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Lorsqu'un smartphone comme le Samsung Galaxy A40 est bloqué sur le logo Samsung et ne continue plus le processus de démarrage habituel, vous pouvez toujours vous attendre à ce qu'il s'agisse d'un problème avec le micrologiciel. Des propriétaires se sont plaints de ce problème peu de temps après avoir mis à jour leurs appareils. D'autres, en revanche, l'ont expérimenté après avoir modifié le firmware.
Si ce problème s'était produit après une altération du micrologiciel d'origine, la meilleure chose à faire est de reflasher la ROM d'origine. Toutefois, s’il s’est produit après une mise à jour ou s’il n’ya aucune raison apparente, il y a plus de chances que vous puissiez y remédier en exécutant certaines procédures de dépannage. Continuez à lire ci-dessous car j'ai cartographié quelques solutions que vous pouvez utiliser pour réparer votre téléphone bloqué sur le logo Samsung.
Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes Android.
Réparer un Galaxy A40 coincé sur le logo Samsung
S'il y a une bonne chose à propos de ce problème, ce serait le fait que votre téléphone s'allume toujours. Ce qui signifie que le matériel doit toujours fonctionner correctement. Vous pouvez donc vous concentrer sur le dépannage du micrologiciel et c’est ce que nous devons faire. Cela dit, voici comment dépanner votre téléphone bloqué sur le logo Samsung…
Première solution: essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec
Il est toujours possible qu'une application ou certaines d'entre elles aient déclenché un problème avec le micrologiciel qui a entraîné un problème comme celui-ci. Dans ce cas, vous pourrez faire démarrer votre téléphone en mode sans échec compte tenu du fait que la plupart du temps, les applications tierces sont à l'origine d'un problème comme celui-ci. Voici comment redémarrer votre téléphone en mode sans échec à l'aide des touches matérielles:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle qui apparaît à l'écran.
- Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume.
Si le démarrage en mode sans échec réussit, votre téléphone affichera le texte «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran et vous devriez pouvoir l'utiliser normalement. Si tel est le cas, essayez de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants, puis essayez de redémarrer le téléphone en mode standard.
Si le démarrage en mode standard ne se déroule pas et que votre Galaxy A40 reste bloqué sur le logo Samsung, essayez de le redémarrer en mode sans échec, puis effectuez la réinitialisation d'usine via le menu Paramètres.
D'un autre côté, si votre téléphone n'a pas pu démarrer en mode sans échec, passez à la solution suivante.
LIRE AUSSI: Mon Samsung Galaxy A40 continue de geler. Voici comment vous y remédier.
Deuxième solution: démarrez-le en mode de récupération
Si votre Galaxy A40 n'a pas pu démarrer en mode sans échec, vous devriez essayer de le démarrer en mode de récupération. Ce mode est considéré comme le système de sécurité intégrée pour les appareils Android car même si le téléphone a un problème sérieux lié au micrologiciel, tant que le micrologiciel n'a pas été modifié, il devrait toujours pouvoir démarrer en mode de récupération. Voici comment procéder sur votre Galaxy A40:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A40 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A40 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
En supposant que votre téléphone a atteint l'écran noir avec des textes bleus, cela signifie qu'il a démarré avec succès en mode de récupération. Dans ce cas, vous devez procéder comme suit pour essayer de résoudre le problème en effaçant la partition de cache:
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
S'il ne continue toujours pas à démarrer après avoir effacé la partition de cache, essayez de le redémarrer à nouveau en mode de récupération, puis réinitialisez les paramètres d'usine. Voici comment:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A40 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A40 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Encore une fois, tant que le micrologiciel n'a pas été modifié, vous devriez toujours être en mesure de faire démarrer votre téléphone avec succès en effectuant la réinitialisation générale via le mode de récupération.
Toutefois, si ce problème persiste même après avoir effectué cette procédure, il est temps de le rapporter au magasin ou à un magasin local afin qu’un technicien puisse le vérifier pour vous.
J'espère que ce guide de dépannage a pu vous aider à déterminer la raison pour laquelle un téléphone comme le Samsung Galaxy A40 peut rester bloqué sur le logo Samsung.
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