Baisser le volume
• Pour sélectionner ou confirmer une option en surbrillance, appuyez sur Puissance
• Sélectionnez maintenant Effacer les données / réinitialisation d'usine option pour effectuer une réinitialisation d'usine.

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Si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android, donc si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, remplissez simplement le court questionnaire en ce lien et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est urgent, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.

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