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Lorsqu'un smartphone puissant comme le Samsung Galaxy S9 Plus commence à fonctionner lentement après seulement quelques semaines d'utilisation, il s'agit probablement d'un problème mineur avec le micrologiciel. Samsung a l'habitude de déployer des mises à jour mineures du micrologiciel peu de temps après la sortie de ses produits phares pour résoudre les problèmes signalés par les nouveaux propriétaires. Si votre téléphone commence à fonctionner lentement après l'une de ces mises à jour, il est évident que le problème vient du micrologiciel et, d'après notre expérience, le problème peut être résolu en remplaçant simplement les anciens caches système.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment réparer votre Galaxy S9 + qui commence à fonctionner très lentement pour une raison quelconque. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous êtes actuellement bogué par un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy S9 Plus, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.
Comment rendre le Galaxy S9 Plus plus rapide à nouveau
La première chose que nous devons faire pour résoudre ce problème est de savoir s'il a quelque chose à voir avec les applications que vous avez installées, puis nous passerons au dépannage du micrologiciel. Cela dit, voici ce que vous devez faire…
Exécutez votre téléphone en mode sans échec et observez
Le redémarrage de votre Samsung Galaxy S9 Plus en mode sans échec vous permettra de savoir si une ou certaines des applications que vous avez téléchargées et installées sont à l'origine du problème. Dans l'hypothèse où c'est le cas, votre téléphone devrait fonctionner normalement en mode sans échec, car dans cet environnement, toutes les applications tierces sont temporairement désactivées. Maintenant, voici comment redémarrer votre téléphone en mode sans échec:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle apparaissant à l'écran.
- Quand SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
- Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Quand Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le Baisser le volume clé.
La prochaine chose à faire si votre téléphone fonctionne parfaitement dans ce mode est de découvrir laquelle de vos applications est à l'origine du problème et de la désinstaller.
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
- Robinet Réglages > applications.
- Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
- Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système.
- Robinet DÉSINSTALLER > D'accord.
Cependant, si le téléphone est toujours lent en mode sans échec, la méthode suivante peut vous aider.
Effacer la partition de cache
En supposant que le téléphone fonctionne toujours si lentement en mode sans échec, c'est la prochaine chose à faire: supprimer tous les caches système. Il est possible que certains des caches aient été corrompus et aient entraîné un problème de performances médiocres. Par conséquent, vous devrez supprimer ces caches afin qu'ils soient remplacés par de nouveaux. Cependant, vous n’avez pas accès à des caches individuels, mais même si vous le faites, vous ne saurez pas lequel d’entre eux est corrompu et obsolète. Donc, la meilleure chose à faire est de les supprimer tous en même temps. Le téléphone les remplacera également tous lors de la première séquence de démarrage après avoir effacé la partition de cache.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
- Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Votre Galaxy S9 + prendra un peu plus de temps à démarrer car il reconstruit les caches alors attendez qu'il devienne actif, puis poursuivez votre observation. Si le problème persiste, vous devrez vraiment réinitialiser votre téléphone.
Sauvegardez vos fichiers et données et effectuez la réinitialisation principale
Une réinitialisation résoudra toujours les problèmes liés aux performances, à condition que le micrologiciel n'ait été modifié d'aucune façon. C’est ce que vous devez faire à ce stade, mais avant cela, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers et données personnels car ils seront supprimés au cours du processus. Après quoi, supprimez votre compte Google de votre téléphone afin de ne pas être verrouillé. Une fois que tout est configuré et prêt pour votre Galaxy S9 Plus, suivez ces étapes pour que votre téléphone fonctionne à nouveau plus rapidement:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou vous pouvez laisser un commentaire dans la section ci-dessous.
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