Contenu

• Problème n ° 1: que faire si votre Galaxy J5 perd rapidement sa batterie ou si la batterie ne fonctionne pas correctement
• Problème n ° 2: que faire si le Galaxy J5 ne démarre pas après le flash
• Problème n ° 3: que faire si votre Galaxy J5 déverrouillé n'installe pas la dernière mise à jour Android

Bien qu'il ne soit pas considéré comme un produit phare de Samsung Galaxy, le # GalaxyJ5 est un smartphone décent qui peut exécuter toutes les fonctions du réseau sans problème et plus encore. Avec des millions de cet appareil en circulation dans le monde aujourd'hui, il n'est pas surprenant que de nombreux utilisateurs nous demandent de l'aide. L'article de dépannage d'aujourd'hui répondra à certains problèmes courants de J5. Comme d'habitude, les cas mentionnés ci-dessous sont tirés des rapports que nous recevons quotidiennement. Nous espérons que vous trouverez ce message utile pour résoudre votre propre problème J5.

Problème n ° 1: que faire si votre Galaxy J5 perd rapidement sa batterie ou si la batterie ne fonctionne pas correctement

salut! J'ai ce problème avec ma batterie depuis un certain temps maintenant, et je demande s'il y a quelque chose que je peux faire personnellement sans dépenser de l'argent sur quelqu'un d'autre pour le réparer. Donc, comme dit, j'ai la version Samsung Galaxy J5 2016. Ainsi, chaque fois qu’il atteint 39% de la batterie, mon téléphone commence à faire des choses tout seul, comme si je suis sur Youtube, il clique sur une autre vidéo et l’écran défile tout seul. Mais tout se passe en 30 secondes environ et mon téléphone s'éteint. Et puis je l'ai mis en charge et il dit que j'ai 13% de batterie et pas ces 39%.

Et il y a eu de nombreuses fois où je retirais ma batterie pour quelque raison que ce soit et si j'avais un niveau de batterie de 80% lorsque je remettais la batterie, cela dirait 50%. J'ai également essayé de calibrer ma batterie, mais cela fonctionne pendant environ 2 heures et c'est de nouveau au problème. J'ai réinitialisé les données d'usine, je n'ai rien fait sauf que j'ai perdu la plupart de mes photos lol. Et ma batterie s'est également beaucoup plus déchargée et j'ai essayé de mettre des applications en veille et de désinstaller ce que je n'utilise pas, mais cela n'a pas fait grand-chose. Il n'y a pas de dommages visibles sur la batterie, mais peut-être qu'elle est juste usée depuis que j'ai ce téléphone depuis janvier 2017. Je prévois d'acheter une nouvelle batterie, mais s'il y a quelque chose que vous pourriez me dire de faire, cela signifierait beaucoup. Merci d'avoir pris votre temps pour lire ceci 🙂

Solution: Le mieux que vous puissiez faire dans votre situation est la réinitialisation d'usine et comme cela ne fait aucune différence, le remplacement de la batterie est probablement nécessaire. Les batteries au lithium perdent naturellement de leur capacité et en fonction de vos habitudes d’utilisation, la dégradation de la capacité de votre téléphone peut se produire en quelques mois seulement. Vous ne pouvez plus faire d’astuce logicielle si la capacité de votre batterie a déjà atteint des niveaux critiques. Nous vous suggérons d'aller de l'avant avec le plan de remplacement.

Problème n ° 2: que faire si le Galaxy J5 ne démarre pas après le flash

Bonjour. Je rencontre un problème avec mon Samsung Galaxy SM-J500F (modèle 2015). Lorsque j'allume mon téléphone, ce message affiche «Une erreur s'est produite lors de la mise à jour du logiciel de l'appareil. Utilisez la fonction de récupération d'urgence du logiciel Smart Switch PC ”sur l'écran. J'ai essayé d'utiliser la fonction de récupération d'urgence dans l'application Samsung Smart Switch et cela indique un appareil non pris en charge. J'ai également essayé la fonction de récupération d'urgence du logiciel Samsung Kies 3 et la même chose se produit. Lorsque j'essaye la «mise à niveau et l'initialisation du micrologiciel», il demande le numéro de modèle de mon téléphone, puis le numéro de série de mon appareil, que je saisis correctement. Il me demande ensuite de vérifier le nom du modèle et le numéro de série des appareils et de les saisir correctement. Je ne peux pas passer cette partie.

Quelques informations supplémentaires sur la façon dont ce problème s'est produit sur mon appareil:

J'ai installé un OS personnalisé sur mon appareil il y a quelques mois, puis il y a quelques jours je voulais installer l'OS Stock. C'est ainsi que j'ai essayé d'installer le système d'exploitation d'origine.

1. J'ai éteint mon appareil et suis entré dans la fonction de récupération TWRP à l'aide des boutons home + lock + volume up et j'ai tout effacé, y compris le logiciel, les données, le cache, etc.
2. J'ai connecté mon appareil à mon ordinateur et j'ai essayé de flasher le système d'exploitation d'origine à l'aide du logiciel Odin et cela a échoué. Je me souviens que je n'ai pas activé le débogage USB dans les options du développeur avant d'effacer mon téléphone. Si vous connaissez un moyen de réparer mon appareil, aidez-moi et si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à me contacter par e-mail [email protected] Merci. 

Solution: Faire clignoter un appareil Samsung n'est pas sans risques. Même une erreur USB soudaine dans un ordinateur peut potentiellement bloquer un téléphone flashé pour de bon. Il existe d'autres facteurs qui peuvent contribuer à un échec clignotant et nous ne sommes pas ici pour les énumérer. Malheureusement, votre cas peut être plus grave car Smart Switch ne semble pas non plus résoudre le problème. Cela signifie que la mémoire de votre appareil peut avoir des partitions corrompues. Le mode Odin ne peut fonctionner qu'avec des partitions fonctionnelles. Par exemple, si la partition / boot a été endommagée ou corrompue pour une raison quelconque, cela signifie que le noyau ou le disque virtuel peut ne pas fonctionner correctement lors du démarrage ou lorsque Odin tente de se charger. Lorsque la partition / boot est corrompue, votre téléphone ne démarre pas du tout, ce qui provoque le problème de boucle de démarrage commun et redouté. Les amateurs peuvent parfois effacer cette partition de la récupération sans en installer une nouvelle, ce qui rend le téléphone définitivement inamorçable.

Si c'est la raison pour laquelle votre téléphone ne démarre pas à ce moment-là, nous vous suggérons d'essayer de reflasher le chargeur de démarrage. Vous trouverez ci-dessous les étapes générales pour flasher un chargeur de démarrage Samsung. Les étapes exactes peuvent varier légèrement pour votre modèle de téléphone particulier, alors assurez-vous de consulter d'autres guides clignotants pour savoir comment le faire. N'oubliez pas qu'il n'y a aucune garantie que votre téléphone puisse fonctionner même après avoir correctement flashé le chargeur de démarrage. Cela vaut la peine d'essayer, alors assurez-vous de ne pas l'ignorer.

Pour flasher le bootloader de votre J5:

1. Recherchez le micrologiciel approprié pour votre modèle de téléphone et téléchargez-le. Assurez-vous de sélectionner le bon. Il doit s'agir du même micrologiciel exact qui s'exécutait précédemment sur votre appareil. Nous supposons que vous répertoriez la version du micrologiciel quelque part. Si vous n'en avez pas pris note auparavant, il est possible que vous choisissiez le mauvais. Comme vous le savez peut-être maintenant, l'utilisation d'un micrologiciel incorrect peut entraîner des complications, alors bonne chance.
2. Disons maintenant que vous avez identifié le bon micrologiciel. Vous souhaitez ensuite le télécharger sur votre ordinateur. Le fichier du firmware doit contenir un tas de fichiers comme AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Recherchez le fichier qui commence par une étiquette BL; il doit s'agir du fichier de chargeur de démarrage correspondant à ce micrologiciel. Une fois que vous avez identifié le fichier du chargeur de démarrage, copiez-le sur le bureau de votre ordinateur ou dans tout autre dossier auquel vous pouvez facilement accéder.
4. Continuez avec le reste de la procédure de clignotement en utilisant le programme Odin.
5. Dans Odin, cliquez sur l'onglet BL et assurez-vous d'utiliser le fichier du chargeur de démarrage que vous avez identifié précédemment.
6. Maintenant, assurez-vous que le statut «Device Added» et son «ID: COM box» sont devenus bleus avant d'appuyer sur le bouton START. Cela déclenchera le clignotement du chargeur de démarrage de votre téléphone.
7. Redémarrez le téléphone une fois la procédure terminée.

Problème n ° 3: que faire si votre Galaxy J5 déverrouillé n'installe pas la dernière mise à jour Android

G’day Le 16 novembre, un ami a acheté un tout nouveau Galaxy j5 déverrouillé à Singapour. À ce jour, il fonctionne toujours sous Android 6.01 et ne sera pas mis à jour vers la dernière version d'Android. Lorsque j'ai essayé de mettre à jour le téléphone pour la première fois, on m'a dit que je devais attendre la sortie du logiciel du pays d'origine. Je n'avais aucune idée mais j'ai trouvé par le numéro IMEI qu'il était à l'origine vendu pour être utilisé en Iran et je suis en Australie. J'ai attendu et j'ai découvert que le dernier logiciel avait été publié en Iran mais que mon téléphone ne se mettrait pas à jour. Le support australien de Samsung et d'autres personnes que j'ai réussi à contacter au sein de Samsung m'ont dit. Je ne peux rien faire d'autre que d'envoyer le téléphone à un centre de service ou à Samsung en Iran pour qu'il soit examiné. Dans la section de mise à jour logicielle, lorsque j'essaie de mettre à jour, il est dit que mon système est entièrement mis à jour, ce que je sais que ce n'est pas le cas.J'ai été en contact avec le support dans plusieurs pays, y compris l'Iran et tous me disent que je dois l'apporter soit à un centre de service, soit Samsung ici. Comme indiqué, ils me disent ici que je dois envoyer ou apporter le téléphone en Iran. Pour une entreprise mondiale, cela semble assez ordinaire que cela ne puisse même pas être examiné ici, mais on me dit que chaque téléphone fabriqué pour différents pays a un matériel et des logiciels différents et que cela peut rendre le téléphone totalement inutile si le logiciel est obligé de s'installer. Toute information serait très appréciée car je n'ai aucune idée de ce que je peux essayer d'autre.

Solution: Les appareils Samsung ne sont pas universels. Chaque opérateur a des exigences réseau spécifiques et développe souvent son propre micrologiciel. C'est pour ces raisons qu'un Galaxy J5 d'Iran, par exemple, ne recevra pas de mise à jour, même lorsqu'il est déverrouillé, s'il est utilisé en Australie.Votre opérateur australien ne peut pas pousser une mise à jour vers une version iranienne J5 car la version de son micrologiciel n'est pas compatible avec les spécifications matérielles et logicielles du téléphone. C’est la réalité à laquelle vous faites face actuellement et, malheureusement, vous ne pourrez pas mettre à jour l’appareil via la méthode OTA régulière. Si vous voulez vraiment exécuter une version Android mise à niveau pour cet appareil, vous pouvez emprunter la voie risquée en l'installant manuellement (clignotant). Le clignotement peut potentiellement endommager l'appareil. Vous devez donc être prêt à accepter tout ce qui arrive à votre téléphone en cas d'échec du clignotement ou si vous rencontrez une erreur que vous ne pourrez pas résoudre.

Si vous voulez continuer et flasher votre appareil, utilisez Google pour trouver un bon guide clignotant. Utilisez le numéro de modèle de votre téléphone et assurez-vous de télécharger le bon micrologiciel correspondant. Nous vous suggérons de vous familiariser avec les étapes générales du clignotement en regardant des vidéos YouTube ou en lisant des articles à ce sujet. Assurez-vous de savoir ce que vous faites pour éviter de briser votre appareil. Encore une fois, le clignotement peut entraîner davantage de problèmes s’il n’est pas effectué correctement ou s’il y a une erreur imprévue en le faisant. Faites-le à vos risques et périls.