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• Comment réparer votre Galaxy Note 8 avec Gmail qui ne cesse de planter

Votre Samsung Galaxy Note 8 possède deux clients de messagerie déjà installés dessus. La valeur par défaut est l'application appelée Email et la seconde est Gmail, qui, bien sûr, vous permet uniquement d'accéder à vos messages Gmail. Le premier vous permettra de configurer différents comptes comme Microsoft Exchange et d'autres services de messagerie. Certains de nos lecteurs propriétaires de ce téléphone nous ont contactés au sujet d'un problème concernant l'application. Beaucoup d'entre eux ont déclaré que Gmail continuait de planter sur leur téléphone, tandis que d'autres ont signalé qu'ils recevaient le message d'erreur "Malheureusement, Gmail s'est arrêté." Que l'application se ferme d'elle-même ou que vous obteniez l'erreur, c'est le même problème et cet article est écrit pour résoudre ce problème.

Je vais vous guider dans le dépannage de votre Samsung Galaxy Note 8 qui a ce genre de problème. Je partagerai avec vous la solution que nous avons utilisée pour résoudre de nombreux problèmes similaires que nous avons rencontrés dans le passé. En fait, ce n’est pas la première fois que j’aborde ce problème, donc je sais déjà une chose ou deux qui le résoudront. Si vous êtes l'un des propriétaires de ce téléphone et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, visitez la page de dépannage de cet appareil, parcourez-la pour trouver des problèmes similaires au vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Cependant, si vous avez encore besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment réparer votre Galaxy Note 8 avec Gmail qui ne cesse de planter

D'après ma propre expérience, une application Gmail qui ne cesse de planter est un problème mineur.Mais j’ai rencontré des cas dans lesquels le message d’erreur «Malheureusement, Gmail s’est arrêté» n’était que l’un des symptômes d’un grave problème de micrologiciel. Gmail est profondément intégré dans le micrologiciel, donc s'il y a un problème avec le système, il se peut que l'une des applications puisse planter. Si le micrologiciel a été modifié ou si les propriétaires l'ont rooté et ont installé une ROM personnalisée, des choses comme celle-ci peuvent également se produire, mais en supposant que ce problème ait commencé sans raison apparente, voici ce que je vous suggère de faire à ce sujet.

Redémarrez votre téléphone - avant de faire quoi que ce soit, assurez-vous de prendre un peu de temps pour redémarrer votre Galaxy Note 8, surtout si c'est la première fois que vous rencontrez le problème, car il est fort possible que ce ne soit qu'un problème dans le système. Des problèmes surviennent tout le temps, quel que soit le modèle ou la puissance de votre téléphone. La plupart du temps, ces problèmes peuvent être résolus par un redémarrage. Si un redémarrage normal échoue, essayez d'effectuer le redémarrage forcé en appuyant simultanément sur les touches de réduction du volume et d'alimentation pendant 10 secondes ou plus. Il est plus efficace que le premier, mais si le problème persiste après cela, passez à la procédure suivante.

Découvrez si cela est causé par une application tierce - Les applications tierces ou celles que vous téléchargez manuellement à partir du Play Store et installez sur votre téléphone peuvent occasionnellement causer des problèmes de performances, ce qui peut être l'un de ces cas. Pour savoir si tel est vraiment le cas, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces. Si Gmail ne plante pas en mode sans échec, cela signifie qu'il existe vraiment une application tierce qui en est la cause. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la. Cependant, si l'application plante toujours même en mode sans échec, passez à la procédure suivante.

Supprimez tous les caches système afin qu'ils soient remplacés - si Gmail plante même en mode sans échec, il est possible que la cause du problème soit des caches système corrompus ou obsolètes. Ce problème peut survenir après la mise à jour du micrologiciel et, bien que les caches soient naturellement de petits fichiers, ils peuvent également causer des problèmes s'ils sont corrompus. Vous n’avez pas accès au cache système individuel et encore moins à les supprimer individuellement, mais vous pouvez en fait effacer le contenu de la partition de cache pour les supprimer tous en même temps. Une fois supprimé, le micrologiciel créera de nouveaux fichiers pour les remplacer et si le problème est effectivement dû à certains fichiers corrompus, cette procédure peut résoudre le problème.

Réinitialisez votre Galaxy Note 8 - après avoir effacé la partition de cache et que le problème persiste, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre téléphone. Une réinitialisation le ramènera à ses paramètres d'usine et résoudra le problème de l'application, cependant, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers et données importants avant la réinitialisation car ils seront supprimés. Une réinitialisation peut résoudre tout problème lié à l'application, c'est pourquoi je suis suffisamment convaincu que ce problème peut être résolu par cette méthode à condition que le micrologiciel de votre téléphone n'ait été modifié d'aucune façon.

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Voici les instructions étape par étape sur la façon de suivre les procédures que j'ai mentionnées ci-dessus…

Comment démarrer Galaxy Note 8 en mode sans échec

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle apparaissant à l'écran.
3. Quand SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
5. Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Quand Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le Baisser le volume clé.

Comment désinstaller des applications de votre téléphone

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
4. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système.
5. Robinet DÉSINSTALLER > D'accord.

Comment effacer la partition de cache

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
4. Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
5. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
6. presse Puissance touche pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
9. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Comment faire la réinitialisation principale

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. presse Puissance bouton pour sélectionner.
6. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé d'une manière ou d'une autre. S'il y a d'autres problèmes que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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