16 Problèmes courants de Windows 10 et comment les résoudre

Auteur: Louise Ward
Date De Création: 4 Février 2021
Date De Mise À Jour: 27 Avril 2024
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16 Problèmes courants de Windows 10 et comment les résoudre - Des Articles
16 Problèmes courants de Windows 10 et comment les résoudre - Des Articles

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Des millions d’utilisateurs ont mis à niveau ou acheté de nouveaux ordinateurs équipés du système d’exploitation Windows 10 de Microsoft. Le système d’exploitation est le meilleur que Microsoft ait offert depuis longtemps, car il mélange les éléments que les utilisateurs ont aimés à propos de Windows 8 et de l’utilitaire de Windows 7. Tout n’a cependant pas été un succès. Certains problèmes courants de Windows 10 se posent encore tous les jours.




Lire: Revue Windows 10: Une histoire d'amour

Microsoft prévoit de publier de nouvelles fonctionnalités et des modifications logicielles afin de résoudre les problèmes de Windows 10 au cours des années à venir. Par exemple, le début de la mise à jour de Windows 10 Creators est défini pour ce printemps. Chaque mois, il publie également de nouveaux correctifs pour résoudre les problèmes. En attendant que ces solutions soient disponibles, voici quelques moyens relativement simples de résoudre les problèmes rencontrés fréquemment par certaines personnes.

Problèmes Windows 10

  • Problèmes de batterie
  • Windows 10 jeu en streaming
  • Buggy Windows 10 Camera App
  • Résoudre les problèmes quand rien ne fonctionne
  • Correction des applications Windows 10
  • Comment ajouter de la musique à Groove
  • Fichiers OneDrive manquants
  • Ouverture de pages Web dans Internet Explorer
  • Cortana ne fonctionne pas
  • Impossible de modifier des documents dans Word Mobile et autres
  • Films et télévision / Film et télévision ne diffusent pas de vidéo
  • Menu Démarrer ne s'ouvre pas
  • Microsoft Edge n'ouvre pas de pages Web
  • Pas de son
  • Média de restauration manquant
  • Les applications ne sont pas téléchargées sur le Windows Store

Problèmes Windows 10 courants:

Si vous constatez soudainement que votre ordinateur portable, votre tablette ou votre batterie 2 en 1 ne dure pas aussi longtemps qu’il le devrait, il est peut-être temps d’activer la fonction Économiseur de batterie de Windows 10.


Tapez ou cliquez sur le batterie bouton dans le côté droit de la barre des tâches.

Lire: Comment améliorer la durée de vie de la batterie Windows 10

Réduisez l’affichage de votre appareil en appuyant sur le bouton à droite ou allumez Économiseur de batterie pour assombrir votre écran et réduire les notifications et les extras en arrière-plan.

Problèmes Windows 10 courants:

La nouvelle application Xbox sur Windows permet aux utilisateurs de diffuser leurs sessions de jeu directement depuis leur Xbox One sur leur PC. Ceci est particulièrement utile lorsque vous êtes dans une autre pièce et que vous ne voulez pas bouger pour jouer à vos jeux préférés. Parfois, vous aurez des problèmes avec le streaming de jeux. Plus précisément, vous allez avoir des difficultés dans la vidéo.




Testez le streaming du jeu Xbox One en ouvrant le Xbox app.

Allez maintenant au Relier zone et regardez l'indicateur de signal à gauche du nom de votre appareil. Si elle est rouge, vous rencontrerez certainement des problèmes de streaming.

Pour résoudre les problèmes de diffusion en continu de jeux Windows 10, connectez d’abord votre Xbox One directement à votre routeur sans fil pour voir si c’est le problème. Si tel est le cas, votre routeur sans fil est peut-être trop lent pour gérer cette fonction. Vous devrez en acheter un nouveau ou rester connecté à votre réseau lorsque vous utilisez la diffusion en continu de jeux. Vous pouvez également essayer d’ajuster la qualité vidéo de votre flux afin de réduire le stress sur votre réseau.

En outre, beaucoup de gens semblent oublier que la diffusion en continu nécessite que le jeu soit numérique ou que votre copie physique soit déjà dans le lecteur de disque.

Problèmes Windows 10 courants: résolution de l’application Appareil photo Windows 10

Windows 10 dispose d'une application pour appareil photo qui vous permet de capturer des images avec l'appareil photo intégré de votre appareil. Parfois, l'application Appareil photo se coince, vous laissant sans possibilité de basculer entre plusieurs caméras sur votre appareil ou de capturer une photo. Si cela se produit, fermez l'application Appareil photo et recherchez d'autres applications susceptibles d'utiliser l'appareil photo.

Problèmes Windows 10 courants: Comment résoudre les problèmes de Windows 10 si rien d'autre ne fonctionne

Si vous rencontrez des problèmes graves avec Windows 10 après une mise à niveau, vous pouvez toujours faire en sorte que le système d’exploitation se supprime et réinstalle sans supprimer vos fichiers.

Cliquez ou appuyez sur le bouton Démarrer dans le coin inférieur gauche de votre écran.

Tapez ou cliquez sur Réglages. Tapez ou cliquez sur Mise à jour et récupération. Tapez ou cliquez sur Récupération. Tapez ou cliquez sur Réinitialiser ce PC.

Que vous choisissiez de supprimer tous vos fichiers avec Windows 10 dépend de vous. Une fois cette opération effectuée, Windows 10 s’installera de nouveau. Cela devrait résoudre tous les problèmes que vous avez avec le système d'exploitation. Maintenant que si vous avez mis à niveau votre PC Windows 7 ou Windows 8.1 vers Windows 10, vous aurez également la possibilité de revenir à votre système d’exploitation précédent.




Problèmes Windows 10 courants: Comment réparer les applications Windows 10

Les différentes applications de Windows 10 sont cool et nouvelles, mais certaines d’entre elles ont encore des problèmes. Quelques-uns vont se planter constamment sur vous en ce moment.

Essayez de fermer l'application en appuyant ou en cliquant sur le X dans le coin supérieur droit de l'application. Si vous êtes en mode tablette, placez votre doigt sur le bord supérieur de votre écran et faites glisser l’application vers le bas de votre écran.

Maintenant, rouvre-le.

Accédez au Windows Store pour réinstaller une application si vous continuez à avoir des problèmes avec son fonctionnement ou son chargement incorrect.

Problèmes Windows 10 courants: comment ajouter de la musique à Microsoft Groove

Windows Media Player existe toujours dans Windows 10, mais Microsoft n’encourage personne à l’utiliser. Au lieu de cela, il a reconstruit Xbox Music pour le système d’exploitation. Groove Music permet aux utilisateurs de diffuser de la musique à partir de serveurs Microsoft ou de lire de la musique qu'ils possèdent déjà. Pour ajouter des chansons à Groove Music, déposez-les dans le dossier Musique de votre PC.



Lire: 12 conseils et astuces Microsoft Groove Music

Si vous ne souhaitez pas déplacer vos fichiers de musique, ouvrez Groove Music.

Cliquez ou appuyez sur le Réglages engrenage dans le coin inférieur gauche de l'application. Tapez ou cliquez sur leChoisissez où nous cherchons de la musiquelien.

Problèmes Windows 10 courants: les fichiers OneDrive sont manquants

Pour Windows 10, Microsoft est revenu à la planche à dessin de OneDrive, son service de stockage en ligne. Dans Windows 8.1, les utilisateurs pouvaient stocker des éléments sur leur compte OneDrive et disposer de petits fichiers fictifs pour parcourir ce contenu sur leur PC. C’est parti sous Windows 10.

Lire: Microsoft OneDrive vaut-il la peine d'être acheté?

Pour voir tous les fichiers stockés sur votre compte OneDrive, vous devez les synchroniser avec votre PC. Vous pouvez également les visualiser sur OneDrive.com. Ce site est également le meilleur endroit pour contrôler la quantité d’espace de stockage libre qui vous reste.

Problèmes Windows 10 courants: Comment ouvrir des pages Web dans Internet Explorer

Microsoft Edge est le nouveau remplaçant d'Internet Explorer. La société a déclaré qu’elle était plus rapide, plus conviviale au toucher et plus facile à utiliser que les deux versions d’Internet Explorer que la société incluait dans Windows 8.1. Avec le temps, Microsoft Edge devrait devenir plus fiable, mais pour l’instant, c’est très, très buggé sur certains sites.

Si un site vous signale en permanence des problèmes dans Microsoft Edge, appuyez ou cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.

Sélectionnez Ouvrir dans Internet Explorer.




Problèmes communs à Windows 10: Cortana ne fonctionne pas

Nous devrons attendre que Microsoft réponde à certains des problèmes liés au fait que Cortana ne répond pas lorsque vous appuyez sur l’icône du microphone dans la barre des tâches. Si votre problème est qu’elle ne vous entend pas bien lorsque vous donnez des commandes audio, essayez d’afficher les paramètres de Cortana à l’aide de l’icône Icône du bloc-notes sur le côté gauche de sa fenêtre. Réglez à nouveau le volume, passez un peu de temps à ajouter votre impression vocale si vous vous trouvez dans un espace relativement calme.

Lire: Comment utiliser Hey Cortana avec Windows 10

Cortana n’est pas encore disponible dans tous les pays, ce qui expliquerait pourquoi l’assistant personnel peut vous manquer. Même si Cortana est disponible dans votre région, certaines fonctionnalités peuvent ne pas l'être.

Problèmes courants de Windows 10: impossible de modifier des documents dans Word Mobile et Office 365

Microsoft a choqué le monde en annonçant qu’il donnerait un accès à ses applications Office Mobile. Tant de gens ont profité des applications pour tester que beaucoup ont oublié qu’elles ne sont pas entièrement gratuites. Officiellement, Word Mobile, PowerPoint Mobile et Excel Mobile ne sont gratuits que pour les utilisateurs disposant d'un appareil dont la taille d'écran est inférieure à 10,1 pouces.

Tout le monde a besoin d'un abonnement Office 365.

Lire: Comment obtenir gratuitement Microsoft Office dans Windows 10

Problèmes courants de Windows 10: les films et la télévision ne diffusent pas de vidéo

La nouvelle application Films et télévision de Microsoft permet aux utilisateurs de diffuser en continu le contenu qu'ils ont acheté ou de le stocker localement pour le lire. Le premier est utile si vous voulez vraiment commencer à regarder quelque chose immédiatement. La lecture locale est idéale pour les avions, les trains et autres situations où la connexion aux serveurs de Microsoft n’est pas une possibilité.

Même avec les mises à jour récentes, parfois Films et TV ne commencent tout simplement pas à diffuser le contenu acheté par les utilisateurs. Lorsque cela se produit, fermez l'application en cliquant sur le X dans le en haut à droite coin de votre écran. Les utilisateurs tactiles doivent glisser leur doigt vers le bas depuis le bord supérieur de leur écran et appuyer sur le bouton de la souris. Fermer bouton dans le coin droit.

Le redémarrage de l'application devrait résoudre le problème.




Problèmes communs à Windows 10: le menu Démarrer ne s'ouvre pas

Certains problèmes ont affecté Windows 10 depuis son lancement en 2015. Le menu Démarrer de Windows 10 peut être à la fois tactile et convivial, mais il pose de gros problèmes de fiabilité sur certains systèmes. Souvent, le chargement prendra plus de temps que prévu. En de rares occasions, il ne vient tout simplement pas de charger.

Si cela vous arrive, essayez de redémarrer votre appareil. Si cela continue, consultezQue faire lorsque le menu Démarrer de Windows 10 ne s'ouvre pas.

Problèmes Windows 10 courants: Microsoft Edge n’ouvre pas de pages Web

Parfois, Microsoft Edge ne parvient pas à ouvrir une page Web à laquelle vous avez déjà accédé sans problème. Lorsque cela se produit, essayez de créer un onglet In-Private en cliquant sur le bouton trois points dans la barre d'adresse et en sélectionnant Onglet en privé.

Naviguez maintenant vers la page qui ne fonctionnait pas auparavant. Il s'agit d'une solution temporaire jusqu'à ce que Microsoft résolve certains des problèmes qui affectent toujours le système d'exploitation.

Problèmes Windows 10 courants: impossible d’obtenir du son

Si vous essayez d’écouter de la musique ou de regarder une vidéo, mais que votre PC n’émet aucun son, commencez par cliquer sur l’icône du haut-parleur situé à droite de la barre des tâches, en bas de votre écran. Commencez par vérifier le volume, puis cliquez sur les flèches que vous pouvez voir et qui vous permettent également de changer de périphérique. (Notez que cela n'apparaît que si vous avez Bluetooth ou un second jeu d'enceintes connecté.)

Certainement, essayez de redémarrer votre appareil.

Problèmes Windows 10 courants: support de restauration manquant (nouveau)

Microsoft a conçu les outils de récupération Windows 10 pour empêcher les utilisateurs de réinstaller leur système d'exploitation à partir de lecteurs flash et de DVD. Dans la plupart des situations, c’est exactement comme ça que ça se comporte. Parfois, ce n’est pas le cas, cependant. Vous serez peut-être informé qu'il vous manque le support nécessaire pour actualiser votre PC lorsque vous essayez d'actualiser ou de restaurer.

Lire: Comment réinitialiser les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les tablettes Windows 10

Si cela vous arrive, vous devrez télécharger le support de récupération de la société qui a fabriqué votre ordinateur portable, votre ordinateur de bureau ou votre tablette. Certaines entreprises vous laisseront télécharger une copie gratuitement. D'autres peuvent vous facturer.




Problèmes Windows 10 courants: impossible de télécharger des applications à partir du Windows Store

Le Windows Store vous permet de télécharger ou d'acheter autant d'applications que vous le souhaitez, mais il ne vous permet pas de les installer sur autant de PC qu'auparavant. En fait, le magasin inclut désormais la Xbox One dans les 10 appareils sur lesquels vous pouvez installer des applications.

Lire: Comment supprimer des périphériques de votre compte Microsoft

Une fois que vous avez atteint le nombre limite de 10 appareils, vous devez accéder à Account.Microsoft.com pour supprimer l’un de vos anciens appareils.

Bonne chance sous Windows 10.

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