Contenu

• Causes possibles de gel et de ralentissement des performances de votre Vivo V7
• Comment corriger les retards fréquents et les problèmes de gel sur votre Vivo V7?

Le Vivo V7 est très performant car il est capable de gérer très bien la plupart des tâches avec une utilisation quotidienne étant donné que cet appareil est alimenté par un processeur Qualcomm octa-core 64 bits avec 4 Go de RAM. Dans des circonstances normales, l'interface Vivo V7 n'est pas lente et le multitâche est effectué efficacement. Même dans ce cas, cela ne garantit pas que ce téléphone soit totalement exempt de problèmes de performances à l'avenir. Après tout, ce n’est qu’un autre appareil intelligent imparfait. Ici, dans cet article, nous aborderons l'un des problèmes courants rencontrés par certains utilisateurs du combiné Vivo V7 concernant les retards et les gels constants. Continuez à lire pour savoir pourquoi ces problèmes sont à l'origine et déterminer les moyens de les résoudre à l'avenir.

Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, visitez la page de dépannage de cet appareil, parcourez-la pour trouver des problèmes similaires au vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Cependant, si vous avez encore besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Causes possibles de gel et de ralentissement des performances de votre Vivo V7

Les problèmes de performances, en particulier sur les retards et les blocages fréquents dans les appareils mobiles, sont souvent attribués à des problèmes logiciels. Cependant, il existe également des cas où un matériel défectueux est à blâmer. Les déclencheurs habituels incluraient, mais sans s'y limiter, les éléments suivants:

• Applications malveillantes - À l'instar des programmes informatiques, les applications mobiles peuvent également parfois mal se comporter et / ou dysfonctionner. Cela peut être déclenché par divers facteurs tels que lorsqu'une mise à jour défectueuse est installée, des attaques de logiciels malveillants, des paramètres d'application incorrects et d'autres applications ou services en conflit. Les applications obsolètes sont probablement celles qui se comportent souvent mal.
• Mauvaises mises à jour logicielles - Bien que les mises à jour logicielles apportent de multiples avantages aux appareils récepteurs, elles peuvent également contenir des bogues qui peuvent infliger différents types de problèmes et d'erreurs après la mise à jour. Même les mises à jour majeures du micrologiciel peuvent provoquer un comportement bizarre d'un appareil après l'installation du fichier de mise à jour.
• Problèmes de mémoire - Les problèmes de performances, notamment les retards et les blocages, sont également des indications courantes de problèmes de mémoire. Ceux-ci, ainsi que d'autres symptômes pertinents, commencent généralement à apparaître après des mois ou des années d'utilisation régulière de votre appareil. Néanmoins, ils peuvent également apparaître plus tôt que prévu en raison d'autres attributs. Tout comme lorsque vous avez installé de mauvaises applications sur votre appareil qui consomment une énorme quantité de mémoire interne de votre téléphone.
• Données / applications corrompues - Lorsqu'une des données ou applications de votre téléphone est corrompue, toute la fonction du système peut tout aussi bien être affectée. N'oubliez pas que votre téléphone fonctionne comme un système composé de nombreuses applications ou programmes interdépendants. Par conséquent, si quelque chose ne va pas avec l'une de ces applications ou programmes, l'ensemble du système a également tendance à se comporter de manière étrange.
• Mauvaise carte SD - Le stockage multimédia externe comme votre carte microSD peut également être le principal coupable, surtout s'il contient des segments défectueux ou des fichiers corrompus. L'insertion de cartes SD corrompues dans votre appareil ou l'utilisation de l'un des fichiers externes peut également provoquer la panne du système de votre appareil.
• Matériel endommagé - Les dommages physiques ou liquides affectant les composants concernés de votre téléphone font également partie des causes probables. La majorité, sinon toutes les causes liées au matériel de retards et de problèmes de gel dans les appareils mobiles nécessitent déjà un service en tant que solution ultime.

Les gels et les retards sont également liés à des problèmes de surchauffe, comme lorsque votre appareil se réchauffe si rapidement au point de surchauffer. Lorsque cela se produit, votre téléphone peut soudainement cesser de fonctionner, rester bloqué sur n'importe quel écran ou devenir totalement insensible.

Comment corriger les retards fréquents et les problèmes de gel sur votre Vivo V7?

Vous trouverez ci-dessous des solutions génériques ou des solutions de contournement standard utilisées pour résoudre le problème des retards et des blocages associés à des erreurs logicielles sur votre appareil. Vous pouvez essayer l'une de ces solutions possibles avant d'apporter votre téléphone à un centre de service et payer un supplément pour les frais de service.

Première solution: redémarrage forcé.

Un redémarrage forcé aide souvent à résoudre des problèmes logiciels mineurs qui ont provoqué le blocage de votre appareil et le blocage sur un écran. Il s'agit d'une alternative à une réinitialisation logicielle ou à un redémarrage standard étant donné que votre appareil ne répond pas aux entrées de l'écran tactile.

Pour forcer le redémarrage de votre Vivo V7, maintenez simplement la touche Puissance et Monter le son pendant quelques secondes ou jusqu'à ce que le logo Vivo apparaisse.

Attendez que votre appareil démarre complètement, puis essayez de l'utiliser comme vous le faites normalement, puis voyez si le problème a disparu.

Deuxième solution: effacez les données en mode de récupération sur votre Vivo V7.

Pour exclure la possibilité que le problème soit déclenché par des fichiers et des données en cache corrompus dans la partition de cache système, mettre votre Vivo V7 en mode de récupération pour effacer la partition de cache résoudra probablement le problème. La création d'une sauvegarde de vos données critiques est fortement recommandée au préalable pour la sauvegarde. Une fois que tout est réglé, procédez comme suit:

1. Éteignez votre Vivo V7.
2. appuie sur le Monter le son et Boutons d'alimentation simultanément pendant environ 10 à 20 secondes.
3. Relâchez le Bouton d'alimentation quand le Logo Vivo apparaît mais continuez à Monter le son bouton.
4. Relâchez le Monter le son bouton lorsque le Mode de récupération l'écran apparaît.
5. appuie sur le Bouton de volume pour faire défiler et mettre en évidence Effacer les données puis appuyez sur la Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
6. appuie sur le Boutons de volume pour faire défiler vers le bas puis sélectionnez D'accord.
7. appuie sur le Bouton d'alimentation une fois pour confirmer la sélection.
8. Pour sauvegarder et restaurer votre système téléphonique, appuyez sur le Boutons de volume souligner Retour et Redémarrer le système maintenant.
9. Appuyez ensuite sur le Puissance pour confirmer la sélection.

Voyez si cela résout les retards et les problèmes de gel de votre Vivo V7.

Troisième solution: gérer la mémoire interne.

Désinstallez les applications inutilisées et les anciens fichiers, y compris les messages, photos, vidéos, audios et autres fichiers multimédias, car ils occupent une énorme quantité d'espace de la mémoire interne de votre téléphone. Une mémoire insuffisante sur votre appareil peut également entraîner des plantages, des retards et des blocages fréquents. Assurez-vous donc qu'il dispose encore de suffisamment d'espace mémoire pour pouvoir allouer plus d'applications et de services sans avoir à se heurter à des problèmes de performances plus tard.

S'il est nécessaire de libérer de l'espace, vous pouvez désinstaller les applications indésirables de votre appareil. Voici comment désinstaller une application de votre Vivo V7:

1. Aller à Réglages depuis l'écran principal.
2. Chercher Plus de réglages.
3. Robinet Applications.
4. Robinet installée.
5. Sélectionnez l'application que vous souhaitez désinstaller.
6. Puis appuyez sur Désinstaller.

Suivez la même procédure avec le reste de vos applications pour désinstaller. N'oubliez pas de redémarrer votre Vivo V7 une fois que vous avez terminé de désinstaller les applications pour vous assurer que les nouvelles modifications sont appliquées et actualiser également votre système téléphonique.

Autres suggestions utiles à considérer

Mettez à jour le logiciel de l'appareil. Le smartphone Vivo V7 est à l'origine livré avec le système d'exploitation Funtouch ou un firmware équivalent à la version Android 7.1.2 Nougat. Si vous n’avez toujours pas installé de mise à jour logicielle depuis lors, essayez cette fois-ci et voyez si cela donnera des résultats positifs. Outre les fonctions améliorées et les nouvelles fonctionnalités, les mises à jour mineures et majeures du micrologiciel comme Android Oreo 8.0 contiennent également des corrections de bogues qui peuvent être la clé pour résoudre les problèmes de performances de votre appareil. Assurez-vous simplement de sauvegarder toutes vos données critiques et informations personnelles avant la mise à jour.

1. Pour rechercher une mise à jour logicielle sur votre Vivo V7, accédez à À propos du menu-> Mise à jour du logiciel-> puis Vérifiez les mises à jour.
2. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur le Mettre à jour maintenant option pour télécharger et installer le fichier de mise à jour.
3. Assurez-vous que votre téléphone dispose de suffisamment de batterie avant de commencer afin d'éviter toute interruption ultérieure.

Réinitialisez / restaurez votre système d'exploitation Vivo V7. La dernière option et solution possible à laquelle vous pouvez envisager de recourir si tout le reste n'a pas réussi à réparer votre Vivo V7 est une réinitialisation ou une restauration complète du système. Cela effacera tout de votre appareil, y compris les informations personnelles. Ainsi, s'il y avait des bogues plus complexes ou des logiciels malveillants dans l'un de vos dossiers système, ils devraient également être éliminés. Cela donne alors à votre téléphone un nouveau départ. Voici comment réinitialiser un smartphone Vivo V7 via le menu Paramètres:

1. Robinet Réglages depuis l'écran principal.
2. Appuyez pour ouvrir Sauvegarde et réinitialisation dossier.
3. Sélectionnez l'option pour Effacer toutes les données et Réinitialiser Phone.
4. Si vous souhaitez effacer toutes les données de la mémoire interne, cochez la case Réinitialiser le téléphone.
5. Robinet Effacer tout confirmer.
6. Dans le cas où votre téléphone se fige ou ne répond pas, effectuer une réinitialisation d'usine via les paramètres ne sera pas une option. Vous pouvez effectuer une réinitialisation matérielle via le mode de récupération à la place. Voici comment procéder:
7. Maintenez le Puissance bouton pour éteindre votre appareil.
8. Appuyez simultanément sur la touche Monter le son et Puissance boutons pendant quelques secondes.
9. Quand le Logo Vivo apparaît, relâchez le Puissance mais maintenez le bouton Monter le son bouton.
10. Quand vous voyez le Mode de récupération écran, relâchez le Monter le son bouton.
11. appuie sur le Volume haut / bas bouton pour mettre en surbrillance ou sélectionner Effacer les données option.
12. Appuyez ensuite sur le Puissance pour confirmer la sélection.
13. appuie sur le Baisser le volume bouton faire défiler vers le bas pour sélectionner D'accord puis appuyez sur le Puissance bouton pour confirmer.
14. Sélectionner Retour et Redémarrer le système maintenant.

Attendez que votre téléphone démarre complètement, puis procédez à la configuration initiale.

Demander une assistance supplémentaire

Vous pouvez également choisir d'aggraver le problème s'il persiste après avoir épuisé tous les moyens possibles pour remettre votre Vivo V7 en marche et fonctionner correctement comme il se doit. Il peut y avoir un problème logiciel plus complexe qui doit être résolu. Vous pouvez contacter Vivo Hotline et demander une assistance supplémentaire à l'équipe d'assistance Vivo pour effectuer des procédures de dépannage plus avancées en utilisant un logiciel dédié de leur côté. Sinon, apportez votre téléphone à un service et faites-le diagnostiquer et / ou réparer par un technicien.

Connecte-toi avec nous

Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou en nous suivant sur Twitter.