Fitbit Versa fonctionne sur Fitbit OS qui est mis à jour de temps en temps pour résoudre les problèmes signalés et ajouter de nouvelles fonctionnalités intéressantes. En fait, Fitbit OS 3.0 a récemment été déployé, ce qui apporte de nouvelles applications et un tableau de bord. Cependant, certains utilisateurs se sont plaints de leurs trackers qui ne se seraient pas mis à jour. Ce type de problème est souvent mineur et peut être résolu en effectuant des procédures très basiques. Alors, continuez à lire car ce guide peut vous aider à garder votre Fitbit Versa à jour.
Avant de passer à autre chose, si vous avez trouvé cet article en essayant de trouver une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage Fitbit Versa car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce tracker. Parcourez les pages et recherchez des problèmes similaires aux vôtres. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et procédures de dépannage. Si vous avez encore besoin d'aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Maintenant, pour revenir au problème, voici ce que vous pouvez faire avec votre Fitbit Versa si elle ne met pas à jour son firmware ...
- Redémarrez Fitbit Versa et essayez à nouveau de mettre à jour.
- Actualisez la connexion avec l'appareil Android en cas de mise à jour par téléphone.
- Mettez à jour Fitbit Versa à l'aide d'un autre appareil.
- Mettez à jour Fitbit Versa à l'aide d'un ordinateur.
- Supprimez le tracker de votre compte et ajoutez-le à nouveau.
La première chose à faire si votre Fitbit Versa ne se met pas à jour est de la redémarrer pour actualiser sa mémoire et tout. Ensuite, essayez de le mettre à jour à nouveau et voyez s'il passe cette période. Si ce n'est toujours pas le cas, le problème pourrait être lié à la connexion avec votre tracker et votre téléphone si vous essayez de le mettre à jour via ce dernier. Dans ce cas, désactivez Bluetooth sur votre téléphone et rallumez-le et une fois que les deux appareils sont connectés l'un à l'autre, essayez de mettre à jour le traqueur.
Une autre option dont vous disposez est d'utiliser un autre téléphone pour mettre à jour votre tracker si l'autre appareil ne parvient pas à le faire. Vous devrez peut-être connecter votre coach électronique et installer son application sur l'autre téléphone, mais cela en vaut la peine si votre Fitbit Versa se met à jour correctement. Vous avez également la possibilité de mettre à jour votre téléphone via un ordinateur. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à votre compte Fitbit à l'aide d'un navigateur Web et de le mettre à jour à partir de là. Cela résout souvent le problème, mais si le problème persiste, essayez de supprimer le tracker de votre compte et de l'ajouter à nouveau. Après cela, vous devriez pouvoir mettre à jour l'appareil avec le dernier système d'exploitation Fitbit.
J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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