Contenu

• Problème 1: Comment sécher un Galaxy S8 Plus humide
• Problème 2: le Galaxy S8 tombé dans les toilettes ne se rallumera pas
• Problème 3: coût de remplacement de l'écran du Galaxy S8
• Problème 4: Comment réparer l'erreur détectée d'humidité Galaxy S8

Les derniers appareils phares de Samsung, les # GalaxyS8 et # GalaxyS8 +, sont tous deux merveilleux à l'intérieur comme à l'extérieur. Du point de vue matériel, le S8 est superbement conçu et peut être puni par l'exposition à la poussière et à l'eau. Il y a cependant des cas où la protection intégrée contre la poussière et l'eau d'un S8 ne suffit pas. Dans cet article, nous vous donnons les astuces que vous pouvez faire pour faire face lorsque votre S8 semble cesser de fonctionner normalement en raison d'une exposition à l'eau.

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème 1: Comment sécher un Galaxy S8 Plus humide

Bonjour, je viens de parcourir les suggestions sur votre site et j'ai ressenti le besoin de conseils plus personnels. J'étais sur la plage hier et mon téléphone, un Samsung S8 +, était dans un sac et a eu de l'eau. C'était éteint parce que la charge était terminée. Il m'a fallu une heure pour rentrer à la maison et je l'ai immédiatement mis dans du riz à 21 heures. Aujourd'hui, (le lendemain) à 9 heures du matin, j'ai essayé de le charger mais il a apporté le symbole de la goutte d'eau, donc je l'ai sorti immédiatement. J'ai supprimé ma carte SIM. Qu'ai-je fait de mal? Dois-je le remettre dans le riz, est-ce que je l'ai mis dans le riz pendant une courte période? Je n’ai pas d’aspirateur ni de sèche-cheveux, comme suggéré sur le site, alors comment le sécher?- Maria Katiti

Solution: Salut Maria. Votre Galaxy S8 Plus est certifié IP68, ce qui signifie qu'il peut résister à la pénétration de la poussière et de l'eau jusqu'à 1,50 mètre pendant 30 minutes. À moins que vous ne le vaporisiez intentionnellement avec de l'eau sous pression, mettre votre appareil dans un sac humide devrait être sûr. Si vous trouvez votre téléphone dans une situation aqueuse, voici ce que vous devez faire:

Utilisez un chiffon doux et propre

C'est la première astuce de bon sens que vous devriez faire. Bien qu'il soit conçu pour résister à une exposition occasionnelle à la poussière et à l'eau, vous ne devez pas le mettre dans une situation où il peut régulièrement entrer en contact avec de l'eau pendant une longue période. Séchez soigneusement votre S8 avec un chiffon propre et doux devrait être une priorité. Lors du séchage de votre appareil, tapotez doucement le microphone principal, le haut-parleur et l'écouteur avec un chiffon doux et propre uniquement.

Empêcher l'accumulation de sel

L'eau salée peut causer des dommages à long terme plus graves à tout appareil électronique que l'eau douce.Veillez donc à éliminer toute trace d'eau salée de l'appareil. Si votre téléphone a été mouillé avec de l'eau salée, lavez-le d'abord à l'eau douce, puis séchez-le avec un chiffon doux et propre. Lors du lavage à l'eau douce, assurez-vous de le faire doucement. Gardez à l'esprit que votre téléphone est résistant à l'eau, vous pouvez donc verser doucement de l'eau fraîche dans le port de charge et dans d'autres zones sans risquer d'endommager l'appareil. Il s'agit d'une étape préventive importante pour éliminer l'accumulation de sel dans l'écouteur, le haut-parleur externe, le microphone et le port de charge.

Séchez votre téléphone à l'air

L'eau s'évapore normalement d'elle-même après un certain temps. Laissez votre S8 sécher à l'air après l'avoir essuyé pour permettre aux zones difficiles à atteindre de libérer l'humidité. N'exposez pas votre téléphone à la lumière directe du soleil ou à une source de chaleur comme un four ou un four. Cela pourrait endommager les autres composants de façon permanente. Si vous souhaitez accélérer un peu l'évaporation, placez le téléphone à l'arrière d'un téléviseur pour lui permettre de chauffer légèrement. Ne le laissez pas trop longtemps dans la même zone, car la chaleur de l'échappement de votre téléviseur peut atteindre des niveaux intolérables pour les parties exposées.

Si le volume du haut-parleur ou du microphone de votre téléphone semble plus faible que d'habitude, cela peut suggérer que de l'eau y est toujours présente. Assurez-vous de sécher le téléphone plus longtemps.

Erreur de détection d'humidité Galaxy S8

Votre Galaxy S8 peut ne pas se charger correctement ou pas du tout si le port de charge est humide, ou si le système détecte toujours de l'humidité dans la zone du port de charge. Assurez-vous de bien sécher le port de charge avant de tenter de le recharger à nouveau.

Problème 2: le Galaxy S8 tombé dans les toilettes ne se rallumera pas

Salut. J'ai laissé tomber mon Galaxy S8 dans les toilettes la nuit dernière, je l'ai rapidement retiré, j'ai séché le téléphone et l'ai mis dans un bol de riz. Le téléphone s'éteint automatiquement. J'ai ensuite apporté le téléphone à Staples et je l'ai fait sécher ce soir. Mais toujours pas de chance; il ne démarrera pas. J'ai également essayé toutes les astuces pour le faire démarrer le bouton d'alimentation, le tour de réduction du volume pas de chance, le volume du bouton d'alimentation augmenté pas de chance, le bouton d'accueil et le volume d'augmentation et le bouton d'alimentation pas de chance. Cela ne montre aucun signe de vie. Rien. Que puis-je faire? J'ai acheté le téléphone quand je vivais à Genève en Suisse. il est déverrouillé. Actuellement, je vis aux États-Unis et j'ai T-Mobile. Que puis-je faire? - Maggie

Solution: Salut Maggie. Bien que vous pensiez que les dégâts d'eau peuvent être la raison pour laquelle le téléphone ne s'allume pas en ce moment, l'eau peut en fait n'avoir rien à voir avec le problème. Comme ce que nous avons dit ci-dessus, les appareils Galaxy S8 et S8 Plus sont protégés contre la poussière et l'eau. Faire tomber votre S8 dans l'eau ne devrait pas provoquer l'extinction immédiate du téléphone et ne jamais le rallumer. Au lieu de cela, l'impact avec le côté de la cuvette des toilettes ou la surface peut avoir en fait causé un choc inutile qui a cassé la carte mère ou certains composants à l'intérieur. En d'autres termes, les dégâts d'eau sont le moindre de vos soucis en ce moment. Les appareils humides, même ceux sans protection IP68, peuvent continuer à fonctionner à moins que la batterie ou le circuit intégré d'alimentation n'ait été affecté. D'un autre côté, la plupart des appareils tombés accidentellement cessent généralement de répondre immédiatement. Demandez à un professionnel de vérifier votre téléphone afin que vous sachiez s’il peut faire quelque chose pour réparer le matériel. Mieux encore, contactez Samsung et laissez-les réparer ou remplacer le téléphone.

Problème 3: coût de remplacement de l'écran du Galaxy S8

J'ai laissé tomber mon téléphone et il a été écrasé par une remorque vide. Il a fissuré l'écran mais il a fonctionné juste devenu violet en bas. Le violet s'est répandu au fil de la journée. C'est maintenant un écran noir. J'entends les notifications et le voyant en haut clignote. Je préfère vraiment ne pas payer 250 pour changer d'écran. Mais je ne sais pas si je peux simplement acheter un écran et le changer ou s'il a besoin d'autre chose. Merci beaucoup! - Jackie

Solution: Salut Jackie. La décoloration de l'écran est un indicateur clair d'un assemblage d'écran cassé. Comme vous ne pouvez évidemment pas réparer le matériel défectueux avec des solutions logicielles, vous devez soit faire le remplacement de l'écran vous-même, soit laisser un technicien le faire pour vous. Quoi qu'il en soit, vous pouvez vous attendre à débourser au moins plus de 200 dollars.

Faire la réparation vous-même signifie que vous devrez acheter le kit de réparation ainsi que le nouvel écran de remplacement. Compte tenu du prix des écrans de remplacement Galaxy S8 et S8 +, vous vous retrouverez probablement avec environ 300 $ si vous effectuez la réparation vous-même. Si vous laissez un technicien le faire pour vous, cela peut vous coûter plus cher.

Sur la base des symptômes que vous avez mentionnés ci-dessus, le problème le plus probable peut être isolé à l'écran uniquement, de sorte que la procédure de remplacement d'écran correctement résoudra probablement le problème. Si vous souhaitez économiser de l'argent en remplaçant votre écran par vous-même, essayez de visiter YouTube et recherchez un bon guide sur la façon de le faire.

REMARQUE: L'ouverture de votre téléphone et le remplacement de l'écran compromettra la protection IP68 intégrée. Assurez-vous de prendre des mesures supplémentaires pour ne pas exposer le téléphone à l'eau ou à l'humidité afin d'éviter les dégâts d'eau.

Problème 4: Comment réparer l'erreur détectée d'humidité Galaxy S8

Mon téléphone ne se recharge pas du tout. Tout a commencé lorsque je branche mon chargeur de voiture à mon téléphone et que de l'humidité a été détectée dans le port USB. J'ai donc essayé de le charger avec mon adaptateur mural et il ne se charge toujours pas. pendant tout ce temps, mon application VR Gear apparaît quand je débranche mon chargeur. s'il vous plaît aidez-moi, je ne sais pas quoi faire. J'ai également effectué un redémarrage progressif plusieurs fois et vidé mon cache plusieurs fois et cela ne fonctionnera toujours pas. - Zach

Solution: Salut Zach. L'erreur de détection d'humidité du Galaxy S8 apparaît généralement si votre appareil est mouillé et que le port de charge n'a pas été correctement séché. Afin d'éviter d'endommager d'autres composants, votre téléphone ne se chargera pas du tout s'il détecte de l'humidité dans le port de charge, d'où l'erreur d'humidité détectée.

Mais si vous n’avez jamais exposé votre S8 à l’eau, il est possible que d’autres facteurs soient en cause. Pour résoudre le problème, essayez nos solutions ci-dessous:

1. Redémarrez le téléphone. Parfois, une simple étape de dépannage comme un redémarrage peut faire des merveilles. Assurez-vous de le faire avant d'effectuer toute autre solution ci-dessous.
2. Effectuez une réinitialisation logicielle pendant la charge. Une autre bonne astuce à faire dans ce cas est de forcer le téléphone pendant qu'il se recharge. Vous pouvez le faire en connectant votre téléphone au câble de charge et à la prise murale. Une fois que vous avez fait cela, redémarrez le téléphone en maintenant enfoncées les touches de réduction du volume et d'alimentation pendant au moins 10 secondes.
3. Nettoyez le port de charge. Le port de charge peut parfois collecter des objets étrangers ou de la saleté, ce qui peut empêcher une charge correcte. Assurez-vous de vérifier le port de charge à l'aide d'une loupe ou d'un outil similaire pour voir clairement à l'intérieur.
4. Réinitialiser les paramètres USB. La réinitialisation des paramètres USB de votre téléphone peut désobstruer tout bogue du micrologiciel à l'origine du problème. Pour faire ça, allez sous Paramètres> Applications> Paramètres USB> Stockage> Effacer les données. une fois que vous avez effacé les données des paramètres USB, redémarrez le téléphone.
5. Effectuer une réinitialisation d'usine. Comme la seule chose différente que vous avez faite a été de charger le téléphone via le chargeur de votre voiture, il est possible qu’un problème logiciel soit à l’origine du problème. Si toutes nos suggestions ci-dessus ne fonctionnent pas, pensez à rétablir les paramètres par défaut du logiciel de votre téléphone et voyez ce qui se passe. Pour réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine, procédez comme suit:
   • Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé l'antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation générale.
   • Éteignez l'appareil.
   • Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
   • Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
   • Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
   • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
   • Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
   • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
   • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
   • Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
6. Contactez Samsung pour une réparation ou un remplacement. Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas du tout, il est possible qu'il y ait une erreur matérielle avec le port USB de votre téléphone. Appelez Samsung afin de pouvoir configurer une réparation ou un remplacement.
7. Utilisez un chargeur sans fil. Comme remède, vous pouvez charger votre S8 sans fil. Cela peut être votre option préférée en attendant, par exemple, une confirmation de Samsung pour la réparation ou le remplacement. Le chargement sans fil de votre appareil peut prendre plus de temps, alors ne vous attendez pas à recharger votre S8 comme lorsque vous utilisez un chargeur ordinaire.