Contenu

• Problème n ° 1: erreur «Bloc binaire personnalisé par verrouillage FRP» du Galaxy Note 5
• Problème n ° 2: problème de charge rapide du Galaxy Note 5
• Problème n ° 3: problème de redémarrage aléatoire du Galaxy Note 5
• Problème n ° 4: problème de décharge de la batterie sur Galaxy Note 5
• Problème n ° 5: le Galaxy Note 5 s'éteint tout seul lorsqu'il est utilisé
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Problème n ° 1: erreur «Bloc binaire personnalisé par verrouillage FRP» du Galaxy Note 5

Ma note 5 est dans un état de brique pour le moment. Il ne peut pas démarrer à cause de l'erreur «Bloc binaire personnalisé par verrouillage FRP». J'ai essayé de réinitialiser le téléphone en usine en passant en mode de récupération, mais il ne sera pas réinitialisé non plus.

Lorsque je mets le téléphone en mode téléchargement et que je tente de flasher l'image de stock ou toute autre image, cela échoue via Odin. Utilisation de la dernière version d'Odin et des derniers pilotes Samsung pour Note 5 sur Windows 7.

Avant ce problème, j'ai rooté mon téléphone via Odin et cela ne s'est pas bien passé. Le téléphone a continué à redémarrer tout seul, j'ai donc décidé de le désaccrochage à l'aide de l'application SuperSU. J'ai fait l'annulation et le redémarrage, après cela, le téléphone n'est jamais monté.

J'ai essayé tout ce qui était en mon pouvoir pour résoudre le problème, mais en vain. L'assistance Samsung n'aidera pas non plus car le téléphone est apparemment enraciné selon eux.

Pouvez-vous s'il vous plaît m'aider car mon téléphone est complètement inutile. Merci pour l'aide à l'avance. - Muhammad

Solution: Salut Muhammad. Le verrou FRP, également connu sous le nom de verrou de protection contre la réinitialisation d'usine, est une nouvelle fonctionnalité de sécurité pour les appareils exécutant le système d'exploitation Android 5.1 et supérieur. Cette nouvelle fonctionnalité est conçue pour empêcher la réinitialisation d'usine ou la modification logicielle non autorisée d'un appareil sans l'autorisation de l'utilisateur. Cette fonctionnalité utilise le compte Google enregistré sur l'appareil comme mesure de vérification pour vérifier si la modification logicielle en cours est autorisée ou non. Le fait que votre appareil affiche l'erreur «Blocage binaire personnalisé par verrouillage FRP» signifie qu'un compte Google est connecté. La fonction FRP n'est activée que si un compte Google est présent sur l'appareil. Cela signifie également que la fonction de verrouillage d'écran est activée sur le téléphone sur lequel vous travaillez. Votre appareil doit vous avoir invité à entrer le bon écran de verrouillage ainsi que les informations d'identification de votre compte Google pour effectuer une réinitialisation d'usine ou une modification logicielle en premier lieu. Est-ce que c'est toi qui as fait ça? Si le téléphone ne vous a pas invité à saisir les informations d'identification de votre compte Google, essayez d'appeler Samsung et demandez-leur une assistance plus directe concernant cette nouvelle fonction de verrouillage FRP. Ou vous pouvez visiter Site de Samsung pour en savoir plus.

Puisqu'il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité de sécurité, il n'existe aucun piratage connu pour la contourner pour le moment. Si le reflashing via Odin ne fonctionne pas pour vous, nous ne connaissons aucun autre moyen de résoudre le problème que vous rencontrez, sauf pour vous dire de demander de l'aide à Samsung. Nous savons que vous avez déjà tenté de le faire, mais essayez de les appeler à nouveau et dites-leur simplement que vous avez perdu l'accès à votre compte Google. Peut-être peuvent-ils être persuadés de vous aider si vous pouvez présenter la preuve que vous êtes le propriétaire légitime de l'appareil.

Problème n ° 2: problème de charge rapide du Galaxy Note 5

Cela ne se produit pas tout le temps, mais cela se produit plus que d'habitude ces derniers temps. Je ne charge pas mon téléphone tant qu’il n’est pas compris entre 1% et 5%. Désormais, il ne se recharge pas rapidement comme il est censé le faire. Je l'ai branché ce matin à 1% et il dit environ 6 heures et 54 minutes jusqu'à ce qu'il soit complètement chargé et oui, j'utilise le chargeur d'origine fourni avec le téléphone. - Excité

Solution: Salut Randy. Nous savons que la version internationale du Samsung Galaxy Note 5 dispose d'un interrupteur marche / arrêt pour la fonction de charge rapide, tout comme dans la note 4. Assurez-vous qu'il est activé sous Paramètres> Accessoires. Si vous ne disposez pas de cette option, votre opérateur doit l'avoir supprimée.

Une autre bonne chose à essayer est de démarrer votre téléphone en mode sans échec pendant le chargement pour voir si la fonctionnalité fonctionne. Une application tierce a peut-être perturbé le micrologiciel ou cette fonctionnalité spécifique de votre téléphone. Pour démarrer en mode sans échec, procédez comme suit:

• Éteignez complètement le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
• Une fois que «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement le bouton de réduction du volume enfoncé.
• Le téléphone redémarrera mais maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
• Une fois le téléphone redémarré, «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Vous pouvez maintenant relâcher le bouton de réduction du volume.

Problème n ° 3: problème de redémarrage aléatoire du Galaxy Note 5

https://thedroidguy.com/2015/09/how-to-fix-a-samsung-galaxy-note-5-that-keeps-rebooting-or-randomly-shuts-down-plus-other-power-problems- 1049778

Mon Note5 avait des problèmes, alors je suis allé au magasin et l'ai échangé. Puis le lendemain, j'ai vu ce post. Vous avez dit que si le problème persiste après toutes les étapes que vous avez incluses, échangez le téléphone. Je n'ai aucune application sur mon téléphone et cela se produit de manière aléatoire même si le téléphone n'est pas chaud. J'ai donc pensé que je vous donnerais une mise à jour, afin que vous puissiez l'utiliser dans de futurs articles sur ce problème. - Joshua

Solution: Salut Joshua. Un redémarrage aléatoire n'est que le signe d'un problème plus profond. Cela peut être le produit d'un dysfonctionnement matériel, d'un logiciel malveillant, d'autres problèmes logiciels ou d'une combinaison de ceux-ci. Une batterie défectueuse, une application corrompue ou un virus peuvent provoquer le redémarrage du téléphone par exemple. Les conseils que nous fournissons dans notre blog peuvent parfois fonctionner dans certains cas, mais peuvent être totalement inutiles pour un autre appareil qui présente un symptôme similaire. Si vous l'avez remarqué, tous nos conseils visent uniquement à résoudre les problèmes logiciels. Si un nouveau téléphone de remplacement comme le vôtre présente les mêmes symptômes, il peut y avoir d'autres facteurs qui déclenchent le problème de redémarrage aléatoire.

Si vous avez recyclé la même carte SD de votre ancien téléphone, essayez de la retirer et observez à nouveau votre téléphone de remplacement sans elle pendant quelques jours. Il n’est pas rare qu’une carte SD défectueuse oblige un appareil à redémarrer tout seul.

L'exécution en mode sans échec pendant quelques jours vous aidera également à déterminer si l'une des applications post-déballage (applications installées après la configuration initiale) est à blâmer. Même les applications officielles et propriétaires peuvent parfois causer des erreurs, alors laisser le téléphone fonctionner en mode sans échec pendant la période d'observation vous aidera à isoler l'application problématique.

Problème n ° 4: problème de décharge de la batterie sur Galaxy Note 5

Mon téléphone a fait tout ce dont j'avais besoin sans aucun problème majeur. Il y a environ quatre jours, j'ai commencé à avoir des problèmes avec l'envoi et la réception de messages texte et la batterie a commencé à s'épuiser complètement en deux heures environ. Normalement, avec une utilisation moyenne, la batterie durerait environ dix-huit heures.

Après le redémarrage du téléphone, les messages texte reprendraient, mais seulement pour une courte période; la batterie continue de se décharger excessivement rapidement. J'ai recherché des applications fonctionnant en arrière-plan qui pourraient être responsables, mais je n'ai rien trouvé. Je ne suis pas très averti en technologie, donc je n'ai regardé que dans les endroits évidents.

Pensant que la batterie avait peut-être atteint la fin de sa durée de vie, j'ai commencé à chercher en ligne un remplacement. Finalement, je suis tombé sur plusieurs forums avec des personnes rencontrant des problèmes similaires à moi, avec une plainte constante concernant la batterie devenant soudainement déchargée inhabituellement rapidement. Certaines personnes ont fait remarquer qu'une mise à jour a été publiée et soupçonnent qu'elle est responsable de tous ces problèmes.

Avez-vous des idées sur ce qui pourrait se passer et comment je pourrais faire fonctionner mon téléphone correctement? De plus, y a-t-il un moyen de supprimer les applications installées en usine que je n'utilise jamais, par exemple mini-agenda, ChatOn, etc.? - Ron

Solution: Salut Ron. Avant de procéder au dépannage du matériel, nous vous suggérons de suivre d'abord les conseils logiciels de base tels que le démarrage en mode sans échec, l'effacement du cache du téléphone ou la réinitialisation d'usine.

Redémarrer le téléphone en mode sans échec est utile si vous pensez que l'une de vos applications est à blâmer. Cela peut être fait en toute sécurité et ne nécessite aucune suppression. Laissez votre téléphone fonctionner en mode sans échec pendant quelques jours et voyez la différence.

Parfois, la suppression du cache du téléphone peut résoudre les problèmes liés aux applications. Si vous ne l'avez pas encore fait, procédez comme suit:

• Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
• Appuyez et maintenez d'abord les boutons d'augmentation du volume et d'accueil, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Maintenez les trois boutons enfoncés et lorsque «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les deux autres.
• Une fois que le logo Android apparaît, relâchez les boutons d'augmentation du volume et d'accueil.
• L'avis «Installation de la mise à jour du système» s'affichera à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
• Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «effacer la partition de cache» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
• Une fois le processus terminé, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.
• Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que l'appareil devienne actif.

Si la suppression de la partition de cache ne fait aucune différence, une autre bonne chose à faire est de restaurer les paramètres par défaut du micrologiciel via la réinitialisation d'usine. L'exécution de la procédure de réinitialisation d'usine dans votre cas peut être efficace, en particulier si les problèmes ont commencé à se produire après l'installation d'une mise à jour du système ou de l'application. Voici les étapes pour le faire:

• Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
• Appuyez et maintenez d'abord les boutons d'augmentation du volume et d'accueil, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Maintenez les trois boutons enfoncés et lorsque «Samsung Galaxy Note5» s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les deux autres.
• Une fois que le logo Android apparaît, relâchez les boutons d'augmentation du volume et d'accueil.
• L'avis «Installation de la mise à jour du système» s'affichera à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
• Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
• Une fois le processus terminé, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.
• Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que l'appareil devienne actif.

Ce n'est que lorsqu'aucune des procédures de dépannage logicielles de base mentionnées ci-dessus que vous souhaitez envisager de faire vérifier le matériel. Mieux encore, faites remplacer l'appareil.

Le problème de décharge de la batterie peut être résolu en modifiant certains paramètres de votre téléphone et en désactivant certaines fonctionnalités inutiles. Vous pouvez vérifier ceci Publier créé à l'origine pour les appareils S4 et S5 pour obtenir des conseils généraux sur la marche à suivre.

Problème n ° 5: le Galaxy Note 5 s'éteint tout seul lorsqu'il est utilisé

Hier, sorti de nulle part, mon téléphone s'est éteint de lui-même et il le fait depuis. Lorsque j'appuie à nouveau immédiatement sur le bouton d'alimentation, mon téléphone tente de redémarrer mais s'éteint à nouveau immédiatement après l'apparition du logo Samsung. Mais si je laisse mon téléphone et que j'attends 15 à 20 minutes, puis que j'appuie à nouveau sur le bouton d'alimentation, mon téléphone s'allumera normalement. J'ai également compris qu'une fois mon téléphone éteint, je peux brancher mon chargeur pour le rallumer immédiatement et il restera allumé.

Je constate que mon téléphone s'éteint lorsque je fais quelque chose dessus, par ex. regarder des photos, être sur Facebook, etc. Il ne s'éteint pas lorsque je ne l'utilise pas.

J'ai essayé de faire la réinitialisation logicielle, mais cela n'a pas fonctionné. J'ai également allumé mon téléphone en mode sans échec, mais il s'éteint à nouveau après quelques minutes.

Quelques informations sur mon téléphone: je l'ai acheté au Royaume-Uni l'hiver dernier (décembre / janvier), «pay as you go». Je vis maintenant aux Pays-Bas et je suis avec Telfort, où je viens d'acheter une carte SIM et de mettre de l'argent dessus quand j'en ai besoin (donc pas d'engagements à long terme). Lorsque mon téléphone s'est éteint la première fois, je vidais le cache, supprimais des éléments dans le dossier de téléchargement, supprimais des images, etc. J'essayais essentiellement de nettoyer mon téléphone.

À ce stade, toute aide que je peux obtenir est pleinement appréciée.

Merci d'avance. - Hanis

Solution: Salut Hanis. Le problème n'est peut-être pas du tout au niveau du logiciel. Il est intéressant de savoir qu’un nouveau téléphone comme votre Note 5 se comporte ainsi et vous empêche de faire pratiquement tout. Veuillez effectuer tout le dépannage logiciel inclus dans cet article et consulter Samsung pour un éventuel remplacement si le problème persiste.

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