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Votre appareil Galaxy J3 (2017) redémarre-t-il lorsque vous utilisez une application ou que vous jouez à un jeu? Apprenez à y faire face ci-dessous.
Problème: le Galaxy J3 (2017) redémarre lors de la lecture de jeux
Il s'agit de la version 2017 avec batterie fixe, ne peut donc pas effectuer de réinitialisation logicielle.Après une mise à jour récente, le téléphone redémarre, mais uniquement dans l'un ou l'autre des deux jeux installés. Spider solitaire et Wordstorm. J'ai effacé le cache, supprimé et réinstallé les deux jeux individuellement et ensemble, avec un effacement du cache entre les deux en vain. Si je n'utilise pas les jeux, pas de problème. J'ai une carte SD de 32 Go qui a l'air bien sur un PC. Tous les conseils sont les bienvenus!
Solution: Si votre Galaxy J3 (2017) fonctionne correctement sans ces jeux, cela signale l'un de ces deux problèmes:
- les jeux fonctionnent avec un codage inefficace
- le matériel est limité ou limité dans la prise en charge des jeux
Même si un jeu est installé sur un appareil Android particulier, cela ne signifie pas qu'il peut fonctionner parfaitement. Une mauvaise programmation ou de nouveaux changements de codage par la suite peuvent affecter ses performances. Parfois, les mises à jour d'applications peuvent faire ou défaire des applications et, malheureusement, l'utilisateur final ne peut rien faire de plus dans ces situations. De tels problèmes ne peuvent être résolus que par le développeur de l'application, donc tout ce que vous pouvez faire de votre côté est de leur signaler le problème.
Dans d'autres cas, une incompatibilité ou une limitation matérielle peut également avoir un impact sur les performances générales d'une application, en particulier pour les jeux. Bien que le Galaxy J3 dispose d'un matériel décent, il n'a peut-être pas satisfait aux exigences minimales nécessaires pour exécuter correctement les jeux. Nous ne connaissons pas ces jeux, nous ne pouvons donc pas être sûrs que c'est ce qui cause votre problème. Encore une fois, nous souhaitons que vous contactiez les développeurs des jeux pour obtenir des informations de première main concernant la compatibilité ou l'absence de compatibilité.
Lorsque vous signalez un bogue, assurez-vous de mentionner toutes les étapes de dépannage que vous avez effectuées jusqu'à présent. Si vous avez remarqué une différence après avoir fait quelque chose, comme l'installation d'une mise à jour ou d'une nouvelle application, assurez-vous de les mentionner également. Cela aidera les développeurs à identifier plus rapidement les causes possibles.
La surchauffe redémarre un appareil
Si vous remarquez que votre Galaxy J3 (2017) devient trop chaud lorsque vous jouez à l'un de ces jeux, il est possible que le système surchauffe. Afin d'éviter d'endommager les composants internes, votre appareil Samsung est conçu pour s'éteindre de lui-même lorsqu'un certain seuil de température est détecté. Si cela continue à se produire lorsque vous jouez à des jeux, cela signifie que votre téléphone travaille peut-être trop dur pour répondre aux demandes de l'application. Assurez-vous de laisser refroidir le téléphone pendant au moins 30 minutes avant de l'utiliser à nouveau. Mieux encore, évitez simplement ces jeux ou procurez-vous un appareil plus puissant pour y jouer.
