Contenu

• Problème n ° 1: problème de carte SD sur Galaxy Note 4
• Problème n ° 2: erreur "Avertissement: échec de la caméra" sur Galaxy Note 4
• Problème n ° 3: problème de mise au point automatique de l'appareil photo sur Galaxy Note 4
• Problème n ° 4: la caméra Galaxy Note 4 ne peut pas faire la mise au point correctement
• Problème n ° 5: Comment désactiver le son de l'obturateur sur Galaxy Note 4
• Engagez-vous avec nous

Problème n ° 1: problème de carte SD sur Galaxy Note 4

J'espère que vous pourrez m'aider.

C'est la deuxième fois que l'appareil signale «la carte SD a un système de fichiers incorrect» - et la microSD est devenue inutilisable. Les deux fois, je me souviens que c'était après une mise à jour OTA.

La première fois que cela s'est produit, j'avais complètement réinitialisé l'appareil après la mise à jour et restauré toutes mes données à partir de la carte SD. Les applications, y compris l'application appareil photo, ont commencé à être lues, signalant que "l'application s'est arrêtée de manière inattendue" et que la carte SD n'a pas été trouvée. Tout en sauvegardant à nouveau, l'appareil a été réinitialisé.

Récemment, le système a été mis à jour à 5.1.1 et a eu une mise à jour de sécurité mineure (environ 78 Mo). Une fois que cette application de caméra a commencé à se comporter mal, et après plusieurs redémarrages, la carte SD est affichée comme défectueuse. Coïncidence ou logiciel de merde ou peut-être même matériel de merde car j'ai eu des cartes SD en panne sur le Galaxy S, S2 d'origine et la note d'origine. Mais la carte SD de mon Nokia Lumia fonctionne parfaitement.

Cette carte a été dans un Blackberry, Sony et maintenant un Nokia. Cela me porte donc à croire que le logiciel et le matériel d'un système Samsung gâchent quelque part et ne sont pas à la hauteur à moins que vous ne puissiez offrir de meilleurs conseils.

Je sais que vous dites toujours qu'une «réinitialisation d'usine résout de nombreux problèmes», mais venez-en un. C’est comme dire si votre Windows plante, redémarrez l’ordinateur. Il y a d'autres résolutions à cela. Il se peut que la carte SD tombe en panne en quelques mois… alors qu’une autre carte peut passer plusieurs années d’un mobile à un autre.

J'espère que vous pourrez donner des conseils, car ces incidents me découragent vraiment avec les appareils Samsung… et peut-être qu'il est temps de chercher une alternative plus robuste et durable.

Merci pour votre temps en lisant ceci. Cordialement. - Khalid

Solution: Salut Khalid. Vous avez peut-être une expérience insatisfaisante avec les appareils Samsung, mais vous devez comprendre qu'il existe un certain nombre de variables qui peuvent provoquer la défaillance d'une carte SD. Samsung ne nous paie pas pour expliquer sa version des choses et nous reconnaissons que votre expérience est valable. Cependant, il est également un fait que tous les utilisateurs de Samsung ne rencontrent pas le problème que vous rencontrez, et ils constituent la majorité. Nous pensons que Samsung essaie de faire de son mieux pour résoudre les problèmes connus précédemment, notamment les conflits de carte SD avec leurs appareils.

En fait, une défaillance de la carte peut être attendue après avoir utilisé un périphérique de stockage pendant un certain temps. Nous savons que certaines de vos cartes SD échouent après seulement quelques mois d'utilisation, mais la cause peut ne pas être totalement un problème Samsung.

Comme mentionné, plusieurs facteurs peuvent entraîner le dysfonctionnement d'une carte SD. Voici les causes possibles d'une défaillance de la carte SD:

• dommages physiques
• Micrologiciel du lecteur de carte SD / du téléphone
• en utilisant un mauvais câble USB, des ports USB ou un ordinateur corrompu lors du déplacement de fichiers
• défauts de fabrication inhérents
• problèmes acquis tout au long de sa vie
• applications tierces
• manipulation et stockage inappropriés par l'utilisateur

La meilleure chose que vous pouvez faire, si vous pensez qu'un appareil semble être à l'origine de l'échec de la carte SD, est de la faire remplacer. Nous n'avons pas de solution pour vous si l'appareil en lui-même a un problème isolé et inouï. Le problème peut sembler être un problème de Samsung après avoir utilisé quelques-uns de leurs gadgets, mais pour vous dire franchement, il y a des millions d'utilisateurs de Samsung qui n'ont même pas entendu parler d'une défaillance de la carte SD après des années d'utilisation. Contactez l'assistance technique de Samsung pour demander une assistance directe ou pour lui faire part de votre situation spécifique.

Problème n ° 2: erreur "Avertissement: échec de la caméra" sur Galaxy Note 4

C'était donc une journée ensoleillée et j'ai décidé de prendre des «selfies» en prenant un bain de soleil. Tout va bien jusqu'à ce que je devienne un idiot et que je prenne une photo du soleil. Alors que mon appareil photo est dirigé vers le soleil, l'écran est devenu violet et j'ai eu peur que mon appareil photo ne soit endommagé. Ensuite, il a commencé à dire «Avertissement: échec de la caméra». J'ai éteint l'appareil photo pendant quelques secondes et l'ai rallumé.

C'était un soulagement quand ça marche encore et j'ai essayé de prendre quelques photos et je pensais que tout allait bien. Cette nuit-là, lorsque j'ai vérifié la caméra, elle a recommencé à dire l'erreur et j'étais tellement inquiète qu'elle soit déjà endommagée, alors j'ai commencé à rechercher un dépannage sur Google et trouvé votre site.

J'ai essayé de faire tout ce qu'il dit, de la suppression du cache, à la mise en mode sans échec et même à la réinitialisation d'usine, mais rien n'a fonctionné. La dernière option est donc de l'apporter aux techniciens parce que je pensais que cela pouvait être un problème matériel. Le technicien m'a donc suggéré la même chose, ce que je lui ai déjà dit. Il a donc dit qu'il essaierait de remplacer la caméra. Mais juste cet après-midi, il m'a appelé et m'a dit qu'il avait changé la caméra mais que cela ne fonctionnait toujours pas. Donc, je ne sais vraiment pas quel pourrait être le problème de la caméra. La caméra frontale ne fonctionne correctement que si j'utilise une application tierce. C'est la caméra arrière qui a des problèmes. J'espère que vous pourrez m'aider à ce sujet. Merci d'avance. - Animal de compagnie

Solution: Salut Pet. Si le remplacement de la caméra ne fait rien à ce stade, envisagez de faire clignoter une autre version de la ROM ou du système d'exploitation. Nous ne pouvons penser à rien à vous suggérer pour le moment car le dépannage logiciel de base (effacement du cache du téléphone, mode sans échec, réinitialisation d'usine) ne fonctionne pas.Si vous n'avez pas la possibilité de remplacer gratuitement votre téléphone pour le moment, l'enracinement et l'utilisation d'un autre micrologiciel peuvent faire la différence. Essayez d'utiliser Google pour obtenir des instructions spécifiques sur la façon de flasher une ROM différente sur votre Note 4.

Problème n ° 3: problème de mise au point automatique de l'appareil photo sur Galaxy Note 4

En fait, j'ai deux problèmes. Un avec l'ancien téléphone et un avec le téléphone de remplacement. Le premier problème avec le téléphone d'origine est la mise au point automatique. Lorsque j'ai acheté le téléphone, il ne faisait pas immédiatement la mise au point à moins que je ne le secoue plusieurs fois. J'ai donc reçu deux autres téléphones et ils ne se sont toujours pas concentrés immédiatement.

Hier, j'ai reçu le 3ème téléphone de remplacement et la mise au point de la caméra est immédiate. Mais maintenant, lorsque je passe un appel téléphonique, l'écran ne devient pas noir (vide) dès que je le tiens à mon oreille contrairement aux autres téléphones. Dès que je les tenais contre mon oreille, l'écran devenait noir et dès que je regardais le téléphone, il se rallumait. Si quoi que ce soit, je préférerais résoudre le problème de mise au point sur l'ancien téléphone afin de ne pas avoir à essayer de transférer toutes les données sur le nouveau téléphone, car c'est un problème. Mais si je peux résoudre le problème des nouveaux téléphones et transférer toutes les données, y compris les applications, ce serait bien. Merci pour votre temps et toute aide que vous pourriez apporter. - Brian

Solution: Salut Brian. Les problèmes de mise au point automatique avec votre précédent Note 4 peuvent être dus à un matériel défectueux (placement de la caméra lâche), bien que d'autres facteurs puissent également entrer en jeu. La mise au point automatique est un peu délicate et nécessite l'apprentissage de certaines techniques de base. Dans d'autres cas, la simple modification de certains paramètres peut faire une différence. Si vous souhaitez utiliser le Note 4 avec le problème de mise au point automatique par rapport à celui de remplacement avec un problème de capteur de proximité, essayez d'abord de modifier les paramètres de l'appareil photo.

Vous pouvez passer sous caméra Paramètres> Modes de mesure et changez-le en Matrix ou Spot. Certains utilisateurs trouvent que l'option «Spot» fonctionne mieux pour eux que lorsqu'ils utilisent «Matrix».

La caméra arrière de votre Note 4 est réglée par défaut pour régler l’exposition et la mise au point automatique à la volée. Pour appliquer la mise au point automatique lorsque vous essayez de prendre une photo, appuyez simplement et maintenez le point de l'écran sur lequel vous souhaitez appliquer la mise au point automatique et l'exposition, puis laissez le téléphone faire le reste.

Nous espérons que ces conseils pourront vous aider à résoudre le problème de mise au point sur votre appareil. Si rien ne semble changer, vous devrez peut-être faire face au troisième téléphone de remplacement. Le problème avec le dernier remplacement qui apparaît est que le capteur de proximité ne fonctionne pas correctement. Pour vérifier si notre intuition est bonne, composez *#0*#, cliquez sur Capteur et vérifiez si le capteur de proximité détecte votre main si vous le survolez. L'écran doit devenir vert si le capteur fonctionne. Si rien ne se passe, cela signifie que le téléphone de remplacement est également défectueux.

Problème n ° 4: la caméra Galaxy Note 4 ne peut pas faire la mise au point correctement

J'ai eu mon Galaxy Note 4 principalement à cause de son appareil photo. J'aime le zoom et les superbes photos. Peu de temps après avoir commencé à l'utiliser, des problèmes de concentration avaient commencé. Je l'ai acheté chez Best Buy alors je suis allé les voir 5 fois et toutes leurs «fixations» n'ont pas fonctionné.

Je suis allé au bureau de Samsung et ils effacent toutes mes données, et la caméra est toujours floue. Pour faire la mise au point, je dois déplacer le téléphone partout jusqu'à ce que l'appareil photo fasse la mise au point.

Mon téléphone a encore moins d'un an, mais dans quelques jours, cela fera un an que je l'ai acheté. On m'a offert une remise à neuf mais j'ai refusé,

Cordialement. - Ruth

Solution: Salut Ruth. Veuillez vous référer à notre réponse pour Brian ci-dessus. Si les conseils ne fonctionnent pas dans votre cas, il se peut que votre appareil photo soit défectueux. Obtenir un remplacement n'est peut-être pas une mauvaise idée pour vous.

Problème n ° 5: Comment désactiver le son de l'obturateur sur Galaxy Note 4

Lorsque je prends des photos, l'éclairage et les couleurs à l'écran sont brillants et agréables. Cependant, lorsque je regarde les photos prises, la lumière passe à une teinte plus sombre par rapport à ce que j'ai vu à l'écran. Pourquoi cela se produit-il et comment puis-je l'arrêter car je préfère de loin la luminosité d'origine?

De plus, y a-t-il un moyen pour moi d'exposer plus de lumière lorsque je prends des photos? À de nombreuses reprises, l'écran a montré beaucoup de lumière exposée lorsque j'ai allumé l'appareil photo pour la première fois, mais la lumière a changé (pour devenir plus sombre) lorsque j'ai pris le temps d'ajuster ma photo.

C'est très ennuyeux car je peux voir que l'appareil peut faire l'éclairage que je veux, mais il s'adapte ensuite automatiquement à une lumière plus sombre que je ne veux pas et je ne sais pas comment l'arrêter.

Je n'aime pas non plus le son du clic lorsque vous prenez des photos, mais la réponse précédente a montré qu'il n'y a pas d'option pour le désactiver. C'est ma première expérience Samsung / Android et je ne peux pas dire que je l'apprécie. - Cathy

Solution: Salut Cathy. Si vos photos ne capturent pas l'éclairage et les couleurs à l'écran, essayez de modifier certaines options de l'appareil photo sous Applications> Appareil photo> Paramètres. Essayez de jouer avec des options telles que les effets, la valeur d'exposition, le HDR, etc. jusqu'à ce que vous obteniez les photos souhaitées.

Pour le problème du son de l’obturateur, vous avez raison. Il n'y a aucun moyen de le désactiver pour le moment à moins que vous ne soyez prêt à modifier le micrologiciel de votre téléphone via l'enracinement. Aux États-Unis, il est illégal de prendre une photo numérique sans son, donc Samsung a peut-être joué en toute sécurité sur celle-ci. Si vous ne souhaitez pas attirer l'attention lorsque vous prenez des photos, vous pouvez baisser le volume du téléphone ou essayer d'utiliser une application tierce de Google Play Store.

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