Contenu

• Le problème d'aujourd'hui: le Galaxy S8 Plus bloqué dans la boucle de démarrage lors d'une mise à jour OTA

Bien que la majorité des appareils qui téléchargent et installent des mises à jour par voie hertzienne le font avec succès, certains malchanceux peuvent rencontrer un problème. Dans l'article de dépannage # GalaxyS8Plus d'aujourd'hui, nous vous expliquons ce que vous pouvez faire si votre propre S8 Plus ne parvient pas à démarrer normalement, ou s'il reste bloqué dans un cycle de démarrage ou une boucle de démarrage sans fin.

Le problème d'aujourd'hui: le Galaxy S8 Plus bloqué dans la boucle de démarrage lors d'une mise à jour OTA

AT&T Galaxy S8 + coincé dans bootloop. Il dépassera le logo Samsung Galaxy S8 + et le logo Samsung qui suit. Il reste ensuite bloqué pendant environ 5 à 10 secondes au démarrage d'Android et au redémarrage. Selon votre article, j'ai effacé la partition de cache et la réinitialisation des données d'usine à partir du mode de récupération. Cela ne l’a pas résolu. Le mode sans échec se bloque également sur l'écran «Android de démarrage». Tout a commencé avec une mise à jour OTA il y a quelques jours qui a bloqué mon téléphone dans le bootloop. Que puis-je faire? Toute aide est grandement appréciée! - Joshua

Solution: Salut Joshua. Les seules suggestions officielles de Google et Samsung dans ce cas sont l'effacement de la partition de cache et la réinitialisation générale. Si le problème n'a pas été résolu après les avoir effectués avant de nous contacter, la prochaine étape idéale consiste à demander l'aide d'un professionnel de Samsung. Les appareils Samsung ne sont généralement pas bloqués après l'installation d'une mise à jour OTA.Par conséquent, s'ils se produisent, il doit y avoir une raison propre à votre système. Puisqu'il est impossible de savoir quelle pourrait être cette raison unique, Samsung essuiera probablement simplement le téléphone et y reflashera le micrologiciel d'origine. Le clignotement est intrinsèquement risqué, donc si Samsung le gâche, il finira généralement par remplacer l'appareil.

Si vous voulez accepter les risques liés au clignotement, vous pouvez essayer de le faire vous-même. Vous pouvez faire deux choses:

• flasher le bootloader avec la version de stock, et
• flasher le firmware avec la version stock.

Avant d'effectuer l'une de ces options ou les deux, assurez-vous de télécharger la version de micrologiciel appropriée pour votre appareil particulier. L'utilisation d'une version Android incorrecte peut potentiellement endommager le logiciel pour de bon. En outre, le fait de flasher le micrologiciel, même si vous utilisez une version officielle, finira probablement par annuler la garantie de votre appareil. Si vous décidez plus tard d'envoyer l'appareil à Samsung et qu'ils découvrent que le logiciel a été falsifié, ils refuseront même de toucher votre appareil.

Vous trouverez ci-dessous les étapes générales pour flasher un appareil Samsung Galaxy. Les étapes exactes peuvent être un peu différentes pour votre modèle particulier, nous vous recommandons donc fortement de trouver d'autres guides faisant autorité pour votre S8. Assurez-vous de faire suffisamment de recherches sur le sujet avant de faire les solutions ci-dessous.

Gardez à l'esprit que le clignotement peut ou non aider dans ce cas. Faites-les à vos risques et périls.

Comment reflasher le bootloader de votre S8

Cette procédure est fondamentalement identique à la façon dont vous flashez le logiciel / micrologiciel de votre appareil. La seule différence est une étape où vous devez choisir le composant BL (signifie bootloader) de l'ensemble du progiciel.

1. Recherchez le micrologiciel approprié pour votre modèle de téléphone et téléchargez-le. Assurez-vous de sélectionner le bon. Il doit s'agir du même micrologiciel exact qui s'exécutait précédemment sur votre appareil. Nous supposons que vous répertoriez la version du micrologiciel quelque part. Si vous n'en avez pas pris note auparavant, il est possible que vous choisissiez le mauvais. Comme vous le savez peut-être maintenant, l'utilisation d'un micrologiciel incorrect peut entraîner des complications, alors bonne chance.
2. Disons maintenant que vous avez identifié le bon micrologiciel. Vous souhaitez ensuite le télécharger sur votre ordinateur. Le fichier du firmware doit contenir un tas de fichiers comme AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Recherchez le fichier qui commence par une étiquette BL; il doit s'agir du fichier de chargeur de démarrage correspondant à ce micrologiciel. Une fois que vous avez identifié le fichier du chargeur de démarrage, copiez-le sur le bureau de votre ordinateur ou dans tout autre dossier auquel vous pouvez facilement accéder.
4. Continuez avec le reste de la procédure de clignotement en utilisant le programme Odin.
5. Dans Odin, cliquez sur l'onglet BL et assurez-vous d'utiliser le fichier du chargeur de démarrage que vous avez identifié précédemment.
6. Maintenant, assurez-vous que le statut «Device Added» et son «ID: COM box» sont devenus bleus avant d'appuyer sur le bouton START. Cela déclenchera le clignotement du chargeur de démarrage de votre téléphone.
7. Redémarrez le téléphone une fois la procédure terminée.

Installer manuellement le micrologiciel de stock officiel

Si la remise en stock du chargeur de démarrage de l'appareil ne vous aide pas, vous devez alors envisager de faire clignoter le micrologiciel d'origine sur votre appareil. Nous vous suggérons d'utiliser le micrologiciel d'origine fourni avec votre appareil lors de la première déballage. Il s'agit probablement d'Android 7.0 (Nougat). Comme mentionné ci-dessus, assurez-vous d'utiliser la version de micrologiciel appropriée pour éviter d'endommager définitivement l'appareil.

1. Téléchargez la version correcte du micrologiciel. La version du firmware doit être soit .le goudron ou .tar.md5 format.
2. Éteignez votre S8 et démarrez-le en Odin ou en mode de téléchargement.
3. Connectez votre appareil à votre ordinateur (sur lequel vous avez précédemment installé le programme Odin). Assurez-vous que votre ordinateur détecte votre S8.
4. Dès que vous connectez l'appareil, le port ID: COM sur Odin deviendra bleu ou jaune selon la version d'Odin. Vous verrez également "Ajouté !!" message pour indiquer que la connexion a réussi.
5. Dans le programme Odin, sélectionnez le AP bouton.
6. Accédez au fichier du micrologiciel et sélectionnez-le.
7. Si vous utilisez une version de micrologiciel avec plusieurs micrologiciels (AP, BL, CP, CSC, et .FOSSE ), assurez-vous d'ajouter manuellement chaque composant dans leur champ respectif.
8. Dans la section Options, assurez-vous que seulement Réinitialisation automatique et F. Heure de réinitialisation les cases sont cochées. Ne pas utiliser FOSSE sauf si cela est clairement indiqué dans le guide que vous suivez. Son utilisation re-partitionnera votre appareil, ce qui peut entraîner de graves problèmes.
9. Cliquez sur Début bouton.
10. Si le clignotement réussit, il doit être indiqué par PASSER ou RÉINITIALISER! Message.
11. Attendez que votre S8 redémarre.