De nombreux facteurs peuvent rendre les applications même robustes sur votre smartphone instables ou défectueuses. En fait, vous trouverez de nombreuses plaintes d'utilisateurs en ligne concernant diverses applications qui plantent ou ne fonctionnent pas comme prévu sur les tablettes et les smartphones. Ici, dans ce contexte, je vais aborder un problème similaire qui se produit sur le Samsung Galaxy Note 8, en particulier avec l'application Facebook qui continue de planter ou cesse de fonctionner. Si vous souhaitez résoudre un problème pertinent avec votre application Facebook Galaxy Note 8, j'ai cartographié quelques solutions de contournement utiles et des solutions potentielles auxquelles vous pouvez vous référer si vous avez besoin de plus d'aide. Lisez la suite pour plus d'informations.

Pour les propriétaires qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Première solution: forcez l'application Facebook à se fermer puis redémarrez l'application.

Des problèmes mineurs font partie des déclencheurs habituels de plantages aléatoires d'applications. Toute application peut céder à ces erreurs aléatoires à tout moment et l'application Facebook ne fait pas exception. Chacune de vos données Facebook a peut-être été corrompue et empêche ainsi l'application de fonctionner. Si tel est le cas, forcer l'application à se fermer peut aider. Et voici comment procéder:

1. Balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran d'accueil pour afficher la barre des applications.
2. Aller vers Réglages puis appuyez sur applications.
3. Si nécessaire, touchez le Icône de liste déroulante puis sélectionnez Toutes les applications.
4. Appuyez pour sélectionner Facebook dans la liste des applications, puis appuyez sur l'option pour Forcer l'arrêt.
5. Si vous y êtes invité, appuyez sur Forcer l'arrêt à nouveau pour confirmer.

Deuxième solution: redémarrez (réinitialisation logicielle) votre Galaxy Note 8.

Effectuer une réinitialisation logicielle ou un redémarrage de l'appareil est votre prochaine option si la méthode précédente n'a pas réussi à offrir la solution ultime et que Facebook plante toujours sur votre téléphone. C’est la solution efficace la plus simple pour traiter les erreurs mineures et les problèmes survenant sur les appareils mobiles. C'est également un moyen de vider la mémoire interne de l'appareil pour des performances plus fluides et meilleures. Tout cela est fait sans affecter aucune de vos données importantes et informations personnelles enregistrées sur le téléphone. Et voici comment procéder:

1. Appuyez et maintenez le Puissance jusqu'à ce que le Éteindre l'invite apparaît.
2. Appuyez sur l'option pour Redémarrer.
3. Robinet Redémarrer à nouveau pour confirmer.

Dans le cas où votre téléphone ne répond pas lorsque Facebook plante, il serait nécessaire de forcer votre téléphone à redémarrer. Il s'agit d'une procédure de retrait de batterie simulée qui fonctionne de la même manière que la réinitialisation logicielle sans affecter les données et les informations personnelles stockées dans la mémoire interne de votre appareil. Voici comment effectuer un redémarrage forcé sur votre Note 8:

1. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation et Bouton de réduction du volume simultanément pendant 45 secondes maximum.
2. Relâchez les deux boutons lorsque le téléphone redémarre.

Attendez que le téléphone démarre complètement, puis essayez à nouveau d'ouvrir Facebook pour voir s'il fonctionne déjà correctement et de manière stable.

Troisième solution: installez les mises à jour de l'application (si disponibles).

Les mises à jour apportent non seulement de nouvelles fonctionnalités, mais intègrent également des améliorations de sécurité ou des correctifs pour résoudre les problèmes de périphérique existants déclenchés par certains bogues. Si le problème sur votre application Facebook qui ne cesse de planter est causé par une sorte de bogue, la mise en œuvre de la nouvelle mise à jour sera probablement en mesure de le résoudre. Voici comment:

1. Faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide de l'écran d'accueil pour ouvrir le Plateau d'applications.
2. Robinet Play Store.
3. Appuyez sur le Touche menu depuis l'écran principal du Play Store.
4. Aller à Mes applications. Les applications avec des mises à jour disponibles apparaîtront dans la liste.
5. Chercher Facebook puis appuyez sur Mise à jour pour installer une nouvelle mise à jour pour votre application Facebook.
6. Si plusieurs mises à jour sont disponibles, appuyez sur l'option pour Tout mettre à jour au lieu.

Redémarrez votre iPhone une fois la mise à jour des applications terminée. Cela appliquera les nouvelles modifications de la mise à jour et actualisera également votre système téléphonique.

Quatrième solution: vider le cache et les données de votre application Facebook.

Certaines erreurs logicielles, en particulier celles qui se produisent au hasard, sont résolues en effaçant le cache et les données. Les applications stockent des fichiers temporaires appelés cache. Ces fichiers sont bénéfiques en termes de rechargement plus rapide, mais peuvent également causer des problèmes comme celui-ci lorsqu'ils sont corrompus. Pour exclure cela de la cause sous-jacente, vider le cache et les données de votre application Facebook peut aider. Voici comment procéder:

1. Ouvrez le Plateau d'applications en faisant glisser votre doigt sur un emplacement vide de l'écran d'accueil.
2. Robinet Réglages.
3. Puis appuyez sur applications.
4. Appuyez pour sélectionner Facebook de la liste.
5. Robinet Espace de rangement continuer.
6. Robinet Effacer les données puis D'accord pour effacer toutes les données enregistrées dans l'application Facebook, y compris les paramètres, les informations de connexion et les jeux enregistrés.
7. Robinet Vider le cache pour effacer les fichiers temporaires ou le cache de l'application Facebook.

Redémarrez votre téléphone, puis lancez à nouveau Facebook pour voir si le problème est déjà résolu.

Cinquième solution: désinstallez puis réinstallez l'application Facebook sur votre Galaxy Note 8.

Si le problème persiste après l'exécution de toutes les méthodes précédentes, il y a plus de chances que l'application elle-même soit totalement corrompue et ne fonctionne donc plus. Cela dit, votre prochaine option serait de supprimer l'application Facebook corrompue de votre appareil, puis d'installer la dernière version de l'application compatible avec votre plate-forme Galaxy Note 8. Voici comment procéder:

1. Ouvrez le Plateau d'applications.
2. Robinet Réglages.
3. Robinet applications.
4. Sélectionner Facebook de la liste.
5. Appuyez sur le Désinstaller bouton.
6. Robinet Désinstaller à nouveau pour confirmer.
7. Attendez que l'application soit complètement supprimée, puis redémarrez votre téléphone.

Une fois le téléphone démarré, rendez-vous sur le Play Store, puis recherchez et installez la dernière version de l'application Facebook pour votre téléphone.

Autres options

• Effacer la partition de cache. Les fichiers temporaires qui sont stockés en cache dans la partition système du téléphone peuvent également être le déclencheur, surtout si les fichiers Facebook temporaires sont ceux qui sont corrompus. Dans ce cas, effacer la partition de cache de votre téléphone peut vous aider. Contrairement à une réinitialisation générale, l'effacement de la partition de cache n'affectera aucune de vos données stockées dans la mémoire interne et n'entraînera donc pas de perte de données. Une procédure pas à pas plus complète sur la façon d'effacer la partition de cache sur Galaxy Note 8 est disponible sur notre page de dépannage. Accédez simplement à la section Tutoriels Galaxy Note 8 si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
• Obtenez plus d'aide du centre d'aide Facebook. Le problème peut être dû à des erreurs internes sur l'application Facebook elle-même, ce qui peut nécessiter un correctif de la part du développeur de l'application. Dans ce cas, vous devrez peut-être envisager de contacter le centre d'aide Facebook pour signaler le problème et demander des conseils supplémentaires. Si vous voyez des invites ou des codes d'erreur lors de la tentative d'exécution de l'application, faites-leur savoir afin qu'ils puissent utiliser ces codes comme indices pour déterminer ce qui a exactement mal tourné et ce qui doit être fait pour que l'application soit de nouveau opérationnelle et fonctionne correctement sur votre téléphone à nouveau.

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