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Certains propriétaires du Samsung Galaxy A10 se sont plaints de problèmes de réseau avec leur appareil. Selon l'un de nos lecteurs, son appareil se déconnecte du WiFi de temps en temps. C’est aléatoire, donc il ne sait pas quand cela se produit. Mais selon lui, le problème survient au moins 5 à 10 fois par jour, c'est ce qu'il avait observé avec son appareil. Ça pourrait être plus. Le fait est que ce problème pourrait être le signe d'un problème mineur de micrologiciel et qu'il pourrait également s'agir d'un problème avec le réseau lui-même.
En tant que propriétaire, vous devez effectuer un dépannage de base pour déterminer quel est le problème. De cette façon, vous pouvez formuler une solution qui vous aidera à y remédier. Donc, dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy A10 qui se déconnecte du réseau WiFi. Nous essaierons d'examiner toutes les possibilités et de les écarter une par une jusqu'à ce que nous puissions résoudre le problème. Si vous êtes l'un des propriétaires confrontés à ce type de problème, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.
Avant de passer à notre dépannage, si vous recherchez une solution à un problème différent, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous proposons. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.
Ho pour dépanner le Galaxy A10 qui se déconnecte du réseau WiFi au hasard
Lorsque vous dépannez un appareil qui ne cesse de se déconnecter du réseau, vous devez être très minutieux afin de ne pas perdre certains de vos fichiers et données importants. Voici ce que vous devez faire…
Première solution: effectuez le redémarrage forcé
Comme je l'ai dit plus tôt, cela pourrait être juste un problème mineur avec le firmware et la première chose que vous devez faire est d'effectuer le redémarrage forcé. Il s'agit d'un retrait de batterie simulé qui rafraîchira la mémoire de votre téléphone et chargera toutes les applications et tous les services. S'il ne s'agit que d'un problème mineur avec le micrologiciel ou d'un problème, cela pourrait résoudre le problème. Voici comment procéder:
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A10 apparaisse à l'écran.
Une fois que le téléphone a redémarré avec succès, essayez de voir s'il se déconnecte toujours du WiFi. Donc, fondamentalement, continuez à utiliser le téléphone comme vous le faites toujours pour le savoir. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
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Deuxième solution: réinitialiser les paramètres réseau
Il arrive que certains services utilisés par les radios du téléphone se bloquent ou que la connexion existante soit corrompue. Lorsque l'un de ces problèmes se produit, vous pouvez toujours vous attendre à rencontrer des problèmes liés au réseau, notamment une déconnexion constante du réseau. Parfois, la suppression de la connexion peut résoudre le problème, mais la meilleure façon de le résoudre est de réinitialiser les paramètres réseau. Cela supprimera toutes les connexions et actualisera les services susceptibles de se bloquer. Il a été prouvé qu'il résout les problèmes liés au réseau et voici comment procéder:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
- Enfin, appuyez sur Réinitialiser.
Une fois que le téléphone a terminé le redémarrage, activez le WiFi, puis autorisez-le à se reconnecter au réseau. Essayez de voir si l'appareil se déconnecte toujours du réseau WiFi après cela, car si c'est le cas, passez à la solution suivante.
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Troisième solution: redémarrez vos périphériques réseau
Outre les problèmes avec votre téléphone, il est également possible que la cause de ce problème soit vos périphériques réseau. Il se peut que votre modem ou routeur soit défectueux ou que vous ayez simplement besoin de rafraîchir sa mémoire. Un simple redémarrage peut résoudre ce problème, alors voici ce que vous devez faire:
- Débranchez votre modem ou routeur de la prise murale ou débranchez simplement le cordon d'alimentation de l'appareil.
- Laissez l'appareil sans alimentation pendant une minute ou deux.
- Après quoi, rebranchez-le dans la prise murale ou rebranchez-le au cordon d'alimentation.
- Attendez que votre routeur diffuse le signal et permettez à votre téléphone de s'y reconnecter.
Après avoir fait cela et que votre téléphone se déconnecte toujours du WiFi, passez à la procédure suivante.
Quatrième solution: supprimer le cache système
Lorsque le cache système est corrompu ou déjà obsolète, des problèmes de performances peuvent survenir et cela peut également entraîner des problèmes de réseau. Essayez de supprimer l'ancien cache pour en créer un nouveau. Vous pouvez le faire en effaçant le contenu de la partition de cache. Ne vous inquiétez pas, aucun de vos fichiers et données ne sera supprimé si vous procédez ainsi:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A10 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Lorsque le téléphone a terminé le redémarrage, essayez de voir si votre téléphone se déconnecte toujours du WiFi ou s'il est réparé. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
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Cinquième solution: sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone
Si le problème ne vient pas de vos appareils réseau et que le micrologiciel n'a été modifié d'aucune façon, une réinitialisation pourra résoudre ce problème. Il vous suffit de créer une sauvegarde de vos fichiers importants car ils seront supprimés. Après quoi, supprimez votre compte Google afin de ne pas être verrouillé et une fois que tout est en ordre, procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A10 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Galaxy A10 qui se déconnecte du réseau WiFi de manière aléatoire. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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