Contenu
- DirecTV est maintenant en panne?
- Comment résoudre les problèmes de streaming DirecTV Now
- Comment résoudre les problèmes de son et de vidéo DirecTV Now
- Comment réparer l'erreur 10 maintenant de DirecTV
- Comment réparer l'erreur 20 de DirecTV maintenant
- Comment réparer l'erreur 40 de DirecTV maintenant
- Comment résoudre les problèmes de DirecTV Now Apple TV
- Comment résoudre les problèmes de DirecTV Now Fire Stick
- Comment résoudre les problèmes de DirecTV Now Roku
Ce guide vous montrera comment résoudre les problèmes courants de DirecTV Now sans attendre que le chat vous contacte, votre fournisseur d’accès Internet vous informant de ce qui se passe afin que vous puissiez regarder la télévision sur DirecTV Now.
“DirecTV est-il maintenant en panne? Ou est-ce juste moi? »Est une question que je vois trop souvent sur Twitter, alors que les utilisateurs soulèvent leurs problèmes et cherchent un moyen de résoudre les problèmes de DirecTV Now. Ce guide vous aidera à résoudre les erreurs DirecTV Now et comprendra des sections expliquant comment résoudre les problèmes courants relatifs à Apple TV, Fire TV Stick et Roku.
Alors que DirecTV Now n’est généralement pas en panne pendant de longues périodes, il est possible qu’elle arrête ou arrête la diffusion pendant de courtes périodes. Si vous continuez à avoir des problèmes DirecTV Now, voici quelques étapes pour résoudre le problème par vous-même, y compris celui de votre réseau domestique.
DirecTV est maintenant en panne?
Une plainte fréquente est de ne pas pouvoir regarder la télévision en continu, ce qui amène les utilisateurs à demander si DirecTV Now est en panne. Cela arrive de temps en temps et quand il est hors service pour beaucoup de gens, vous verrez DirecTV maintenant partager un statut sur Twitter.
Nous sommes conscients qu’un problème a une incidence sur le service et nos équipes s’efforcent de le résoudre. Nous apprécions votre patience.
- Aide DIRECTV NOW (@DIRECTVNowHelp) le 24 avril 2018
Si cela se produit, vous constaterez peut-être une série d'erreurs, mais vous ne pourrez certainement pas diffuser DirecTV Now sur l'un de vos appareils. Suivez l'aide de DirecTV Now sur Twitter pour rester au fait des dernières nouvelles. C’est également le meilleur endroit où chercher les problèmes de DirecTV Now aujourd’hui. C’est le meilleur endroit pour rester au courant des problèmes et savoir s’il s’agit de DirecTV Now ou de votre appareil ou de votre fournisseur Internet.
Comment résoudre les problèmes de streaming DirecTV Now
Comment résoudre les problèmes de diffusion de DirecTV par vous-même.
L’un des problèmes les plus importants et les plus agaçants est le fait que vous rencontriez des problèmes de diffusion en continu avec DirecTV Now. Cela peut arriver sur n'importe quel appareil et cela est souvent dû à la connexion réseau que vous utilisez chez vous, sur un réseau WiFi public ou sur votre connexion cellulaire. Lorsque cela se produit, vous pouvez même voir l’erreur 30 de DirecTV Now, ce qui indique une mauvaise connexion Internet.
Si vous ne pouvez pas diffuser DirecTV maintenant, essayez de fermer l’application et de la redémarrer sur l’appareil que vous utilisez.
L'étape suivante consiste à éteindre complètement l'appareil, puis à le rallumer. Cela peut vous obliger à débrancher votre Fire Stick ou votre Apple TV de l’alimentation pour le réinitialiser complètement.
Si cela ne résout pas le problème, essayez de redémarrer votre routeur ou d'activer et de désactiver le mode Avion sur votre téléphone ou votre tablette, puis vérifiez si le problème est résolu.
Lorsqu'aucune de ces étapes ne résout vos problèmes de diffusion de contenu DirecTV Now, vous devez contacter le support technique pour savoir si un problème plus grave encore existe et pour demander un avoir si le problème est résolu.
Si cela se produit fréquemment à la maison, et en particulier si elle se limite à une pièce ou à un appareil spécifique, vous devrez peut-être investir dans un meilleur routeur ou système Wi-Fi pour toute la maison afin de résoudre les problèmes Internet lents.
Comment résoudre les problèmes de son et de vidéo DirecTV Now
@DIRECTVNowHelp ne peut pas obtenir la plupart des canaux. voix mais pas d'image
- maurice (@ maurice363) le 29 avril 2018
Si vous obtenez un son, mais aucune image, vous pouvez prendre certaines mesures pour résoudre ce problème assez courant de DirecTV Now.
Lorsque cela se produit sur un périphérique connecté à votre téléviseur, vous devriez:
- Vérifiez la connexion HDMI.
- Redémarrer l'appareil
- Vérifiez les mises à jour sur votre appareil.
- Fermez l'application DirecTV Now.
- Désinstallez et réinstallez l'application DirecTV Now.
Sur certains appareils, vous devrez peut-être aller plus loin et vider le cache. Ceci est recommandé sur les périphériques Amazon Fire TV. Pour ce faire, allez à;
- Sélectionnez leRéglages section.
- Sélectionnez leapplications menu.
- Sélectionnez leGérer les applications installées option.
- Sélectionnez leApplication DIRECTV NOW.
- SélectionnerVider le cache.
- SélectionnerEffacer les données dans le menu contextuel.
La combinaison de ces étapes devrait permettre de résoudre les problèmes audio et vidéo de DirecTV Now sur les appareils connectés à un téléviseur.
Si vous essayez de résoudre ces problèmes sur votre iPhone, iPad ou Android, vous devez redémarrer votre appareil. Si cela ne résout pas le problème, essayez de désinstaller et de réinstaller l’application.
Comment réparer l'erreur 10 maintenant de DirecTV
Si vous essayez de regarder DirecTV maintenant et obtenez l'erreur 10: Pas de connexion, vous devriez vérifier si cela fonctionne sur d'autres appareils ou si vous pouvez vous connecter à d'autres sites Web ou services.
La prochaine chose à faire est de redémarrer votre réseau domestique. Dans la plupart des cas, il vous suffit de débrancher votre routeur pendant 30 à 60 secondes, puis de le rebrancher.
Dans les cas où le redémarrage du réseau ne vous aide pas, vous devrez peut-être ajuster votre signal WiFi ou investir dans un meilleur routeur ou un réseau domestique complet.
Comment réparer l'erreur 20 de DirecTV maintenant
https://twitter.com/jessicacheung/status/986775416592478209
Si vous ne pouvez pas vous connecter à DirecTV maintenant et que l'erreur 20 apparaît, vérifiez votre mot de passe. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, utilisez l'application ou le site Web pour réinitialiser votre mot de passe.
Si le problème persiste, consultez Twitter pour savoir s’il existe un problème de connexion généralisé.
Comment réparer l'erreur 40 de DirecTV maintenant
@directvnow Je reçois cette erreur 40 sur tous les canaux et tout est redémarré… y a-t-il une panne? pic.twitter.com/ZvNg5FcS90
- Duane M Starling (@duanestarling) le 24 avril 2018
DirecTV Now erreur 40 est une erreur vidéo pouvant également indiquer une erreur 1401, 1402 ou 1403. Lorsque cela se produit, cela signifie que l'application ne peut pas charger la vidéo. DirecTV Now décrit cela comme un problème temporaire dans la transmission de données. C’est souvent de leur côté, car le support indique qu’ils travailleront à «résoudre le problème dès que possible».
Vous pouvez essayer les étapes suivantes pour voir si vous êtes capable de corriger l'erreur 40 de DirecTV Now par vous-même.
- Redémarrez votre appareil / lecteur.
- Fermez et redémarrez l'application DIRECTV NOW.
- Vérifiez les mises à jour de l'application DIRECTV NOW.
- Désinstallez / réinstallez l'application DIRECTV NOW.
- Recherchez les mises à jour logicielles du périphérique.
Si vous voyez ce problème dans Safari, essayez d'utiliser Chrome. si vous êtes sur un téléphone ou une tablette jailbreaké ou enraciné, vous ne pourrez peut-être pas utiliser DirecTV Now de manière fiable, car ils ne sont pas officiellement pris en charge.
Comment résoudre les problèmes de DirecTV Now Apple TV
@directvnow Vous rencontrez beaucoup de problèmes de connexion à Directv NOW sur mon Apple TV et via un navigateur Web… sup?
- Justin (@JustinWRoberts) le 24 avril 2018
Voici ce que vous devez faire si vous rencontrez des problèmes avec DirecTV Now Apple TV. les problèmes courants sont le contenu ne joue pas, pas de son et un clavier manquant à l'écran.
La première chose à faire est de vérifier la connexion HDMI à votre téléviseur, de fermer et de redémarrer l'application, de redémarrer l'Apple TV, puis de vérifier les mises à jour de votre Apple TV et de l'application DirecTV Now.
Si vous avez des problèmes de son, vous devez vous assurer que le son provient d’autres sources. Vous devrez peut-être également ajuster les paramètres sur votre Apple TV. DirecTV recommande maintenant;
- Sur votre Apple TV, sélectionnezRéglages (l'icône d'engrenage).
- SélectionnerAudio et vidéo.
- Assurez-vous que Audio Out est réglé surApple TV.
- Assurez-vous que Effets sonores et Musique sont réglés sursur.
- SélectionnerSon surround.
- Sois sûr queMeilleure qualité disponible est sélectionné.
Si le clavier DirecTV Now est manquant, essayez de redémarrer l'application DirecTV Now et recherchez les mises à jour Apple TV. Si cela ne résout pas le problème, désinstallez DirecTV Now et réinstallez-le. Ces étapes sont les mêmes pour corriger les plantages de DirecTV Now sur Apple TV.
Comment résoudre les problèmes de DirecTV Now Fire Stick
La plupart des problèmes DirecTV Now Amazon Fire Stick et Fire TV sont traités dans les discussions individuelles ci-dessus.
Vous devez essayer de redémarrer le périphérique Amazon Fire TV, de rechercher les mises à jour de l'application DirecTV Now et du périphérique Fire TV, puis de fermer et de redémarrer l'application. Une autre chose à essayer est de désinstaller l'application et de la réinstaller.
Les utilisateurs d'Amazon Fire TV doivent également s'assurer de vider le cache de l'application si les problèmes persistent.
- Aller aux paramètres
- Aller aux applications
- Choisissez Gérer les applications installées
- Choisissez l'application DirecTV Now
- Choisissez Effacer le cache
- Choisissez Effacer les données
Vous devriez maintenant voir si vous pouvez utiliser DirecTV Now sur Amazon Fire TV.
Comment résoudre les problèmes de DirecTV Now Roku
L’un des plus gros problèmes de DirecTV Roku est lié à l’absence de vidéo.
La première chose que DirecTV Now recommande est de brancher le Roku directement sur le téléviseur et non sur un récepteur. Cela peut résoudre de nombreux problèmes. Vous devez également vérifier l’entrée ou la source de votre téléviseur pour vous assurer qu’elle est sur la bonne. Si vous ne pouvez utiliser aucune autre application Roku, c'est probablement le problème.
