Nous avons reçu des rapports de certains utilisateurs disant que leur Fitbit Ionic n'affiche plus leur fréquence cardiaque. Les appareils Fitbit ont des processus et des fonctionnalités assez simples et directs. Le moniteur de fréquence cardiaque est l'un de ses arguments de vente, il devrait donc fonctionner sans aucun problème. Mais puisque vous êtes ici face à face avec ce problème, je vais vous guider dans le dépannage de votre Fitbit Ionic afin que votre fréquence cardiaque soit affichée à l'écran.
Continuez à lire si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent ce problème, car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre. Mais avant de poursuivre, si vous recherchez une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage Fitbit Ionic car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Si vous avez besoin de plus d'aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Voici ce dont vous avez besoin si votre Fitbit Ionic n'affiche pas votre fréquence cardiaque…
Serrez le bracelet juste assez pour qu'il ne glisse pas sur votre poignet. Votre coach électronique a besoin d'un contact solide avec votre bras pour suivre de manière fiable votre fréquence cardiaque. Le suivi de la fréquence cardiaque peut ne pas fonctionner avec certains bracelets accessoires, en particulier s'ils ne sont pas ajustés. Vous pouvez également essayer de déplacer le bracelet dans une position légèrement différente sur votre bras - un peu plus haut ou un peu plus bas.
Assurez-vous que le moniteur de fréquence cardiaque est activé. Essayez d'ouvrir l'application Paramètres et recherchez la fréquence cardiaque. S'il est désactivé, modifiez le paramètre sur Activé ou vous pouvez essayer de désactiver et de réactiver le commutateur. Certains utilisateurs ont signalé avoir résolu le problème en procédant ainsi.
Synchroniser Ionic avec l'application Fitbit. Il existe un paramètre pour le moniteur de fréquence cardiaque dans l'application Fitbit. Réglez-le sur auto et essayez de voir si cela fonctionne cette fois.
- Dans le tableau de bord de l'application Fitbit, appuyez ou cliquez sur l'icône Compte> l'image de votre appareil.
- Appuyez ou cliquez sur la vignette de suivi.
- Appuyez ou cliquez sur Fréquence cardiaque et assurez-vous qu'elle est définie sur Auto.
- Synchronisez votre tracker.
Définir la fréquence cardiaque sur Auto dans le tableau de bord Fitbit.com. Après avoir vérifié le paramètre dans l'application et vous être assuré qu'il est réglé sur Auto mais que la fréquence cardiaque n'est toujours pas affichée ou précise, modifiez le paramètre dans le tableau de bord Fitbit.com. Voici comment…
- Connectez-vous à votre tableau de bord fitbit.com.
- Cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit.
- Sous Paramètres> Appareils> Fréquence cardiaque, assurez-vous qu'elle est définie sur Automatique.
- Synchronisez votre tracker.
Réinitialisez les paramètres d'usine de votre Fitbit Ionic. Après avoir fait tout cela et que la fréquence cardiaque ne s'affiche toujours pas à l'écran, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre appareil.
- Supprimez le Ionic de votre compte.
- Supprimez le couplage Bluetooth.
- Appuyez sur tous les boutons de l'appareil et maintenez-les enfoncés.
- Attendez que le logo Fitbit disparaisse, puis relâchez le bouton en bas à droite.
- Attendez de ressentir une vibration, puis relâchez les autres boutons.
- Vous verrez probablement un message X rouge, ignorez-le et configurez à nouveau l'appareil.
J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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