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Pour ceux qui recherchent des réponses aux raisons pour lesquelles leur accessoire Bluetooth ne s'associe pas avec le Google Pixel 3 XL, cet article est pour vous. Bien qu'il existe un certain ensemble de circonstances présentées dans le cas mentionné ci-dessous, les étapes de dépannage restent les mêmes sur tous les appareils. Espérons que l'une des étapes de dépannage suggérées vous aidera.
Problème: Google Pixel 3 XL ne s'associe pas avec des écouteurs Bluetooth
Je ne parviens pas à coupler mes écouteurs Bluetooth à mon Pixel 3 XL. J'ai deux paires d'écouteurs Bluetooth, âgés de moins d'un an. Ils se coupleront et se connecteront à mes deux ordinateurs, également âgés de moins d'un an, et ils se coupleront et se connecteront avec mon ancien Droid Turbo, mais pas avec mon nouveau Pixel 3 XL. Il ne sait même pas qu'ils existent lorsque le téléphone et l'un ou l'autre des écouteurs sont en mode d'appairage. Il peut voir les appareils qui appartiennent à mes voisins voisins, et il sera couplé avec mes ordinateurs, pas avec les écouteurs. J'ai essayé de démarrer le téléphone en mode sans échec, mais cela n'a fait aucune différence.
Solution: En ce qui concerne les problèmes Bluetooth de Google Pixel 3 XL, un utilisateur ne peut effectuer que le dépannage de base. Cela signifie que si la dose habituelle de suggestions telles que redémarrer, réassocier, etc. ne fonctionne pas, il y a probablement une compatibilité ou une incompatibilité entre les appareils impliqués. Passons en revue les étapes de dépannage spécifiques que vous pouvez suivre dans les circonstances spécifiques de ce cas.
Vérifier le mode avion
Le Bluetooth est désactivé en mode avion. Assurez-vous que le mode avion est désactivé. Vous pouvez également essayer de l'activer et de la désactiver. Voici comment:
- Depuis un écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut pour afficher toutes les applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Réseau et Internet.
- Appuyez sur le commutateur de mode Avion pour l'activer ou le désactiver.
Redémarrez l'accessoire Bluetooth et le Pixel 3 XL
C'est la première étape de base que vous devez faire. Les étapes exactes de redémarrage d'un accessoire Bluetooth dépendent de l'appareil dont vous disposez. Reportez-vous à la documentation dudit accessoire si vous ne savez pas comment procéder.
Étant donné que nous sommes ici pour le dépannage du Pixel 3 XL, nous ne pouvons fournir les étapes que pour ledit appareil. Voici comment redémarrer la fonction Bluetooth sur le Pixel 3 XL:
- Ouvrez l'application Paramètres de l'application Paramètres de votre appareil.
- Appuyez sur Appareils connectés, puis sur Préférences de connexion, puis sur Bluetooth.
- Activez ou désactivez Bluetooth.
Charger l'accessoire Bluetooth
Parfois, les appareils Bluetooth moins puissants peuvent ne pas être en mesure de se coupler ou d'établir une connexion stable. Assurez-vous que les écouteurs que vous essayez de connecter sont nouvellement chargés avant de tenter de les reconnecter à votre Pixel.
Supprimer (dissocier) les associations
Parfois, la suppression des associations précédentes peut aider à établir une connexion. Si vous n’avez pas essayé ceci, voici les étapes à suivre:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Appareils connectés.
- Appuyez sur Préférences de connexion.
- Appuyez sur Bluetooth.
- Assurez-vous que Bluetooth est activé.
- Appuyez deux fois sur la flèche Retour.
- Ouvrez les paramètres de votre accessoire Bluetooth:
- Si vous voyez votre accessoire sous «Périphériques multimédias disponibles», à côté de son nom, appuyez sur Paramètres.
- Si aucun accessoire n'est répertorié, appuyez sur Appareils précédemment connectés. À côté du nom de votre accessoire, appuyez sur Paramètres.
- Modifiez le nom de l'accessoire, déconnectez-vous, choisissez des actions ("profils") ou dissociez ("oubliez") l'accessoire.
Renommez le nom Bluetooth de votre Pixel.
Certains utilisateurs affirment que renommer le périphérique Bluetooth de leur téléphone permet de permettre à un autre accessoire Bluetooth de se connecter ou de se coupler. Assurez-vous d'essayer ceci pour voir si cela aide.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Appareils connectés.
- Appuyez sur Préférences de connexion.
- Appuyez sur Bluetooth.
- Assurez-vous que Bluetooth est activé.
- Appuyez sur Nom de l'appareil. Si vous ne voyez pas "Nom de l'appareil", vous utilisez une autre version d'Android. Appuyez sur Plus d'options (icône à trois points), puis sélectionnez Renommer cet appareil.
- Entrez un nouveau nom.
- Appuyez sur Renommer.
Effacer le cache et les données de l'application Bluetooth
Si le problème persiste à ce stade, vous pouvez également essayer de rétablir les paramètres par défaut de l'application Bluetooth de votre appareil. Voici comment:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Recherchez l'option Gestionnaire d'applications et appuyez dessus.
- Ensuite, désactivez tous les onglets en balayant vers la gauche ou vers la droite.
- Maintenant, appuyez sur Bluetooth.
- Appuyez sur Forcer l'arrêt pour fermer Bluetooth.
- Ensuite, effacez son cache et ses données.
- Lorsque c'est fait, appuyez sur OK et enfin, redémarrez votre appareil.
Réinitialiser les réglages réseau
Vous devriez également essayer d'effacer tous les paramètres réseau de votre appareil Pixel. Voici comment:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Système.
- Appuyez sur Avancé.
- Appuyez sur Réinitialiser les options.
- Choisissez parmi les éléments suivants:
- Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth
- Réinitialiser les préférences de l'application
- Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine)
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Entrez le code PIN, le mot de passe ou le modèle si vous y êtes invité.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
Problème d'incompatibilité Bluetooth
Les problèmes Bluetooth peuvent prendre de nombreuses formes, il y a donc de nombreux facteurs à prendre en compte lors de la résolution d'un problème particulier. L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les appariements entre appareils peuvent ne pas fonctionner est l'incompatibilité. Cela peut signifier qu'il existe un bogue logiciel ou une limitation entre eux, ou que l'un d'entre eux a un matériel différent qui est en conflit. De nombreux fabricants développant leurs propres appareils Bluetooth, il est impossible pour un utilisateur ou un dépanneur tiers comme nous de savoir exactement ce qui se passe. Et même si nous le savons, tout ce que nous pouvons faire est de dire à l'utilisateur de se procurer un autre appareil certifié avec le Google Pixel 3 XL. Si vous souhaitez aller au fond du problème, nous vous suggérons de contacter les fabricants des écouteurs avec lesquels vous rencontrez des problèmes afin qu'ils puissent vous donner des informations de première main si leurs produits sont compatibles avec le Pixel 3 XL ou non.
