Que faire si votre LG G7 ThinQ redémarre de manière aléatoire (étapes faciles)

Auteur: Judy Howell
Date De Création: 26 Juillet 2021
Date De Mise À Jour: 15 Novembre 2024
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Que faire si votre LG G7 ThinQ redémarre de manière aléatoire (étapes faciles) - Technologie
Que faire si votre LG G7 ThinQ redémarre de manière aléatoire (étapes faciles) - Technologie

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Les redémarrages aléatoires sont censés être des problèmes avec le micrologiciel à condition qu'il n'y ait aucun signe de dommage physique et / ou liquide sur votre appareil. Nous avons été contactés avec certains de nos lecteurs propriétaires du nouveau LG G7 ThinQ, disant que leurs appareils auraient commencé à redémarrer d'eux-mêmes sans raison apparente. Si vous avez un nouveau téléphone premium comme le G7 ThinQ, vous voudrez toujours qu'il fonctionne correctement et parfaitement sans aucun problème. Mais ce n'est pas parce que vous rencontrez ce problème que votre appareil est déjà défectueux ou endommagé. Ce n'est peut-être qu'un problème mineur qui doit être corrigé de votre côté.

Dans cet article, je vais aborder ce problème et vous aider à dépanner votre nouvel appareil pour savoir pourquoi il continue de redémarrer tout seul. De cette façon, nous pouvons essayer de formuler une solution qui puisse éliminer le problème pour de bon et l'empêcher de se reproduire à l'avenir. D'un autre côté, si nous pouvons découvrir qu'il s'agit plus d'un problème matériel que d'un problème de micrologiciel, vous avez toujours la possibilité de faire appel aux services d'un technicien pour le vérifier pour vous. Ou, vous pouvez simplement le faire remplacer en retournant chez votre détaillant. Alors, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.


Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment réparer le LG G7 ThinQ qui continue de redémarrer tout seul

À moins qu'il n'y ait une indication claire que votre téléphone a des dommages physiques et / ou liquides, les problèmes de redémarrage aléatoire sont souvent des problèmes liés au micrologiciel et vous pouvez réellement les résoudre vous-même sans l'aide d'un technicien. Voici ce que vous pouvez faire pour que votre G7 ThinQ fonctionne à nouveau parfaitement sans tous ces redémarrages aléatoires ...


Première solution: exécutez votre téléphone en mode sans échec

Il est important que vous déterminiez si les applications tierces jouent un rôle dans ce problème. Il existe des applications qui peuvent réellement rendre votre téléphone fou et si tel est le cas, vous pouvez résoudre ce problème facilement.


En mode sans échec, tous les tiers sont temporairement désactivés. Par conséquent, si le téléphone ne redémarre pas tout seul alors que votre téléphone est dans ce mode, il confirme qu'une application tierce est à l'origine du problème. La prochaine chose à faire est de savoir de quelle application il s'agit et de la désinstaller. Voici comment vous exécutez votre appareil en mode sans échec:

  1. Lorsque votre téléphone est allumé, maintenez le bouton Marche / Arrêt enfoncé jusqu'à ce que les options de menu soient déplacées.
  2. Appuyez et maintenez l'option Éteindre.
  3. Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK pour continuer.
  4. Attendez que votre téléphone redémarre et démarre en mode sans échec.

Une indication qu'il est entré en mode sans échec est l'étiquette du mode sans échec affichée au bas de l'écran. À ce stade, utilisez votre appareil comme vous le faites normalement. Trouver l'application à l'origine du problème peut être un peu difficile, mais cela doit être fait pour résoudre le problème.


Cependant, si le téléphone redémarre toujours de manière aléatoire en mode sans échec, vous devez essayer la procédure suivante.


Deuxième solution: gérer le stockage interne

Pour démarrer avec la gestion de la mémoire, consultez l'état actuel de la mémoire de votre LG G7 ThinQ en procédant comme suit:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Allez dans l'onglet Général.
  3. Appuyez sur Mémoire.
  4. Appuyez sur la flèche déroulante et sélectionnez l'intervalle préféré.
  5. Vérifiez la quantité de stockage gratuit.

Si l'espace de stockage disponible est inférieur à 1 Go, vous devrez libérer de l'espace mémoire.

Troisième solution: mettre à jour le firmware

Assurez-vous que le micrologiciel de votre téléphone est à jour. Si vous ne l'avez pas mis à jour récemment, vous avez peut-être déjà manqué quelques mises à jour. Prenez le temps de mettre à jour le système et voyez si cela résout le problème.

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Allez dans l'onglet Général.
  3. Appuyez sur Centre de mise à jour.
  4. Appuyez sur Mise à jour du système.
  5. Appuyez ensuite sur l'option Vérifier les mises à jour.
  6. Suivez le reste des instructions à l'écran pour télécharger et installer la dernière mise à jour logicielle. Votre appareil doit être connecté à Internet Wi-Fi, disposer d'une autonomie suffisante et d'un espace mémoire suffisant pour continuer.

Vous pouvez également télécharger et installer une nouvelle mise à jour logicielle sur votre LG G7 ThinQ à partir d'un ordinateur. Pour ce faire, vous devrez au préalable télécharger, installer et ouvrir le logiciel compatible pour le LG G7 ThinQ sur votre PC.


Quatrième solution: effacer la partition de cache

S'il y a un cache système corrompu, votre téléphone peut également se comporter ainsi, c'est donc une possibilité que vous devez exclure. Vous pouvez le faire en effaçant la partition de cache de votre LG G7 ThinQ. Ne vous inquiétez pas, aucun de vos fichiers et données ne sera supprimé si vous faites cela…

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Sélectionnez l'onglet Général.
  3. Appuyez sur Stockage, puis sélectionnez Stockage interne.
  4. Attendez que les options de menu se remplissent.
  5. Appuyez sur l'option pour libérer de l'espace.
  6. Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
  7. Sélectionnez l'une des options données, y compris les données mises en cache, les fichiers temporaires du plateau de clip et les fichiers bruts de l'appareil photo.
  8. Appuyez deux fois sur Supprimer pour confirmer.

S'il continue à redémarrer par lui-même après cela, vous n'avez pas d'autre choix que de le réinitialiser.

Cinquième solution: sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre LG G7 ThinQ

C'est votre dernier recours si tout le reste ne résout pas le problème. Si le problème concerne le micrologiciel, une réinitialisation peut être en mesure de le résoudre, mais assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants, en particulier ceux qui sont enregistrés dans la mémoire interne de votre téléphone, car ils seront supprimés.


  1. Sauvegardez toutes les données de la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation générale.
  2. Éteignez l'appareil.
  3. Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
  4. Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume.
  5. Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et de l'opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» s'affiche, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil.

Si le problème persiste après la réinitialisation et que vous êtes à peu près sûr qu'il ne s'agit pas de vos appareils réseau, vous devez simplement rapporter le téléphone au magasin ou au magasin afin qu'un technicien s'occupe du problème. S'il s'agit d'un problème généralisé, le magasin peut remplacer immédiatement votre appareil.


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