Que faire si la vidéo est en retard ou en mémoire tampon sur Galaxy Note10 + | la vidéo est lente ou ne se charge pas

Auteur: Robert Simon
Date De Création: 24 Juin 2021
Date De Mise À Jour: 16 Novembre 2024
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Que faire si la vidéo est en retard ou en mémoire tampon sur Galaxy Note10 + | la vidéo est lente ou ne se charge pas - Technologie
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Si votre Galaxy Note10 + semble avoir un problème de mise en mémoire tampon vidéo ou de retard tout le temps, cela peut uniquement être causé par une vitesse de connexion Internet lente. Donc, la première chose que vous voulez faire est de vous assurer que vous êtes connecté à un bon réseau wifi ou à un réseau de données cellulaire rapide. Si la mise en mémoire tampon vidéo ne disparaît pas, vous devez suivre nos suggestions dans cet article pour déterminer la cause principale.

Que faire si la vidéo est en retard ou en mémoire tampon sur Galaxy Note10 + | la vidéo est lente ou ne se charge pas

Si votre Galaxy Note10 + a un problème de mise en mémoire tampon vidéo ou de retard, vous devez vérifier un certain nombre de raisons possibles. Ce guide de dépannage vous aidera avec cela.

Correction de la mise en mémoire tampon vidéo du Galaxy Note10 + n ° 1: vérifier la vitesse de la connexion Internet

Si votre Galaxy Note10 + a des difficultés à lire une vidéo, ou si une vidéo est lue mais continue de se mettre en mémoire tampon, la première chose à vérifier est la vitesse. Pour lire des vidéos sans interruption, vous devez disposer d'une vitesse Internet décente d'au moins 3 Mbps. Cela devrait fonctionner correctement avec les vidéos Youtube par exemple. Tout ce qui est plus rapide est bien sûr plus préférable, mais vous voulez vous assurer que votre 3 Mbps est le minimum que vous obtenez pour le moment Note10 +.


Si la vitesse de votre connexion Internet est plus rapide mais intermittente, cela peut également entraîner un retard ou une mise en mémoire tampon de la diffusion vidéo. Pour vérifier si vous disposez d'une connexion Internet intermittente, connectez-vous à un réseau Wi-Fi fonctionnel connu. Si le problème persiste même lorsque la vitesse de connexion Internet est rapide, d'autres facteurs peuvent être impliqués. Continuez avec les étapes de dépannage ci-dessous.


Correction de la mise en mémoire tampon vidéo du Galaxy Note10 + n ° 2: dépanner l'application

Si vous rencontrez un problème pour lire des vidéos sur une application particulière uniquement, par exemple Youtube, vous devez vous concentrer sur le dépannage de cette application. Il existe plusieurs façons de traiter directement un bogue d'application. Nous allons les montrer brièvement ci-dessous.

Forcer la fermeture de l'application. Il s'agit d'une étape de dépannage courante pour tout problème d'application. Vous disposez de deux méthodes simples pour redémarrer une application.

Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes

  1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
  2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
  3. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application


Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Applications.
  3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
  4. Appuyez sur Afficher les applications système.
  5. Recherchez et appuyez sur l'application.
  6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Effacer le cache ou les données de l'application. Si le redémarrage de l'application ne fonctionne pas, votre prochaine étape consiste à voir si la suppression d'une application fonctionnera. Voici comment procéder:

  1. Accédez à l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur l'icône Applications.
  3. Ouvrez l'application Paramètres.
  4. Appuyez sur Applications.
  5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  6. Sélectionnez Afficher les applications système.
  7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
  8. Appuyez sur Stockage.
  9. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
  10. Recherchez le problème.

S'il n'y a pas de changement après avoir vidé le cache de l'application, vous supprimez les données de l'application pour la restaurer par défaut, ou vous la réinstallez. Voici comment supprimer les données d'une application:


  1. Accédez à l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur l'icône Applications.
  3. Ouvrez l'application Paramètres.
  4. Appuyez sur Applications.
  5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  6. Sélectionnez Afficher les applications système.
  7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
  8. Appuyez sur Stockage.
  9. Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Si vous souhaitez plutôt réinitialiser complètement l'application, vous pouvez continuer et supprimer l'application à la place. Voici comment:

  1. Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
  2. Ouvrez l'application Paramètres.
  3. Appuyez sur Applications.
  4. Assurez-vous que Tout est sélectionné (en haut à gauche). Si nécessaire, appuyez sur l'icône de la liste déroulante (en haut à gauche), puis sélectionnez Tout.
  5. Localisez puis sélectionnez l'application appropriée. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Menu (en haut à droite), puis sélectionnez Afficher les applications système.
  6. Appuyez sur Désinstaller pour supprimer une application.
  7. Appuyez sur OK pour confirmer.

Une fois que vous avez supprimé l'application, redémarrez le téléphone avant de réinstaller Whatsapp.

Correction de la mise en mémoire tampon vidéo du Galaxy Note10 + n ° 3: installer les mises à jour

La mise à jour du système d'exploitation et des applications Android apporte non seulement des changements cosmétiques, mais également des correctifs pour les bogues connus. Un système d'exploitation Android obsolète peut parfois empêcher certaines fonctionnalités de fonctionner correctement. La même chose peut parfois être vraie pour les applications obsolètes. Assurez-vous donc que l'environnement logiciel de votre appareil est entièrement mis à jour pour réduire les risques de développement de bogues. Vous pouvez vérifier manuellement les mises à jour du système en allant sous Paramètres> Mise à jour du logiciel. Si vous ne disposez pas de cette option, cela signifie que votre appareil exécute peut-être un logiciel de la marque de l'opérateur. Ce que vous voulez faire dans ce cas, c'est simplement appuyer sur la notification de mise à jour si elle devient disponible.

Pour les mises à jour des applications, ouvrez simplement Play Store et mettez à jour toutes les applications à partir de là.

Correction de la mise en mémoire tampon vidéo du Galaxy Note10 + n ° 4: effacer la partition de cache

Si vous avez remarqué que la vidéo de votre Galaxy Note10 + a commencé à se mettre en mémoire tampon après avoir installé une nouvelle mise à jour système ou une nouvelle application, la cause peut être un mauvais cache système. Pour vérifier si tel est le cas, essayez de vider la partition de cache. Cela supprimera le cache système et peut être une solution potentielle à votre problème. Ne vous inquiétez pas, votre appareil reconstruira ce cache au fil du temps et cela ne supprimera aucune donnée personnelle. Voici comment cela se déroule:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
  3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
  5. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
  6. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer la partition de cache».
  7. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
  8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action de vider le cache.
  9. Attendez une seconde pendant que le système efface le cache.
  10. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil. Cela ramènera l'appareil à l'interface normale.
  11. C'est tout!

Correction de la mise en mémoire tampon vidéo du Galaxy Note10 + n ° 5: réinitialiser les paramètres réseau

Si les vidéos de votre Galaxy Note10 + sont toujours en retard, assurez-vous d'effacer la configuration réseau actuelle. Cela fait partie du package de dépannage de base chaque fois qu'un Android rencontre des bogues liés à la connectivité ou au réseau.

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Gestion générale.
  3. Appuyez sur Réinitialiser.
  4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
  5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Correction de la mise en mémoire tampon vidéo du Galaxy Note10 + n ° 6: Vérifiez les mauvaises applications

Une mauvaise application tierce peut causer des problèmes avec d'autres applications ou avec Android lui-même. Pour vérifier si l'une des applications installées est à blâmer, vous pouvez exécuter l'appareil en mode sans échec. En mode sans échec, toutes les applications tierces sont bloquées. Cela signifie que si les vidéos fonctionnent normalement en mode sans échec sans mise en mémoire tampon, cela signifie que l'une des applications que vous avez ajoutées en est la cause. Pour redémarrer en mode sans échec, voici comment procéder:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
  2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
  3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
  4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
  5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
  6. Recherchez le problème.

N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:

  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Recherchez le problème.
  3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
  4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
  5. Si votre Galaxy Note10 + pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Correction de la mise en mémoire tampon vidéo du Galaxy Note10 + n ° 7: réinitialisation d'usine

La plupart du temps, la principale raison pour laquelle les vidéos peuvent ne pas fonctionner correctement est de nature logicielle. C'est là que la réinitialisation d'usine est généralement efficace. Il s'agit du dernier dépannage que vous pouvez effectuer dans ce cas. Pour voir si la réinitialisation d'usine est effective, suivez les étapes ci-dessous.

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10 +. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

  1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
  2. Ouvrez l'application Paramètres.
  3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
  4. Appuyez sur Réinitialiser.
  5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
  6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
  7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

  1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
  4. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
  5. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
  7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
  8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
  9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
  10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.

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