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La réparation d'un Galaxy A20 avec Bixby Voice arrête l'erreur
D'après l'expérience, des problèmes comme celui-ci ne sont pas vraiment sérieux, même s'ils résultent d'un problème de micrologiciel. Vous serez en mesure de le résoudre vous-même tant que vous serez prêt à suivre certaines procédures de dépannage. Cela dit, voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème:
Première solution: redémarrer votre appareil forcé en premier
Si cette erreur ne s'est jamais manifestée auparavant, la première chose à faire est de forcer le redémarrage de votre Galaxy A20, car il pourrait s'agir d'un problème de micrologiciel mineur ou même d'un problème avec Bixby ou le système. Un redémarrage forcé est une procédure d'extraction de batterie simulée qui actualise la mémoire de votre téléphone et recharge toutes ses applications et services. C’est une procédure très simple mais efficace à condition qu’il ne s’agisse pas non plus d’un problème de micrologiciel sérieux. Voici comment procéder sur votre Galaxy A20…
- Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche d'alimentation enfoncée.
- Maintenant, maintenez les deux boutons enfoncés pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A20 apparaisse à l'écran.
Si l'erreur Bixby Voice continue de s'arrêter après cela, il est temps de dépanner le micrologiciel.
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Deuxième solution: réinitialiser Bixby Voice
Bixby n'a que quelques options de paramètres, quelque chose a peut-être été gâché. Il est donc préférable de supprimer le cache et les données afin qu’ils reviennent à leurs paramètres et à leur configuration par défaut et que leur cache soit remplacé par un nouveau.
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Faites défiler et appuyez sur Applications.
- Maintenant, recherchez et appuyez sur Bixby Voice.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez d'abord sur Vider le cache.
- Ensuite, appuyez sur Effacer les données et appuyez sur OK.
Après cela, redémarrez votre téléphone pour que tout soit actualisé. Et puis, utilisez à nouveau Bixby et voyez si Bixby Voice s'arrête toujours.
Troisième solution: effacer la partition de cache
Le système crée des fichiers temporaires pour chaque application, service ou fonctionnalité de votre téléphone. Bien que ces fichiers puissent être supprimés sans aucun effet négatif sur votre appareil, il n'en sera pas de même s'ils sont corrompus ou deviennent obsolètes. Pour exclure cette possibilité, vous devez effacer la partition de cache afin qu'un nouvel ensemble de cache soit créé. Voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez les touches d'augmentation du volume et d'alimentation.
- Lorsque le logo Galaxy A10 apparaît, relâchez les touches.
- Votre Galaxy A10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance Effacer la partition de cache.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Après avoir effectué cette procédure et que votre téléphone a toujours le Bixby Voice continue à arrêter l'erreur, vous devez alors effectuer la solution suivante.
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Quatrième solution: Master Reset votre téléphone
Tant que le micrologiciel de votre téléphone n’a pas été modifié de quelque manière que ce soit, une réinitialisation pourra résoudre ce problème. Cependant, nous hésitons toujours à suggérer cela sans épuiser au préalable toutes les solutions possibles car vous risquez de perdre certains de vos fichiers et données importants. Donc, avant la réinitialisation, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers, puis supprimez vos comptes google et samsung. Après quoi, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez les touches d'augmentation du volume et d'alimentation.
- Lorsque le logo Galaxy A20 apparaît, relâchez les touches.
- Votre Galaxy A20 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé à réparer votre Samsung Galaxy A20 qui continue d'afficher l'erreur «Bixby Voice continue de s'arrêter». Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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