Contenu

• Comment réparer Disney + Impossible de connecter les erreurs
• Comment réparer l'erreur 83 de Disney +
• Comment résoudre les problèmes de qualité vidéo Disney +
• Comment résoudre les problèmes de mise en mémoire tampon, de gel et de saut de Disney +
• Comment résoudre les problèmes de qualité audio Disney +
• Comment résoudre les problèmes de téléchargement de Disney +
• Comment résoudre les problèmes ennuyeux de Disney +

Si vous voyez des erreurs Impossible de se connecter à Disney + et d'autres problèmes Disney +, vous n'êtes pas seul. Le service vient d'être lancé aux États-Unis et il connaît un début difficile.Voici comment vous pouvez résoudre certains de ces problèmes et que faire lorsque vous ne pouvez pas résoudre le problème.

Les messages d'erreur Disney + sont arrivés tôt et souvent pour les utilisateurs, mais il existe des moyens de les contourner en fonction des appareils que vous avez sous la main. Pour les autres utilisateurs, c’est simplement un jeu d’attente.

Nous avons constaté une hausse Rapports d'erreur 83 de Disney + et ayez quelques conseils sur la façon de résoudre ce problème.

Certains utilisateurs voudront investir dans un meilleur réseau WiFi à la maison, tandis que d'autres peuvent être tentés de mettre à niveau leur appareil de streaming, mais dans la plupart des cas, vous pouvez résoudre ces problèmes en quelques minutes.

Comment réparer Disney + Impossible de connecter les erreurs

Comment réparer l'erreur Disney + Impossible de se connecter.

Si vous voyez Wreck-It Ralph et un message d'erreur Impossible de se connecter à Disney +, vous pouvez essayer certaines choses. Gardez à l'esprit qu'il s'agit d'une erreur de serveur, mais sur Twitter, nous voyons des rapports selon lesquels essayer sur un autre appareil résout le problème. D'autres utilisateurs voient Mickey et Pluton dans l'espace.

Certains utilisateurs suggèrent que le passage de votre téléphone à un appareil de diffusion en continu comme l'Apple TV ou Roku améliore les chances de fonctionnement de Disney +. Si vous le pouvez, essayez cet itinéraire.

Une autre chose que vous pouvez essayer est de redémarrer l'application Disney +. Forcez-le à le fermer sur votre appareil, puis ouvrez-le. En fin de compte, cette erreur oblige Disney à faire quelque chose, mais lorsque vous réessayez avec un nouveau démarrage de l'application, vous avez peut-être de meilleures chances.

Comment réparer l'erreur 83 de Disney +

L'erreur 83 de Disney + couvre une gamme de problèmes et de problèmes, et elle provient souvent d'un délai d'expiration du serveur ou de l'utilisation du mauvais type d'ordinateur ou de navigateur.

Si vous voyez l'erreur 83 lorsque vous essayez de commencer à utiliser Disney +, il peut s'agir simplement d'une surcharge du serveur, en particulier pendant les heures de pointe.

La meilleure chose à faire est de réessayer. Vous voudrez peut-être fermer complètement l'application ou redémarrer votre téléviseur si vous y voyez l'application. Sur iPhone, iPad ou Android, ouvrez le multitâche et fermez l'application, ou redémarrez simplement votre appareil.

Day 2 et @disneyplus ne fonctionnent toujours pas. Code d'erreur 83 sur tous les appareils. Je veux un remboursement car vous n'allez pas reconnaître qu'il y a un problème. Houston nous avons un problème!!! pic.twitter.com/SKZMximkrq

- sTePhAnIe (@zredhott) 1 décembre 2019

Un rapport que nous voyons sur Twitter est que Disney + Error 83 apparaît plus souvent sur l'iPhone. Vous pourrez peut-être contourner ce problème en désactivant le WiFi et en diffusant sur LTE, mais cela utilisera vos données plus rapidement. Disney travaille probablement sur un correctif pour cela.

Si vous ne pouvez pas vous connecter sur votre iPhone et voyez l'erreur 83, essayez de désinstaller l'application, puis de l'installer et de réessayer. Cela ne résoudra peut-être pas le problème pour tout le monde, mais cela vaut la peine d'essayer.

Si vous voyez l'erreur 83 lors de l'utilisation de Linux ou d'un navigateur non pris en charge, vous devrez trouver un autre appareil à utiliser. Disney + fonctionne sur Mac, Windows iOS et Android. Vous devez utiliser Chrome, Edge, Firefox ou Internet Explorer sur PC et Safari, Chrome ou Firefox sur Mac. Si vous essayez d'utiliser le navigateur sur votre smart tv ou votre console de jeu, cela ne fonctionnera pas et vous verrez l'erreur. Recherchez l'application pour votre appareil. Sur Mac, vous pouvez également essayer l'application TV sur macOS Catalina.

Disney dit que si vous utilisez un appareil prenant en charge Disney +, vous pouvez avoir un problème de compte, vous devez donc contacter l'assistance Disney +.

Comment résoudre les problèmes de qualité vidéo Disney +

Vous pouvez diffuser Disney + en 4K si la vidéo que vous essayez de regarder le prend en charge. Si vous voyez une vidéo de mauvaise qualité ou que vous ne pouvez pas regarder en 4K, vous devez vérifier certaines choses.

Tout d'abord, mettez à jour votre application ou votre appareil avec la dernière version de Disney + ou du logiciel que votre appareil exécute.

La prochaine chose à vérifier est de savoir si votre connexion Internet est suffisamment rapide. Essayez d'exécuter un test de vitesse sur l'appareil à partir duquel vous diffusez ou juste à côté si vous êtes en WiFi. Disney recommande 5 Mbps pour la HD et 25 Mbps pour l'Ultra HD 4K. Si vos vitesses sont trop lentes, essayez de redémarrer votre appareil, votre routeur et peut-être même votre modem.

Si vous avez un autre appareil entre votre appareil de streaming et votre téléviseur, cela peut empêcher la 4K dans le cadre des efforts anti-piratage. Vous devrez peut-être également vous procurer un nouveau câble HDMI ou un appareil prenant en charge la 4K.

Comment résoudre les problèmes de mise en mémoire tampon, de gel et de saut de Disney +

Si la vidéo Disney + saute ou bégaie, vous pouvez résoudre ce problème vous-même dans la plupart des cas. Il y a quelques choses que vous devez essayer.

• Fermez l'application Disney + et les autres applications. Puis réessayez.
• Redémarrez votre appareil.
• Vérifiez votre connection internet.
• Recherchez les mises à jour Disney +.
• Vérifiez les mises à jour de l'appareil.

Ce sont des étapes ennuyeuses, surtout si vous avez un enfant qui veut regarder, mais

Comment résoudre les problèmes de qualité audio Disney +

Disney + prend en charge le son surround 5.1 et Dolby Atmos, mais si vous n'obtenez pas la qualité sonore que vous attendez, vous pouvez résoudre ce problème vous-même. Ceci est probablement lié à l'équipement ou à votre vitesse Internet.

Si vous obtenez 5.1 ou Atmos sur un autre contenu, par exemple de Netflix, sur cette même configuration, vous devrez probablement vérifier la vitesse de votre connexion Internet. S'il est inférieur aux recommandations de Disney +, vous ne pourrez peut-être pas obtenir la meilleure qualité. Vous pouvez essayer de redémarrer l'application et si un test de vitesse montre que votre connexion est faible, vous pouvez essayer de redémarrer votre appareil et votre routeur. Vous devrez peut-être même redémarrer votre modem ou appeler votre fournisseur.

S'il ne s'agit pas d'une erreur de connexion, vous devez vérifier vos câbles et vos connexions pour vous assurer que tout fonctionne. Essayez un disque ou essayez un autre service, puis revenez.

Comment résoudre les problèmes de téléchargement de Disney +

Vous pouvez télécharger des émissions et des films Disney + pour les regarder hors ligne, mais si les choses ne se passent pas bien, vous pouvez rencontrer des problèmes pour lire le contenu téléchargé ou même télécharger des films Disney +.

Pour résoudre ce problème, vérifiez vos vitesses Internet et rapprochez-vous de votre routeur. Si cela ne résout pas le problème, essayez de redémarrer votre appareil ou votre routeur.

Une autre chose que vous devrez peut-être faire si le téléchargement ne sera pas lu est de supprimer la série ou le film et de le télécharger à nouveau.

Disney + recommande également de mettre à jour votre application, et si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de désinstaller l'application et de réinstaller l'application.

Comment résoudre les problèmes ennuyeux de Disney +

Si vous rencontrez un problème Disney + non répertorié ici ou que les choses ne fonctionnent tout simplement pas comme prévu, vous pouvez résoudre ce problème en quelques étapes. La meilleure chose à faire est de désinstaller l'application, de redémarrer votre appareil, puis d'installer l'application et de vous reconnecter.

Cela résoudra de nombreux problèmes, y compris certains des problèmes énumérés ci-dessus.