Le #Samsung #Galaxy # S8 est un téléphone phare de la génération précédente qui offre plusieurs fonctionnalités exceptionnelles aux consommateurs. Il s'agit d'un modèle populaire qui peut encore surpasser même les derniers modèles de smartphones d'aujourd'hui. Cet appareil arbore un écran Super AMOLED de 5,8 pouces, un processeur Snapdragon 835 combiné à 4 Go de RAM et une caméra arrière de 12 MP pour n'en nommer que quelques-uns. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons les appels Wi-Fi AT&T Samsung Galaxy S8 ne fonctionnant pas sur le problème T-Mobile.

Comment réparer les appels Wi-Fi AT&T Samsung Galaxy S8 ne fonctionnant pas sur T-Mobile

Problème:J'utilise un téléphone Galaxy S8 AT&T. Je viens de passer à Tmobile. Je déteste chez & t et je refuse d'y retourner. J'ai quelques problèmes, mais je ferai tout pour ne pas retourner dans cette entreprise merdique. Premièrement, je ne peux pas utiliser les appels Wi-Fi ou tout autre type de messagerie texte. T Mobile m'a dit qu'At & t l'avait probablement bloqué dans son logiciel et que je ne pouvais rien faire d'autre que passer au téléphone mobile. Est-ce vrai? Deuxièmement, je ne pouvais pas du tout utiliser le téléphone sans être connecté au wifi. J'ai reconfiguré mes paramètres apn settings. Toujours rien. Ensuite, tmobile m'a dit d'avoir un opérateur réseau sur «automatique», mais il a dit «sélectionner la configuration par défaut» et l'autre choix était «rechercher at & t microcell». J'ai donc cliqué sur «manuel» et sélectionné tmobile et maintenant j'ai presque un service. Je peux envoyer des SMS maintenant (pas de wifi), mais je ne peux toujours pas passer d'appels téléphoniques, mais au moins il essaie de composer maintenant où, comme avant, il n'essaierait même pas. Il ne dirait que les appels d'urgence. Mais pour une raison quelconque, il ne cesse de perdre l'opérateur de réseau et je dois continuer à revenir et à sélectionner t mobile. J'essayais de supprimer cela chez & t microcell, mais je ne sais pas comment. Nous vivons dans une zone rurale, donc je n'ai qu'une barre la plupart du temps, peut-être deux, mais au moins maintenant, il est dit 4g où, comme avant, je n'avais PAS de réseau. Aucune suggestion. Je viens de payer ce téléphone et je ne veux vraiment pas changer.

Solution: Étant donné que votre téléphone est à l'origine un appareil AT&T qui est maintenant utilisé sur le réseau T-Mobile, la première chose à faire est de vérifier que votre téléphone a été déverrouillé par le réseau. Une fois le téléphone déverrouillé, il pourra fonctionner sur différents opérateurs.

La meilleure façon de vérifier si le téléphone a été déverrouillé est d'utiliser une carte SIM d'un autre opérateur. Dans votre cas, je vous suggère d'essayer d'utiliser une autre carte SIM T-Mobile pour éliminer la possibilité que le problème soit causé par un problème avec la carte SIM. Vérifiez si vous obtenez un service avec cette autre carte SIM. S'il n'y a pas de service, vous devrez d'abord déverrouiller votre téléphone.

L'étape suivante consiste à vous assurer que le téléphone dispose des paramètres APN corrects. Il est probable que cet appareil utilisera toujours les paramètres APN AT&T. Vous devez donc les remplacer par les paramètres APN T-Mobile.

Pour accéder aux paramètres APN de votre téléphone

• Allez dans Paramètres, regardez sous Sans fil et réseaux ou appuyez sur l'onglet Connexions.
• Appuyez sur Réseau mobile. Vous devrez peut-être d'abord toucher Plus de paramètres, Plus… ou Plus de réseaux.
• Appuyez sur Noms des points d'accès.
• Appuyez sur l'APN T-Mobile s'il en existe un. Sinon, appuyez sur la touche Menu et touchez nouvel APN.

Les paramètres APN T-Mobile sont les suivants

• Nom: T-Mobile
• APN: Fast.t-mobile.com (pour les appareils LTE) ou epc.tmobile.com (pour les appareils non LTE)
• Procuration:
• Port:
• Nom d'utilisateur:
• Mot de passe:
• Serveur:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy MMS:
• Port MMS:
• Protocole MMS: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Type d'identification:
• Type APN: par défaut, supl, mms OU Internet + MMS
• Protocole APN: IPv4 / IPv6
• Protocole d'itinérance APN: IPv4 / IPv6 ou IPv4 uniquement en itinérance internationale
• Activer / désactiver APN: grisé sauf s'il y a plusieurs APN
• Porteur: non spécifié

Pour que les appels Wi-Fi fonctionnent sur votre téléphone, vous devez d'abord configurer une adresse e911 sur votre compte. Vous pouvez le faire à partir du site Web de T-Mobile. Si la configuration est correcte, vous devriez pouvoir passer et recevoir des appels et des SMS (SMS et MMS) via une connexion Wi-Fi. Vous devez également vous assurer que l'option d'appel Wi-Fi du téléphone est activée.

• Enregistrez votre adresse E911 sur My T-Mobile.
• Activez le Wi-Fi.
• Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
• Appuyez sur Paramètres> Connexions.
• Si nécessaire, faites glisser le commutateur Wi-Fi vers la droite sur la position ON.
• Appuyez sur Plus de paramètres de connexion.
• Appuyez sur Appels Wi-Fi.
• Faites glisser le commutateur Wi-Fi vers la droite sur la position ON.
• Sélectionnez le Wi-Fi préféré ou Ne jamais utiliser le réseau cellulaire pour activer les appels Wi-Fi.

Si le problème persiste, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine en mode de récupération. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette étape.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez les paramètres APN de votre appareil et assurez-vous qu'ils sont corrects. Vous devez également vous assurer que le paramètre d'appel Wi-Fi est activé.

Si le problème persiste, cela est probablement dû à des problèmes de compatibilité logicielle. Vous devriez envisager de faire clignoter un micrologiciel T-Mobile sur votre téléphone S8, car cela résoudra probablement le problème. Consultez le site Web Sammobile pour obtenir des instructions sur la façon de flasher votre téléphone.