Contenu
- Comment dépanner votre Galaxy A6 2018 qui n'est pas reconnu par le PC
- Comment dépanner votre ordinateur qui ne reconnaît pas votre téléphone
La création de sauvegardes est l'une des routines importantes en matière de gestion des données sur les appareils mobiles. Vous pouvez sauvegarder les données de votre téléphone via le cloud (en ligne) ou sur un ordinateur. La première méthode nécessite Internet tandis que la seconde nécessite un câble USB pour que les deux appareils se synchronisent. Les deux méthodes peuvent être facilement accomplies, mais des erreurs peuvent encore se produire en raison de nombreux facteurs. Le principal problème abordé dans cet article est un problème concernant le smartphone Samsung Galaxy A6 2018 qui n'a pas pu être reconnu ou détecté par un ordinateur Windows via un câble USB. Lisez la suite pour savoir quoi faire si vous rencontrez un problème similaire à l'avenir.
Le problème peut être sur le téléphone, sinon sur l'ordinateur. Avant de dépanner vos appareils, assurez-vous que votre câble USB et vos ports fonctionnent. Vous pouvez essayer de basculer entre les ports USB de votre ordinateur ou utiliser un autre câble USB ou câble de données compatible. Cela vous aidera à éliminer le câble ou le port endommagé de la cause possible. Si cela ne vous aide pas, voici ce que vous pouvez faire ensuite.
Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment dépanner votre Galaxy A6 2018 qui n'est pas reconnu par le PC
Considérant que tout va bien avec la connexion physique et que votre smartphone Galaxy A6 2018 n'est toujours pas reconnu par votre ordinateur, c'est probablement un problème logiciel ou un problème qui se produit sur votre appareil. Pour écarter cette possibilité, essayez ces procédures suivantes chaque fois que vous êtes prêt.
Première solution: redémarrez votre Galaxy A6 2018 (réinitialisation logicielle).
Une réinitialisation logicielle ou un redémarrage de l'appareil est la solution la plus simple et la plus efficace aux problèmes logiciels mineurs et aux problèmes d'application provoquant divers problèmes sur les appareils mobiles, y compris des erreurs de synchronisation. Si vous n'avez pas encore redémarré votre téléphone, procédez comme suit:
- Pour réinitialiser ou redémarrer votre Galaxy A6 2018, appuyez sur le bouton Bouton d'alimentation jusqu'à ce que le menu apparaisse, puis appuyez sur l'option pour Éteindre. Après 30 secondes, vous pouvez appuyer sur le Bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'appareil redémarre.
- Sinon, vous pouvez simplement appuyer et maintenir le bouton Puissance bouton et le Baisser le volume sur le côté jusqu'à ce que le téléphone redémarre.
Ce processus n'affecte pas les données ou informations personnelles que vous avez stockées dans la mémoire interne de votre téléphone, il n'est donc pas nécessaire de créer des sauvegardes.
Deuxième solution: mettez à jour le logiciel avec la dernière version.
La mise à jour logicielle offre non seulement de nouvelles fonctionnalités et des fonctions améliorées, mais intègre également des correctifs de sécurité pour éliminer les bogues qui ont causé divers problèmes sur certains appareils. C'est la raison pour laquelle il est recommandé de maintenir le logiciel de votre appareil à jour.
Pour rechercher une mise à jour logicielle (Android) disponible pour votre appareil, rendez-vous sur Paramètres-> À propos de l'appareil -> Mise à jour du logiciel -> Mettre à jour maintenant ou Paramètres -> Mise à jour du logiciel -> Télécharger les mises à jour manuellement.
N'oubliez pas de redémarrer votre téléphone après avoir installé une nouvelle mise à jour logicielle pour vous assurer que la mise à jour est correctement mise en œuvre.
Troisième solution: effacez la partition de cache sur votre Galaxy A6 2018.
Les données temporaires stockées en cache dans le système téléphonique peuvent également être le principal coupable, surtout lorsqu'elles sont corrompues. Pour vous assurer que ce n’est pas la cause sous-jacente, essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone. Cela effacera tous les fichiers de cache ou les données temporaires de la partition de cache système, y compris les fichiers errants. Voici comment procéder:
- Avec votre appareil éteint, maintenez la touche Puissance, Accueil et Monter le son boutons simultanément pendant quelques secondes.
- Relâchez les boutons lorsque le Écran Android apparaît et le téléphone se charge Mode de récupération.
- appuie sur le Bouton de réduction du volume plusieurs fois pour faire défiler et mettre en évidence Effacer la partition de cache parmi les options données puis appuyez sur Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
- Attendez que le téléphone ait fini d'effacer le cache de la partition système. Vous verrez alors le Redémarrer le système maintenant option mise en évidence.
- Pour redémarrer votre appareil, appuyez sur le Bouton d'alimentation.
Attendez que votre téléphone ait redémarré avec succès, puis reconnectez-vous à votre ordinateur.
Quatrième solution: activez le débogage USB sur votre Galaxy A6 2018.
Les appareils Android, y compris la série Galaxy de Samsung, intègrent par défaut des options masquées, dont le menu d'options pour les développeurs. Ce menu comporte un certain nombre d'options qui peuvent être utilisées à des fins avancées. Parmi ces options figure le mode de débogage USB, qui s'est avéré utile pour traiter les problèmes de connectivité physique entre l'appareil mobile et un ordinateur pendant les procédures de transfert de fichiers ou de synchronisation des données. De nombreuses personnes qui ont rencontré des problèmes lors de la tentative de connexion de leur appareil Android à un ordinateur, par exemple lorsque l'ordinateur ne peut pas détecter l'appareil mobile, ont pu trouver une solution en activant le mode de débogage USB. Si vous souhaitez l'essayer, alors voici comment accéder et activer ce mode sur votre Samsung Galaxy A6 2018:
- Robinet applications.
- Robinet Réglages.
- Robinet A propos de l'appareil.
- Faites défiler jusqu'à Numéro de build option. Si vous ne voyez pas Numéro de build, robinet Informations sur le logiciel, puis Numéro de build.
- Aborder Numéro de build Sept fois.
- Revenir à Réglages et vous devriez maintenant voir le Options de développeur menu sous Paramètres-> Général-> Options du développeur.
À ce stade, connectez à nouveau votre téléphone à votre ordinateur à l'aide du câble USB d'origine ou du câble de données compatible et vérifiez s'il est déjà détecté.
Comment dépanner votre ordinateur qui ne reconnaît pas votre téléphone
Retirez tous les autres périphériques externes connectés à votre ordinateur via USB, y compris les cartes mémoire. Cela garantira qu'aucun de ces périphériques externes ne peut provoquer de conflit. Après cela, procédez avec ces solutions de contournement.
Première solution: redémarrez votre ordinateur.
Si cela se produit parmi d’autres erreurs aléatoires survenant sur le système d’exploitation de votre ordinateur ou sur certains programmes, un redémarrage pourra probablement le corriger.
- Pour ce faire, suivez simplement la procédure de redémarrage standard via le menu Démarrer-> Redémarrer. Après 30 secondes ou 1 minute, rallumez votre ordinateur.
- Une fois que l'ordinateur a démarré avec succès, connectez votre smartphone Galaxy A6 2018 via un câble USB.
Si cela ne résout pas le problème et que votre appareil Galaxy n'est toujours pas détecté par votre PC, essayez la solution de contournement suivante.
Deuxième solution de contournement: mettre à jour, désinstaller, réinstaller les pilotes.
Pour exclure le problème du pilote du coupable éventuel, essayez de mettre à jour manuellement les pilotes sur votre ordinateur. Alors que les mises à jour de pilotes pour Windows 10 sont automatiquement installées via la mise à jour Windows, la mise à jour ou la réinstallation du pilote peut être nécessaire pour résoudre les problèmes pertinents avec un périphérique. Voici ce que vous devez faire alors:
- Clique le Début bouton
- Type Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche et sélectionnez-le dans les résultats de la recherche.
- Cliquez pour développer les catégories pour trouver le nom de votre appareil (Samsung Galaxy A6), puis faites un clic droit ou appuyez dessus et maintenez-le enfoncé.
- Sélectionnez l'option pour Mettre à jour le pilote.
- Cliquez sur Recherchez automatiquement le logiciel pilote mis à jour.
Après la mise à jour des pilotes, redémarrez votre ordinateur puis réessayez de connecter votre Samsung Galaxy A6 2018 via USB.
Si votre ordinateur ne trouve pas de nouveau pilote, vous pouvez essayer d'en rechercher un sur le site Web du fabricant de l'appareil et suivre les instructions à l'écran pour télécharger et installer un nouveau pilote.
Pour obtenir une assistance supplémentaire et des procédures pas à pas plus avancées sur la gestion et la configuration des pilotes pour que votre ordinateur reconnaisse ou détecte votre smartphone Samsung, vous pouvez contacter le service d’assistance du fabricant de votre ordinateur ou le support technique de Microsoft.
Connecte-toi avec nous
Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou en nous suivant sur Twitter.
Articles que vous aimeriez peut-être également consulter:
- Comment réparer un smartphone Samsung Galaxy A6 2018 bloqué sur l'écran noir de la mort (étapes faciles)
- Que faire si l'application Facebook continue de planter sur votre smartphone Samsung Galaxy A6 2018 (étapes faciles)
- Comment réparer votre Samsung Galaxy A6 2018 qui ne peut pas envoyer ni recevoir de messages texte (SMS) (étapes faciles)
- Comment réparer aucune erreur de carte SIM sur votre Samsung Galaxy A6 2018 (étapes faciles)
- Que faire si votre Samsung Galaxy A6 2018 ne charge pas (étapes faciles)
- Comment réparer le Samsung Galaxy A6 2018 qui ne s'allume pas (étapes faciles)
