Contenu
Le message d'erreur «La galerie s'arrête sans cesse» qui dérange certains propriétaires du Samsung Galaxy A50 signifie littéralement que le gestionnaire d'images et de vidéos par défaut de votre téléphone est tombé en panne ou continue de planter. Il peut s'agir simplement d'un problème mineur avec l'application elle-même ou d'un signe d'un problème de micrologiciel plus grave.
Nous avons déjà rencontré ce problème dans le passé, nous avons donc déjà corrigé certains des appareils qui ont été buggés par ce problème. D'après votre expérience, ce n'est pas vraiment un problème grave et vous pourrez peut-être le résoudre vous-même sans demander l'aide de personne.
Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Samsung Galaxy A50 qui affiche l'erreur «La galerie s'arrête constamment» chaque fois que l'application est ouverte. Nous essaierons d'examiner toutes les possibilités et de les écarter une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer quel est vraiment le problème et, espérons-le, le résoudre. Si vous possédez cet appareil et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez à lire car ce guide peut vous aider dans un sens ou dans l'autre.
Avant de passer à notre dépannage, si vous recherchez une solution à un problème différent, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous proposons. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.
Dépannage du Galaxy A50 avec l'erreur «La galerie continue de s'arrêter»
Voici le problème, les problèmes d'application ne sont pas vraiment graves, à condition que le firmware de votre téléphone n'ait été modifié d'aucune façon. Pour résoudre ce problème, voici ce que vous devez faire:
Première solution: forcer le redémarrage de votre téléphone
Lors du dépannage d'un smartphone avec des problèmes liés aux applications, la première chose à faire est le redémarrage forcé. Il s’agit d’un retrait de batterie simulé, qui rafraîchira la mémoire de votre appareil et rechargera toutes ses applications et services.Il s’agit d’une solution très efficace contre tous les problèmes mineurs de micrologiciel, et voici comment procéder:
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A50 apparaisse à l'écran.
Une fois que votre téléphone a redémarré avec succès, essayez d'ouvrir l'application pour voir si l'erreur "La galerie continue de s'arrêter" s'affiche toujours. Si c'est toujours le cas, passez à la solution suivante.
LIRE AUSSI: Mon Samsung Galaxy A50 ne se charge pas. Voici le correctif.
Deuxième solution: vider le cache et les données de la galerie
S'il s'agit simplement d'un problème avec l'application, cette procédure le résoudra sûrement. Ce qu'il fait, c'est supprimer l'ancien cache d'application et les fichiers de données et les remplacer par de nouveaux. Ces fichiers sont également corrompus et lorsque cela se produit, des problèmes comme celui-ci peuvent survenir. Alors, suivez ces étapes pour essayer de corriger cette erreur:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler puis appuyez sur Applications.
- Recherchez et appuyez sur NOM DE L'APPLICATION.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer le cache.
- Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK pour confirmer.
Après avoir fait cela, essayez de voir si l'erreur "La galerie continue de s'arrêter" s'affiche toujours. Si c'est toujours le cas, essayez la solution suivante.
LIRE AUSSI: Que faire si le Galaxy A50 ne fait que vibrer mais ne s'allume pas | Pas de problème d'alimentation après une chute accidentelle
Troisième solution: effacer la partition de cache
Outre le cache créé par le système pour les applications, il existe également un cache système qui est corrompu de temps en temps ou après une mise à jour du micrologiciel. Il est possible que l'ancien cache système soit déjà corrompu et pour l'exclure, procédez comme suit:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A50 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A50 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Après le redémarrage, ouvrez l'application et voyez si l'erreur "La galerie continue de s'arrêter" apparaît toujours. Si c'est le cas, essayez la solution suivante.
LIRE AUSSI: Comment réparer le Samsung Galaxy A50 ne se connecte pas au problème Wi-Fi
Quatrième solution: sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone
Après avoir appliqué les trois premières solutions et que votre Galaxy A20 affiche toujours l'erreur «La galerie continue de s'arrêter», créez une copie de vos fichiers et données importants, en particulier ceux qui sont stockés dans la mémoire interne de votre téléphone. Après la sauvegarde, supprimez votre compte Google afin de ne pas être verrouillé après la réinitialisation. Une fois que tout est prêt, procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A50 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A50 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Après la réinitialisation, configurez votre Galaxy A50 en tant que nouvel appareil et profitez-en.
J'espère que nous avons été en mesure de vous aider à réparer votre Galaxy A50 qui continue d'afficher l'erreur "La galerie continue de s'arrêter". Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
Connecte-toi avec nous
Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, faites passer le mot en partageant nos publications avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook ou en nous suivant sur Twitter. Vous pouvez également visiter notre chaîne Youtube car nous publions des vidéos utiles chaque semaine.
