Première solution: forcer le redémarrage de votre X2 Pro

Comme je l'ai mentionné précédemment, le micrologiciel aide également le matériel afin que le processus de charge soit possible. Si tout fonctionnait correctement avant ce problème, il est possible que le problème provienne du micrologiciel. Ainsi, pour exclure cette possibilité, effectuez le redémarrage forcé si possible.

• Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume et sur la touche Marche / Arrêt en même temps, puis maintenez-les tous les deux pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le logo Realme s'affiche.

Après le redémarrage, essayez de voir si votre Realme X2 Pro ne se recharge toujours pas.

Deuxième solution: vérifier le chargeur et le câble

Après le redémarrage forcé et votre X2 Pro ne se charge toujours pas, ce que vous devez faire est de vérifier le chargeur pour voir si quelque chose obstrue les connecteurs. Regardez dans le port où vous branchez le câble et recherchez tout ce qui pourrait empêcher une bonne conduction. Si vous voyez quelque chose comme un morceau de papier, des peluches ou des débris, retirez-le et réessayez.

Vérifiez également les deux extrémités du câble pour voir s'il y a également des objets étrangers qui auraient pu empêcher le processus de charge. Si vous avez une brosse sèche ou une brosse à dents, nettoyez les deux extrémités pour vous assurer que le problème n’est pas dû à de la saleté ou des traces de liquide. En dehors de cela, assurez-vous que le câble lui-même n'est pas cassé.

Après vous être assuré que le chargeur et le câble vont bien, essayez de charger votre Realme X2 Pro pour voir s'il se charge cette fois. S'il ne se recharge toujours pas, essayez d'utiliser un autre chargeur ou câble. Si le problème persiste, le problème peut provenir de votre téléphone.

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Troisième solution: vérifiez le port de charge de votre Realme X2 Pro

Lorsque vous avez terminé le redémarrage forcé et la vérification du chargeur et du câble, et que votre téléphone ne se charge toujours pas, le problème vient peut-être déjà de votre appareil. Ce que vous devez faire ensuite est de vérifier physiquement le port de charge. Recherchez des liens, des débris ou même des broches pliées. Si des objets étrangers y sont suspendus, essayez de le retirer aussi doucement que possible afin d'éviter d'endommager les broches. Cependant, si vous voyez des broches tordues, n’essayez pas de les redresser car elles pourraient se casser. Au lieu de cela, apportez votre appareil au centre de service afin qu'un technicien puisse le réparer pour vous.

De plus, si vous voyez des traces de liquide, cela pourrait être la raison pour laquelle votre Realme X2 Pro ne se charge pas. Insérez un petit morceau de papier de soie dedans et laissez-le y rester pendant environ 10 minutes. Il absorbera l'humidité et cela pourrait être la fin du problème.

Quatrième solution: chargez et effectuez le redémarrage forcé (facultatif)

Si votre Realme X2 Pro est bloqué sur un écran noir et qu'il ne s'allume ni ne se charge, il y a de fortes chances que la batterie soit épuisée et que le micrologiciel se soit planté juste avant que le téléphone ne s'éteigne. En conséquence, votre téléphone ne répond plus en raison de la panne du micrologiciel et d'une batterie déchargée. Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez le réparer en suivant cette procédure très simple:

1. Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche.
2. À l'aide du câble d'origine, connectez le téléphone à son chargeur.
3. Que le téléphone affiche ou non le symbole de charge, laissez-le connecté au chargeur pendant au moins 10 minutes.
4. Après quoi et pendant que le téléphone est toujours connecté au chargeur, maintenez le bouton d'augmentation du volume et la touche Marche / Arrêt enfoncés en même temps.
5. Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le logo Realme apparaisse à l'écran.

Si vous avez pu faire en sorte que votre téléphone réponde et se charge, laissez-le se charger complètement avant de l'utiliser. Cependant, s'il n'est toujours pas facturé après avoir effectué toutes ces procédures, il est temps que vous l'apportiez au centre de service.

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J'espère que ce guide de dépannage simple a été utile d'une manière ou d'une autre.

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