Contenu
Le Samsung Galaxy S8 est toujours un excellent téléphone avec beaucoup de fonctionnalités intéressantes et beaucoup à aimer. Maintenant qu’il a plus de deux ans, nous avons de plus en plus de plaintes concernant les problèmes du Galaxy S8.
Qu'il s'agisse de problèmes liés à la nouvelle mise à jour du Galaxy S8 Android Pie, de bugs de la version bêta, de mauvaises performances ou même de problèmes de durée de vie de la batterie. Dans cet esprit, voici une liste de problèmes courants et de solutions. Ils corrigent également les problèmes du Galaxy S8 +.
Comment résoudre les problèmes de tarte Android Galaxy S8
Enfin, la mise à jour Android 9 Pie est disponible pour le Galaxy S8 et le Galaxy S8 + aux États-Unis et dans de nombreuses autres régions. Et bien que le nouveau logiciel One UI de Samsung soit excellent, tout comme Android Pie, vous pourriez rencontrer des problèmes. Nous voyons déjà quelques petites plaintes concernant ce dernier logiciel.
En conséquence, nous avons élaboré un guide détaillé des problèmes et des correctifs du Galaxy S8 Android Pie. Cela vous aidera avec des problèmes spécifiquement liés à Pie. Pour tout le reste, continuez à lire.
Comment résoudre les problèmes de l'empreinte digitale Galaxy S8
Le plus gros problème du Galaxy S8 pour la plupart est l’emplacement du scanner d’empreintes digitales. Il est placé dans un endroit terrible. Les scanners montés à l'arrière sont partout sur Android, mais jamais du côté de l'appareil photo. Pire encore, les Galaxy S8 et S8 + sont de grands téléphones, les mettant presque hors de portée.
Malheureusement, il n’existe aucun moyen réel d’y remédier, les propriétaires doivent simplement s’habituer au nouvel emplacement. Cependant, nous pouvons vous aider avec les problèmes et problèmes de numérisation réels. Voici un guide pour configurer correctement le lecteur d’empreintes digitales Galaxy S8.
Si vous rencontrez des problèmes ou échouons dans la numérisation, supprimez toutes les impressions enregistrées et refaites-les. Surtout après l'installation d'un étui ou d'un protecteur d'écran. Et, assurez-vous de suivre les instructions à l'écran pendant le processus. Changer les angles, les directions et le bout de votre doigt vous donnera les meilleurs résultats. Nous avons connu le succès en enregistrant le même doigt deux fois.
Comment résoudre les problèmes de scanner de visage et d'iris
Heureusement, Samsung a fourni différentes méthodes pour sécuriser ou déverrouiller l'appareil afin de compenser le mauvais emplacement des empreintes digitales. Ceux qui sont la reconnaissance faciale et un scanner oculaire Iris.
Lire: Comment réparer la vie de la batterie Samsung Galaxy S8 Bad
Le scanner Iris fonctionne la nuit, à travers des lunettes et selon plus d'angles que les autres scanners. Cependant, dans tous les commentaires, ces deux méthodes ne fonctionnent pas très bien. Si vous rencontrez des problèmes, nous vous recommandons de supprimer votre Iris et de le sauvegarder à nouveau, comme pour les empreintes digitales. La première fois, ouvrez grand les yeux et ouvrez grand les yeux pour que la lecture soit la meilleure possible.
Ensuite, au lieu d’utiliser votre visage, nous vous recommandons d’installer une fonction appelée «Smart Lock». Cela utilise des emplacements de confiance à la maison ou au travail, votre voix et vos accessoires Bluetooth et permet de déverrouiller automatiquement le Galaxy S8. Quand je suis chez moi, mon téléphone n’est pas sécurisé en lockscreen. Dès que je pars, une mesure lockscreen se met en place. Cela signifie que vous devez interagir le moins possible avec le scanner d'empreintes digitales ou le scanner Iris.
Se diriger vers Paramètres> Lockscreen & Security> Smart Lock et l'activer. Personnalisez ensuite vos emplacements et vos périphériques Bluetooth pour une meilleure expérience.
Comment réparer les applications Galaxy S8 qui ne sont pas en plein écran
Un autre problème auquel la plupart des gens ne devraient plus être confrontés concerne les applications qui n'utilisent pas tout l'écran. Avec un grand écran Quad-HD de 5,8 ou 6,2 pouces qui est long et maigre, certaines applications ont des barres noires en haut / en bas. C'est tout simplement à cause du format d'image, similaire aux films grand écran 16: 9 de la journée avec des barres noires. Et heureusement, il existe une solution extrêmement simple et rapide.
Jusqu’à présent, la plupart des applications fonctionnent correctement et s’adaptent correctement, mais pas toutes. Si tel est le cas, suivez ces étapes pour résoudre le problème.
- Déroulez la barre de notification et dirigez-vous vers Réglages (icône en forme d'engrenage en haut à droite)
- Rechercher et sélectionner Afficher
- Sélectionnez l'option intitulée Applications plein écran
- Trouvez une application qui n'est pas en surbrillance et activer le mode plein écran
Désormais, il sera automatiquement redimensionné au nouveau format d'image 18.5: 9 et remplira votre affichage avec du contenu. Certains peuvent ne pas sembler bons, mais presque tout ce que nous avons essayé va bien. De plus, les propriétaires peuvent cliquer sur le bouton des applications récentes, puis sur l'icône verte «Développer» pour basculer instantanément en mode plein écran pour cette application.
Comment résoudre les problèmes de WiFi Galaxy S8
De nombreux rapports se plaignent des problèmes de WiFi des Galaxy S8 et S8 +. Les propriétaires ont mentionné des performances médiocres, des chutes ou des vitesses si lentes qu’ils ne peuvent même pas charger un site Web ou Facebook, à moins d’activer le WiFi. Plusieurs mises à jour au cours de la dernière année ont amélioré la stabilité du WiFi. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version du logiciel.
Si vous rencontrez des problèmes WiFi avec Galaxy S8, il est toujours judicieux de réinitialiser les routeurs domestiques ou les modems. Nous avons constaté que le fait de débrancher le routeur pendant plus de 10 secondes le redémarrera et votre téléphone doit maintenant se connecter. Ou essayez d'aller dansParamètres> Connexions> WiFi et oubliez votre réseau sans fil. Ensuite, reconnectez-vous, entrez le mot de passe et ré-apprenez la connexion.
Si vous avez utilisé Samsung SmartSwitch pour transférer un ancien téléphone, le mot de passe WiFi a probablement été transféré et connecté automatiquement. C’est bien, mais cela pose aussi des problèmes. Supprimez ou oubliez votre réseau domestique, reconnectez-vous et entrez le mot de passe pour un nouveau départ.
Comment réparer le bouton du tiroir manquant Galaxy S8 App
Comme il nous manque un bouton d'accueil physique comme tous les appareils des sept dernières années, le Galaxy S8 ne possède pas de bouton du tiroir de l'application. Comment trouvez-vous et ouvrez-vous toutes vos applications?
Faites simplement glisser votre doigt vers le haut de votre écran pour ouvrir le volet Applications et voir toutes les applications. C’est un changement de conception du logiciel.
Nous pouvons le réparer cependant. Appui long tout espace vide sur votre écran. Il effectuera un zoom arrière sur une page d'édition et de mise en page, ainsi que sur les options du widget et de l'image d'arrière-plan. Appuyez sur le bouton de réglage en forme d'engrenage. Ensuite, cliquez sur l'option dans les paramètres étiquetés "Bouton Apps" et sélectionnez bouton afficher les applications. Maintenant, cliquez sur Terminé et revenez. Vous aurez ce bouton familier en bas de l’écran pour ouvrir le volet Applications.
Comment résoudre les problèmes de performances du Galaxy S8
Il y a deux ans, le Galaxy S8 était l'un des téléphones les meilleurs et les plus rapides du marché. Cependant, après l'avoir possédée pendant un an ou deux, la performance commence à en souffrir. De plus, l’interface utilisateur de Samsung n’est pas réputée pour être la plus rapide du marché.
Il existe cependant des moyens de résoudre ce problème. Bien sûr, il est utile de redémarrer le téléphone une fois par semaine environ, sans oublier de désinstaller des applications dont vous n’avez pas besoin. La plupart des gens ne font aucune sorte d’entretien et se demandent pourquoi les téléphones commencent à ralentir. Ce sont des ordinateurs puissants, mais ils peuvent s’enliser.
Tout d'abord, désactivez les applications qui consomment constamment de l'énergie, comme l'application News Briefing. Ouvrez Bixby et désactivez certaines des applications dont il extrait les informations pour libérer des ressources et améliorer les performances. Cliquez également sur ce lien pour obtenir un conseil secret afin de rendre votre téléphone plus rapide.
De plus, sur Android Pie, le Galaxy S8 a pris un nouveau souffle de performance améliorée.
Comment résoudre les problèmes de couleur de l'écran d'affichage Galaxy S8 (teinte rouge)
Certains utilisateurs ont déclaré que l’écran avait une teinte rouge et que les couleurs ne convenaient pas. Ce n’est pas un problème matériel qui nécessitera des téléphones de remplacement, mais une mise à jour ou une modification logicielle devrait le résoudre.
Comme vous pouvez le voir ci-dessus, deux d'entre eux ont une teinte rougeâtre, tandis que l'autre est un bel écran blanc. Il s’agit d’un problème d’étalonnage, et depuis lors, Samsung a mis à jour le téléphone avec davantage d’options permettant aux utilisateurs de le personnaliser à leur guise. La mise à jour est disponible partout.
Se diriger vers Paramètres> Affichage> Mode d'écran et choisissez un nouveau mode de couleur. Alternativement, il y aura un cinquième Balance de couleur possibilité de régler complètement les couleurs d'affichage, le ton et la balance des blancs. C’est le seul moyen de se débarrasser de la teinte rouge sur l’écran de votre Galaxy S8.
Comment réparer la résolution d'écran Galaxy S8
Le Galaxy S8 de Samsung est également doté d’un écran Quad-HD et d’une résolution de 2960 x 1440. Plus élevé que la plupart des téléviseurs HD 1080p. Cependant, Samsung le réduit au 1080p HD pour une utilisation quotidienne.
C’est un mouvement que les utilisateurs remarquent à peine, tout en améliorant les performances et la durée de vie de la batterie. La plupart ne peuvent pas faire la différence entre Quad HD et 1080p. Cela dit, si vous préférez le Quad-HD complet que vous avez payé, il est facile de le changer. Il suffit d'aller à Paramètres> Affichage> Résolution de l'écran et faites-le glisser à l'extrême droite pour le plein WQHD + pour la meilleure expérience possible. Personnellement, je le garde à 1080p pour une meilleure durée de vie de la batterie.
Comment résoudre les problèmes de Galaxy S8 Wet Speaker
Comme ses prédécesseurs, les Galaxy S8 et S8 + sont IP68 résistants à la poussière et à l'eau. Ce qui signifie qu'ils peuvent aller dans environ 5 pieds d'eau pendant plus de 30 minutes et fonctionnent parfaitement. Il est certifié contre les dommages sans volets qui recouvrent les ports ou couvercles de toutes sortes.
Si le Galaxy S8 est mouillé, le haut-parleur peut sembler drôle pendant un moment, mais il ne devrait causer aucun dommage à long terme. Cependant, nous voyons beaucoup de plaintes à ce sujet, alors voici comment procéder.
Samsung utilise un revêtement à l'intérieur de l'appareil et une tension superficielle pour empêcher l'eau d'entrer. Si le haut-parleur ne fonctionne pas ou sonne mal après avoir été mouillé, laissez-le sécher. Il y a même un écran derrière la grille du haut-parleur, mais parfois juste un peu trop d'eau entre.
Essayez de le secouer en soufflant (doucement) dans le gril ou en le tapotant contre votre main pour faire sortir les restes d’eau. Une fois que cela aura séché, le haut-parleur reviendra à la normale. Nous vous recommandons également d'attendre quelques heures avant de charger un téléphone qui est mouillé.
Comment résoudre les problèmes Bluetooth du Galaxy S8
Bien qu’il s’agisse du premier téléphone doté de Bluetooth 5.0 offrant une portée 4x, des temps d’appariement plus rapides et une connexion simultanée de deux appareils, nous constatons des tonnes de plaintes à propos de Bluetooth.
Plusieurs utilisateurs ont indiqué que le Galaxy S8 ne voyait même pas leurs appareils ou que, dans le cas contraire, il ne se connecterait pas. Et si c'est le cas, cela ressemble à un vieux CD qui saute. Cela signifie que la connexion est très mauvaise. Il existe un fil conducteur sur le forum officiel des plaintes de Samsung, mais aucune solution en vue.
@SamsungMobileUS la galaxie S8 serait géniale si je n'avais pas de problèmes de coupure du son
- Ivette le génie très stable (@ spramp08) 6 mai 2017
Un modérateur suggère d'éteindre le Galaxy S8 et votre accessoire Bluetooth. Remettez les deux sous tension, supprimez toute association et réparez votre casque, votre haut-parleur ou votre voiture. Souvent, un simple redémarrage résoudra aussi les problèmes de Bluetooth. Les utilisateurs peuvent également se diriger vers Paramètres> Applications> Trouver Bluetooth et vider le cache. Cela effacera tous les appariements, ce qui semble résoudre le problème pour certains.
La mise à jour du logiciel Samsung de juin 2018 a corrigé certains bugs critiques, amélioré la sécurité et mis légèrement en évidence le Bluetooth. Une autre mise à jour vers la fin de l’année comportait également davantage de correctifs BT. De plus, la mise à jour Android Pie a ajouté plusieurs modifications majeures à Bluetooth de Google, de sorte que la situation devrait enfin être meilleure sur Pie.
Comment résoudre les problèmes de l'appareil photo Galaxy S8
Recevez-vous une notification «avertissement, panne de caméra» sur le Galaxy S8? Certains sont et il ferme instantanément l'application de la caméra. Fondamentalement, être incapable de prendre des photos.
Comme ce fut le cas l’année dernière, une fonctionnalité appelée «Séjour intelligent» peut entraîner la fermeture de la caméra. Le téléphone utilise des capteurs à l’avant pour garder l’écran allumé pendant que vous le regardez. Malheureusement, cela semble interférer à nouveau avec l'appareil photo. Se diriger vers Paramètres> Fonctions avancées et désactiver Smart Stay.
Ce message ci-dessus est assez commun dans une voiture chaude en été, mais certaines personnes le voient à l'intérieur. Cela ne devrait pas arriver, et nous garderons un œil sur pour plus de détails. Vivez-vous quelque chose comme ça? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
Un autre problème est la vision de Bixby. L'un des principaux arguments de vente du Galaxy S8 est que l'appareil photo peut utiliser son assistant virtuel, Bixby, pour rechercher des informations sur les objets que vous prenez en photo. Pour la plupart, cela ne fonctionne pas du tout ou est au mieux irrégulier. J'ai abandonné cette fonctionnalité et j'espère que des mises à jour dans un avenir proche pourront la rendre plus utile.
Comment réparer une charge lente ou une charge sans fil
Une charge rapide est extrêmement importante et permet au Galaxy S8 de se recharger si rapidement. Il peut charger de 0 à 50% en seulement 20 minutes et à 100% en 90 minutes.
Cependant, vous pouvez sentir que le téléphone chauffe un peu pendant la charge. Mais ce n’est pas le problème, c’est le dernier problème mis au point par Samsung en octobre 2018 (publié en novembre): la mise à jour rapide des corrections apportées aux bugs par des millions de propriétaires de Galaxy S8. Des rapports partout sur le Web confirment que la recharge de certains appareils prend entre 4 et 6 heures, au lieu d'environ 90 minutes.
Assurez-vous de disposer de la dernière mise à jour de votre opérateur. Comme le correctif de janvier de Verizon Galaxy S8. Cela corrige les problèmes de charge. J’ai remarqué que mon téléphone n’utilisera pas la «charge rapide», même avec le chargeur officiel fourni. Pour moi, débrancher le téléphone 2 ou 3 fois suffit, et le chargement rapide se déclenche. Recherchez «chargement rapide» à l'écran lorsque vous branchez votre téléphone. Semblable à notre image ci-dessous.
Vous constaterez également des temps de recharge lents si vous n’utilisez pas de prise murale à charge rapide. Si vous avez besoin d’extras, nous vous recommandons d’acheter un de ces chargeurs rapides. Votre téléphone se charge-t-il toujours lentement? Faites-nous savoir dans la section commentaire ci-dessous.
Comment réparer Galaxy S8 Dead après que la batterie passe à 0%
Ce n’est pas le Galaxy Note 7, la batterie est donc totalement sûre. Cependant, certains rapports récents pourraient vous inquiéter. De nombreux commentaires sur les forums et dans la communauté Samsung indiquent que, si vous laissez la batterie de la Note 8, S8 ou S8 + se mettre à plat, à 0%, elle risque de ne jamais s'allumer à nouveau. La plupart des rapports concernent la note 8, mais nous en voyons également pour le Galaxy S8 +.
Généralement, le téléphone meurt complètement et lorsqu'un utilisateur essaie de le brancher et de le recharger, rien ne se passe. Il n’ya pas de notification de voyant de charge et rien ne semble fonctionner. Vous pouvez essayer un autre câble, un autre chargeur, démarrer en mode sans échec, etc., mais rien ne fonctionne. Le téléphone ne s'allume plus jamais. Ne vous inquiétez pas, cela n’arrive que pour un très petit nombre de propriétaires. Si vous épuisez la batterie, cela ira très probablement.
Si votre GS8 manque complètement de batterie et ne s'allume pas, nous avons quelques idées. Branchez-le avec le câble officiel et la prise murale et laissez-le là pendant 15 à 20 minutes. Ensuite,appuyez et maintenez le volume et le volume baissés pendant 8 à 10 secondes. Il s’agit du même processus que le redémarrage d’un Galaxy gelé et de nombreux utilisateurs signalent qu’il a sauvé leur Galaxy S8 mort.
Si cela ne fonctionne pas pour vous, contactez Samsung et faites remplacer votre téléphone défectueux.
Comment réinitialiser un Frozen Galaxy S8
Si le téléphone se fige, vous pouvez le forcer manuellement à redémarrer. Ensuite, d'autres problèmes mineurs aléatoires peuvent faire surface. Comme des problèmes d'écran ou de rotation, des retards, des plantages d'applications ou d'autres petites choses qui peuvent souvent être résolues par un redémarrage rapide.
Les propriétaires peuvent facilement redémarrer le téléphone en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation, puis en appuyant sur "redémarrer". Il va rapidement s'éteindre et redémarrer et si tout va bien fonctionner comme prévu. Le redémarrage de votre Galaxy S8 peut résoudre presque tous les petits problèmes dont nous entendons parler quotidiennement. Faites-le souvent.
En parlant de redémarrage, il semblerait que certains subissent un redémarrage aléatoire du Galaxy S8. Où le téléphone redémarre sans raison claire. Si l’on en juge par plus de 100 commentaires sur le forum de Samsung, c’est un très gros problème. La société en est consciente, et certains utilisateurs disent de retirer le microSD pour le réparer. Nous vous recommandons de formater votre carte SD ou d’en essayer une nouvelle pour voir si les redémarrages s’arrêtent. Samsung étudie toujours ce problème.
Le Galaxy S8 «DQA n'arrête pas de s'arrêter» est une autre chose dont se plaignent beaucoup d'utilisateurs. Samsung a corrigé le problème il y a quelques mois avec une mise à jour de Galaxy App Store. Si vous rencontrez toujours ce problème, assurez-vous que tout est à jour sur le Galaxy App Store.
Comment réinitialiser le Galaxy S8
Le dernier mais non le moindre est une réinitialisation des données d'usine. Cela effacera toutes les données, applications, messages et contenus de l'utilisateur du téléphone. Alors utilisez-le en dernier recours. Si vous rencontrez des problèmes majeurs, essayez ceci.
C’est un bon moyen de recommencer à zéro après les versions majeures de logiciels, comme la nouvelle mise à jour Android Pie. Les utilisateurs peuvent alors profiter de SmartSwitch pour restaurer automatiquement leur appareil. Aller à Paramètres> Gestion générale> et frapper Réinitialiser pour commencer.
L'ensemble du processus prend quelques minutes, restaurez le logiciel d'origine tel quel et supprimez tout. Les propriétaires de Galaxy S8 peuvent utiliser Samsung SmartSwitch ou Google Restore pour récupérer toutes leurs applications. Encore une fois, c'est le dernier recours.
En conclusion, la lenteur du processus de mise à jour de Samsung peut résoudre certains problèmes. Sinon, revenez souvent sur cette page et nous mettrons à jour cette publication avec les nouveaux problèmes survenant. Laissez un commentaire ci-dessous si vous rencontrez d’autres problèmes et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Samsung a publié une grosse mise à jour de maintenance en mars pour la famille Galaxy S8, avant Pie, qui aurait dû résoudre certains de ces bugs. Cependant, la mise à jour de Pie pourrait présenter quelques problèmes mineurs, mais nous devrons attendre.
Si vous avez d'autres questions ou problèmes, veuillez nous en informer dans la section commentaire ci-dessous. Pendant que vous êtes ici, jetez un coup d’œil à ces meilleurs accessoires officiels Samsung Galaxy S8.
16 meilleurs accessoires officiels Galaxy S8
