Contenu

• Comment activer le mode sans échec sur votre Samsung Galaxy J5
• Comment effacer la partition de cache de votre Samsung Galaxy J5
• Comment réinitialiser votre Samsung Galaxy J5 aux paramètres d'usine
• Comment réinitialiser votre Samsung Galaxy J5

• Comprenez l'importance du mode sans échec de votre Samsung Galaxy J5 et découvrez comment amener votre appareil à démarrer à son état de diagnostic.
• Apprenez à démarrer votre téléphone en mode de récupération et à supprimer tous les caches système afin qu'ils soient remplacés par de nouveaux.
• Découvrez comment effectuer la réinitialisation d'usine et comprendre comment elle est utilisée et quand devez-vous la faire.
• Enfin, apprenez comment effectuer la réinitialisation principale, en quoi elle diffère de la réinitialisation d'usine et ce que vous devez faire avant et après.

Comment activer le mode sans échec sur votre Samsung Galaxy J5

Le démarrage de votre téléphone en mode sans échec signifie simplement que vous exécutez l'appareil dans son état de diagnostic dans lequel toutes les applications et services tiers seront temporairement désactivés. Cela vous donnera immédiatement une idée de si le problème est causé par une application tierce ou une application intégrée. Mais à part cela, c'est aussi la procédure que vous devriez essayer de faire au cas où le téléphone ne pourrait pas démarrer correctement. Bien que cela exclut la possibilité que des éléments tiers provoquent des problèmes et des conflits dans le système, vous pouvez continuer à utiliser votre appareil car tout fonctionne parfaitement.

Il existe deux façons d'activer le mode sans échec sur votre Galaxy J5. Le premier sera suffisamment utile si votre appareil ne démarre pas correctement.

1. Éteignez votre Galaxy J5.
2. Appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume et la touche Marche / Arrêt.
3. Lorsque le logo Samsung s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Laissez le téléphone démarrer tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé; cela peut prendre quelques secondes.
5. Lorsque le téléphone atteint l'écran d'accueil et que vous pouvez voir "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran, cela fonctionne. Sinon, répétez les étapes du haut.

Le suivant est quelque chose que vous pouvez faire lorsque votre téléphone fonctionne correctement ou peut démarrer avec succès…

1. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour afficher les options d'alimentation à l'écran.
2. Appuyez et maintenez l'option «Éteindre» jusqu'à ce que l'invite «Redémarrer en mode sans échec» s'affiche, puis relâchez.
3. Appuyez sur Redémarrer.
4. Le processus de redémarrage peut prendre jusqu'à 45 secondes.
5. Au redémarrage, le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran de déverrouillage / d'accueil.

Si vous êtes confronté à des problèmes liés aux applications, c'est la procédure que vous devez connaître et ce devrait être la première procédure à suivre pour tenter de déterminer la cause du problème ou simplement pour le contourner.

Vous pourrez continuer à utiliser vos applications, même tierces, lorsque votre téléphone est dans ce mode. En fait, vous pouvez continuer à utiliser votre téléphone normalement, à l'exception de certaines fonctionnalités, mais lorsque vous êtes dans une situation où vous avez vraiment besoin d'utiliser votre téléphone mais qu'il rencontre un problème, cette procédure devrait pouvoir vous aider.

Comment effacer la partition de cache de votre Samsung Galaxy J5

Android crée des caches pour les fonctionnalités, services et applications qu'il utilise. Ces fichiers sont temporaires et leur suppression ne causera aucun problème ni conflit. Cependant, lorsqu'ils deviennent obsolètes ou corrompus et que le système continue de les utiliser, c'est là que des problèmes surviennent.

Vous n'avez pas accès à des caches individuels et vous ne seriez pas en mesure de déterminer quel fichier est destiné au service ou à l'application spécifique. Votre seul moyen de les remplacer est de les supprimer tous à la fois afin que, lorsque le téléphone redémarre, de nouveaux caches soient créés pour les remplacer. Vous pouvez le faire en démarrant votre téléphone en mode de récupération et en effaçant la partition de cache et voici comment procéder dans votre Galaxy J5:

1. Éteignez votre Galaxy J5.
2. Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
10. Le redémarrage du téléphone prendra un peu plus de temps après cette procédure, mais attendez qu'il atteigne l'écran d'accueil avant de l'utiliser.

Si vous dépannez votre téléphone pour un éventuel problème lié à l'application, observez attentivement si le problème persiste après cette procédure et si tel est le cas, vous n'avez pas d'autre choix que d'effectuer la réinitialisation.

Comment réinitialiser votre Samsung Galaxy J5 aux paramètres d'usine

Cette procédure ramènera votre appareil à ses paramètres d'usine par défaut, mais cela signifie également la suppression de toutes les données et fichiers personnels que vous avez pu enregistrer ou accumuler après des mois d'utilisation. Mais ce n’est pas un problème, il vous suffit de sauvegarder tout ce que vous ne voulez pas perdre.

Une réinitialisation est très efficace pour traiter les problèmes causés par les applications ou même le firmware. Il peut même résoudre les problèmes causés par un problème matériel mineur ou une panne. Cependant, le plus souvent, il est recommandé d'être le dernier recours en raison des tracas que cela implique pour sauvegarder les données et les fichiers et les restaurer par la suite. Maintenant, voici comment procéder à la réinitialisation d'usine via le menu Paramètres…

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
4. Si vous le souhaitez, appuyez sur Sauvegarder mes données pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
5. Si vous le souhaitez, appuyez sur Restaurer pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
6. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
7. Appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
8. Si le verrouillage de l'écran est activé, saisissez votre code PIN ou votre mot de passe.
9. Appuyez sur Continuer.
10. Appuyez sur Supprimer tout.

Si vous dépannez votre appareil, n'installez aucune application après la réinitialisation. Au lieu de cela, observez votre téléphone pour savoir si le problème persiste, même s'il fonctionne sans aucune interférence d'éléments tiers.

Comment réinitialiser votre Samsung Galaxy J5

La réinitialisation générale est essentiellement similaire à la réinitialisation d'usine, mais elle fait une chose ou deux qui éliminera complètement tous les caches et données corrompus possibles de votre téléphone. Cela supprimera également tous vos fichiers et données, donc la sauvegarde est toujours recommandée si possible. Assurez-vous également de connaître votre identifiant et votre mot de passe Google, car sinon, vous serez verrouillé hors de votre appareil après la réinitialisation et vous ne pourrez peut-être pas y accéder à nouveau. Donc, avant de faire cette procédure, nous vous suggérons de désactiver la fonction antivol:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Comptes.
4. Appuyez sur Google.
5. Appuyez sur l'adresse e-mail de votre identifiant Google. Si vous avez configuré plusieurs comptes, vous devrez répéter ces étapes pour chaque compte.
6. Appuyez sur Plus.
7. Appuyez sur Supprimer le compte.
8. Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE.

Après cela, procédez comme suit pour effectuer la réinitialisation générale:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Encore une fois, si vous dépannez votre appareil, n'installez rien tant que vous n'êtes pas convaincu que le problème est résolu.

CONNECTE-TOI AVEC NOUS

Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou en nous suivant sur Twitter.