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Le problème de scintillement de l'écran qui peut survenir sur votre smartphone est délicat car il pourrait s'agir d'un problème mineur qui aurait pu être causé par un problème dans le micrologiciel ou le matériel, ou cela pourrait également être juste le signe d'un problème matériel plus grave. Certains lecteurs possédant le LG G6 Plus se sont plaints de ce problème. Nous ne saurons pas avec certitude pourquoi cela se produit et tout ce que nous pouvons faire est de supposer que cela pourrait simplement être un problème mineur. Mais si vous êtes le propriétaire, vous devriez être le premier à savoir si le problème est grave ou non.
Disons par exemple que vous avez laissé tomber votre appareil sur une surface dure et que ce problème a commencé à se manifester. Si vous êtes le propriétaire, vous devez immédiatement penser que la chute a causé le problème et que cela pourrait être un problème avec le matériel. Autre exemple, si vous avez essayé de modifier le micrologiciel en l'enracinant et en installant une ROM personnalisée, puis le problème a commencé, il est normal de penser que le micrologiciel est peut-être corrompu ou présente des problèmes, n'est-ce pas. Cependant, s’il a démarré sans raison ni cause apparente, vous pouvez penser qu’il s’agit d’un problème mineur et c’est ce que nous supposons immédiatement ici. Si tel est le cas, continuez à lire car nous pourrons peut-être vous aider d’une manière ou d’une autre.
Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Dépannage du LG G6 Plus avec un problème de scintillement de l'écran
La meilleure chose que nous puissions faire pour résoudre ce problème est d'exclure la possibilité qu'il s'agisse simplement d'un problème de micrologiciel car s'il indique la direction d'un problème matériel, vous n'avez pas d'autre choix que de le rapporter dans un magasin ou de le retourner au magasin. où vous l'avez acheté afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous. Mais là encore, si ce problème a commencé sans raison apparente, vous n’avez pas besoin de vous en inquiéter car il y a de fortes chances que ce soit juste un problème mineur causé par les applications ou le micrologiciel. Cela dit, voici ce que je vous suggère de faire à ce sujet:
- Redémarrez d'abord votre téléphone - Avant de faire quelque chose de compliqué, vous devriez essayer de redémarrer votre téléphone car il y a toujours une chance qu'il ne s'agisse que d'un petit problème dans le système. Il y a des moments où les applications se bloquent en arrière-plan, certaines fonctions de base peuvent être affectées et l'écran est toujours le plus visible de tous les composants. Mais si tel est effectivement le cas, un redémarrage peut y remédier. Sinon, essayez d'effectuer la procédure de redémarrage forcé: maintenez enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et la touche marche / arrêt pendant 10 secondes ou plus. Cela redémarrera le téléphone normalement mais sa mémoire sera rafraîchie. Si le problème persiste après cela, passez à la solution suivante.
- Observez votre téléphone en mode sans échec - exécuter votre appareil en mode sans échec signifie que vous désactivez temporairement toutes les applications et services tiers. Si le problème de scintillement de l'écran est résolu dans ce mode, cela signifie qu'une ou deux applications sont à l'origine du problème. Trouvez cette application, puis désinstallez-la. Cependant, si le scintillement continue même en mode sans échec, cela peut être un problème avec le micrologiciel. Passez à l'étape suivante.
- Effacer la partition de cache - l'effacement de la partition de cache supprimera tous les fichiers temporaires créés par le micrologiciel qui contribuent au bon fonctionnement de votre téléphone et de vos applications. Ces fichiers sont sujets à la corruption et si cela se produit et que le micrologiciel continue de les utiliser, des problèmes de performances comme celui-ci peuvent survenir. Il arrive que certains composants matériels ne fonctionnent pas correctement à cause de cela. Pour cela, vous devez exécuter votre téléphone en mode de récupération et effacer la partition de cache à partir de là. Reportez-vous aux instructions ci-dessous pour savoir comment procéder.
- Sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone - après avoir effacé la partition de cache et le problème de scintillement de l'écran persiste, la prochaine chose à faire est de réinitialiser votre téléphone. Il s'agit de la dernière procédure à suivre pour exclure la possibilité qu'il s'agisse d'un problème de micrologiciel. Cependant, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés au cours du processus.
Après la réinitialisation, essayez d'observer votre téléphone de près pour savoir si l'écran scintillerait encore et s'il le fait toujours, vous devez l'apporter au magasin ou le retourner au magasin afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.
Procédures de dépannage utilisées dans le guide
Voici les instructions étape par étape sur la façon d'effectuer les procédures que j'ai mentionnées ci-dessus ...
Comment exécuter LG G6 en mode sans échec
- L'écran étant allumé, maintenez la touche Puissance clé.
- Dans le menu d'options qui s'affiche, maintenez la touche Éteindre.
- Lorsque "Redémarrer en mode sans échec" s'affiche, appuyez sur D'accord pour redémarrer en mode sans échec.
- Au redémarrage, l'appareil affiche «Mode sans échec» en bas de l'écran.
Comment désinstaller des applications de votre téléphone
- Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur applications > Réglages.
- Si vous utilisez la vue par onglets, sélectionnez le Général languette.
- Robinet applications.
- Appuyez sur le menu déroulant pour afficher les applications par:
- Toutes les applications
- Activée
- désactivé
- Appuyez sur l'application souhaitée.
- Robinet Désinstaller > D'accord.
Comment effacer la partition de cache
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur applications > Réglages.
- Si vous utilisez la vue par onglets, sélectionnez le General onglet.
- Robinet Espace de rangement > Stockage interne.
- Attendez que les options de menu aient fini de calculer.
- Robinet Données mises en cache > CLAIR.
- Attendez que les données mises en cache s'effacent; selon la taille, cela prendra plusieurs secondes.
- Une fois terminé, l'écran de stockage s'actualise et Données mises en cache montre comme 0 B. Cela signifie que vos données mises en cache ont été effacées avec succès.
Comment faire la réinitialisation générale
- Sauvegardez les données sur la mémoire interne.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Puissance et Baisser le volume boutons.
- Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le Puissance tout en maintenant le bouton Baisser le volume bouton.
- Quand Réinitialisation des données d'usine apparaît, utilisez le Baisser le volume bouton pour mettre en évidence Oui.
- appuie sur le Puissance bouton pour confirmer.
- Quand Effacez toutes les données utilisateur et restaurez les paramètres par défaut apparaît, utilisez le Baisser le volume bouton pour mettre en évidence Oui.
- appuie sur le Puissance bouton pour confirmer.
- Attendez que l'appareil se réinitialise.
J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.
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