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• Dépannage du Galaxy S8 avec une application Twitter qui ne cesse de planter

Les téléphones haut de gamme comme votre Samsung Galaxy S8 peuvent également rencontrer le hoquet de temps en temps et le signe le plus courant est lorsqu'une application plante. Récemment, beaucoup de nos lecteurs se sont plaints de l'application Twitter qui aurait commencé à planter ou à se fermer d'elle-même. Des problèmes comme celui-ci peuvent être causés par certaines applications ou peuvent également être le signe d'un problème grave avec le micrologiciel. Certains d'entre eux ont signalé avoir reçu l'erreur «Malheureusement, Twitter s'est arrêté», tandis que d'autres ont déclaré que l'application se fermait sans avertissement.

Le plus souvent, ce type de problème est très facile à résoudre, mais il y a des moments où il ne s'agit en réalité que du signe d'un problème plus grave. C’est la raison pour laquelle nous devons effectuer un dépannage pour savoir de quoi il s’agit. Vous n'avez besoin que de quelques minutes pour être en mesure de déterminer la cause et de formuler une solution qui la réparera pour de bon. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous êtes actuellement bogué par un problème similaire, continuez à lire ci-dessous car cet article peut vous aider.

Mais avant toute chose, si vous rencontrez actuellement différents problèmes avec votre téléphone, je vous suggère de visiter notre page de dépannage du Samsung Galaxy S8 car nous avons déjà commencé à fournir une assistance à nos lecteurs qui possèdent cet appareil. Nous comprenons que votre téléphone est encore tout neuf et qu'il devrait fonctionner parfaitement sans accroc, mais même Samsung ne peut pas garantir qu'il n'y aura aucun problème. Ce que nous faisons ici, c'est aider nos lecteurs du mieux que nous pouvons, donc si nous n'avons pas publié de messages sur votre problème, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Dépannage du Galaxy S8 avec une application Twitter qui ne cesse de planter

Essayons d'abord d'examiner toutes les raisons pour lesquelles une application populaire comme Twitter plante sur un téléphone haut de gamme comme votre Galaxy S8. Parmi les possibilités les plus courantes, on trouve…

• Il s’agit simplement d’un problème temporaire d’application ou de micrologiciel
• D'autres applications provoquent le crash de Twitter
• Certains de ses caches ou données ont été corrompus
• Votre téléphone a un sérieux problème lié au micrologiciel

Notre guide de dépannage sera basé sur ces possibilités et donc sans plus tarder, voici ce que vous devez faire à ce sujet:

Étape 1: Forcer le redémarrage de votre Samsung Galaxy S8

Cette procédure actualisera la mémoire de votre téléphone et peut résoudre des problèmes mineurs d'application et de micrologiciel. Il est impératif que vous suiviez cette procédure avant toute autre chose car elle est sans danger pour votre téléphone et vos données, mais très efficace pour résoudre les problèmes logiciels mineurs.

• Appuyez et maintenez enfoncées simultanément les touches de réduction du volume et d'alimentation pendant 10 secondes et votre téléphone redémarrera normalement.

En fait, le redémarrage forcé équivaut à la procédure de retrait de la batterie, mais comme votre S8 n'a pas de batterie amovible, il simule la déconnexion de la batterie. Cela peut être la seule chose que vous devez faire pour vous débarrasser du message d'erreur.

Étape 2: Vider le cache et les données de Twitter

Cette procédure réinitialisera Twitter à ses paramètres d'origine ou à une configuration lors de sa première ouverture. Les caches utilisés par le système pour le faire fonctionner correctement seront supprimés et remplacés par de nouveaux et tous les autres fichiers de données que vous avez accumulés lors de l'utilisation de l'application seront également effacés de votre téléphone.

Si le message d'erreur est déclenché uniquement par l'application qui plante, cette procédure suffit à le corriger…

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Balayez plusieurs fois pour afficher le contenu de l'onglet TOUS.
4. Trouvez et appuyez sur Twitter.
5. Appuyez sur Stockage.
6. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.
7. Appuyez sur Effacer le cache.

Après cela, essayez d'ouvrir l'application pour voir si l'erreur persiste et si c'est le cas, passez à l'étape suivante.

Étape 3: Découvrez si une mise à jour est disponible pour Twitter

Les grands développeurs comme ceux qui sont à l'origine du succès de Twitter mettent souvent à jour leurs applications plus souvent, surtout si de nouvelles mises à jour du micrologiciel sont déployées. Il y a des moments où une application doit être mise à jour afin de résoudre les problèmes de compatibilité avec le micrologiciel. Donc, si vous avez récemment mis à jour le système d'exploitation de votre téléphone et que ce problème a commencé, vous devrez peut-être simplement le mettre à jour:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Play Store.
3. Appuyez sur la touche Menu, puis sur Mes applications. Pour garder vos applications automatiquement mises à jour, appuyez sur Menu> Paramètres, puis sur Mettre à jour automatiquement les applications pour cocher la case.
4. Trouvez et appuyez sur Twitter, puis appuyez sur Mettre à jour pour le mettre à jour.

Une fois la mise à jour terminée et le problème persiste ou si aucune mise à jour n'est disponible, essayez l'étape suivante.

Étape 4: Désinstaller et réinstaller Twitter

Vous êtes maintenant à un point où vous devrez supprimer l'application ainsi que toutes les applications qui lui sont associées, puis la télécharger et la réinstaller afin que votre téléphone ait une nouvelle copie de l'application. C'est une méthode très efficace pour résoudre les problèmes liés aux applications et cela résout souvent des problèmes comme celui-ci. Alors, suivez les étapes ci-dessous pour supprimer Twitter de votre téléphone et le réinstaller:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Trouvez et appuyez sur Twitter.
4. Appuyez sur l'application souhaitée.
5. Appuyez sur Désinstaller.
6. Appuyez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

Et voici comment vous téléchargez et réinstallez Messenger:

1. Depuis l'écran d'accueil, naviguez: Applications> Play Store.
2. Appuyez sur la barre de recherche Google Play (en haut), puis entrez Twitter et sélectionnez-le dans la liste.
3. Appuyez maintenant sur Installer.
4. Pour continuer, vérifiez les autorisations d'application requises, puis appuyez sur Accepter.

Étape 5: Réinitialisez votre Galaxy S8

Vous ne devez le faire que si l'erreur persiste après la réinstallation de l'application ou si d'autres erreurs continuent à apparaître sur votre téléphone. Il est possible que votre téléphone présente un grave problème de micrologiciel et que le plantage des applications ne soit qu'un des signes. Cependant, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront tous supprimés. Après la sauvegarde, désactivez la protection contre la réinitialisation d'usine (FRP) afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil après la réinitialisation. Voici comment vous faites ces choses…

Comment désactiver FRP sur votre Galaxy S8

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes.
3. Appuyez sur Comptes.
4. Appuyez sur Google.
5. Appuyez sur votre adresse e-mail Google ID si plusieurs comptes sont configurés. Si vous avez configuré plusieurs comptes, vous devrez répéter ces étapes pour chaque compte.
6. Appuyez sur l'icône à 3 points.
7. Appuyez sur Supprimer le compte.
8. Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE.

Comment maîtriser la réinitialisation de votre Galaxy S8

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider. Bonne chance!

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