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Lorsque la caméra ne fonctionne pas sur Messenger pendant un appel vidéo, le problème peut provenir de l'application ou de la caméra elle-même. Il semble que de nombreux utilisateurs de Facebook se sont plaints de ce problème en disant que la caméra ne fonctionnera pas par intermittence. En conséquence, ils peuvent entendre les voix des personnes de l’autre ligne, mais ne peuvent pas voir leurs visages.
Dans cet article, je vais vous guider dans la réparation de votre appareil Android dont la caméra ne fonctionne pas correctement lors de l'utilisation de Messenger. Nous essaierons d'examiner toutes les possibilités et de les écarter une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer la cause et, espérons-le, être en mesure de résoudre le problème réel. Si vous rencontrez un problème comme celui-ci, continuez à lire car nous pourrons peut-être vous aider.
La caméra ne fonctionne pas sur Messenger pendant un appel vidéo
Pour ce problème, vous n'avez besoin que de quelques procédures de dépannage et ne vous inquiétez pas, elles sont assez simples et sûres.
- Forcer le redémarrage de votre téléphone
Avant toute chose, assurez-vous que ce problème n'est pas dû à un problème mineur du système. C'est pourquoi vous devez d'abord effectuer le redémarrage forcé pour actualiser la mémoire de votre téléphone et recharger toutes les applications et tous les services.
1. Pour ce faire, maintenez le bouton de réduction du volume et la touche marche / arrêt enfoncés pendant 10 secondes. Cela forcera votre téléphone à s'éteindre et à se rallumer.
2. Lorsque le logo apparaît, relâchez les deux touches et attendez que l'appareil ait fini de redémarrer.
Après cela, ouvrez Messenger et voyez si la caméra fonctionne maintenant. Si ce n'est toujours pas le cas, passez à la solution suivante.
J’espère que nous avons pu vous aider. Veuillez nous soutenir en vous abonnant à notre chaîne.
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