Contenu

• Solutions aux problèmes Bluetooth de votre appareil Samsung
• Réinitialiser les préférences de l'application
• Lectures suggérées:
• Obtenez de l'aide de notre part

Les appareils Samsung peuvent rencontrer des problèmes Bluetooth de temps en temps et heureusement, la plupart de ces problèmes ont une solution simple. Dans cet article de dépannage, nous allons vous montrer les solutions potentielles que vous pouvez essayer si votre téléphone ou tablette Samsung semble rencontrer un problème de couplage ou de connexion à un autre appareil compatible Bluetooth.

Solutions aux problèmes Bluetooth de votre appareil Samsung

Les problèmes Bluetooth peuvent être causés par un certain nombre de facteurs sur votre appareil Samsung. Découvrez ce que vous pouvez faire pour essayer de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer en suivant nos suggestions ci-dessous.

Activer et désactiver la fonction Bluetooth

Lorsque vous rencontrez un problème de connexion Bluetooth, la première chose à faire est de vous assurer que vous activez Bluetooth sur votre appareil. Certaines personnes peuvent oublier d'activer simplement Bluetooth, c'est pourquoi un deuxième appareil ne semble pas pouvoir se connecter.

Identifiez comment vos appareils se connectent via Bluetooth

Il peut y avoir plusieurs façons de connecter des appareils via Bluetooth. Certains appareils peuvent nécessiter la saisie d'un code dans votre appareil, tandis que d'autres peuvent nécessiter que vous mettiez physiquement votre téléphone en contact avec le deuxième appareil. Bien que l'activation de la connexion Bluetooth dans la plupart des appareils Samsung soit presque universelle ou identique, d'autres appareils tiers peuvent ne pas l'être. Certains peuvent nécessiter que vous mainteniez un bouton enfoncé pour se coupler à un autre appareil Bluetooth.

Si vous ne savez pas comment coupler un nouvel appareil Bluetooth à votre téléphone ou tablette Samsung, nous vous recommandons de consulter sa documentation ou de faire des recherches pour savoir comment le faire.

Vérifier la compatibilité

Celui-ci va avec la suggestion numéro deux. Ce que vous devez faire est de vous assurer que les deux appareils sont compatibles en termes de connectivité Bluetooth. En ce qui concerne les appareils Samsung Galaxy, tous sont généralement capables de se connecter à la plupart des appareils Bluetooth, même ceux qui utilisent des versions Bluetooth plus anciennes. Étant donné que la connexion ou le couplage Bluetooth est presque toujours simple, un facteur d'incompatibilité peut être à blâmer si vous rencontrez un problème pour connecter un autre appareil à votre appareil Samsung, quoi que vous fassiez.

Nous vous suggérons de faire des recherches sur l'appareil que vous essayez de connecter à votre Samsung pour voir s'il existe un problème de compatibilité.

Résoudre le problème Bluetooth en redémarrant votre appareil Samsung

Une autre solution simple que vous pouvez essayer lorsque vous rencontrez un problème Bluetooth consiste à redémarrer votre téléphone ou tablette Samsung. Tous les appareils Samsung sont conçus pour être redémarrés de force si le bouton d'alimentation est maintenu enfoncé pendant environ 30 secondes. Certains modèles peuvent ne nécessiter qu'environ 12 secondes pour redémarrer. Forcer le redémarrage est une étape de dépannage recommandée si l'appareil ne peut pas redémarrer normalement ou s'il continue de se figer.

Effacer le cache et les données de l'application Bluetooth

Comme toutes les autres applications Android, l'application Bluetooth de votre Samsung peut mal se comporter en raison d'un cache d'application ou de données corrompus. Nous vous suggérons de dépanner l'application Bluetooth en effaçant d'abord le cache de l'application Bluetooth. Si cela ne change rien, vous pouvez continuer et effacer les données de son application Bluetooth.

Découvrez comment vider le cache et les données d'une application en consultant cet article.

Actualiser les paramètres réseau

Certains problèmes de couplage ou de connexion Bluetooth sont dus à une configuration réseau incorrecte. Pour vous assurer que votre appareil Samsung fonctionne correctement, vous pouvez actualiser ses paramètres réseau. Découvrez comment réinitialiser les paramètres réseau dans cet article.

Actualiser la partition de cache

Parfois, les applications ou certaines fonctionnalités Android comme Bluetooth peuvent mal se comporter en raison d'une chose: le cache système corrompu. Il s'agit d'un cache spécial dans un appareil Samsung qui est conservé dans une certaine partie ou partition du stockage interne. Parfois, ce cache peut être corrompu après une mise à jour logicielle ou l'installation d'une application, entraînant l'arrêt normal d'autres applications ou du système d'exploitation.

Pour vous assurer que le cache système de votre appareil est en parfait état, vous pouvez vider le cache système via le mode de récupération. Effacer la partition de cache est la même chose sur les appareils Samsung, vous pouvez donc suivre cet article pour savoir comment le faire.

Réinitialiser les préférences de l'application

Si votre appareil Bluetooth ne parvient toujours pas à se connecter à votre appareil Samsung à ce stade, la prochaine bonne chose à faire est de veiller à réinitialiser les préférences de l'application. Une fois que vous avez effectué ce type de réinitialisation, certaines modifications se produiront sur votre appareil et réinitialiseront vos préférences pour:

• Applications désactivées
• Restrictions de notification pour les applications
• Applications par défaut
• Restrictions des données en arrière-plan pour les applications
• Restrictions d'autorisation

Essuyez votre appareil Samsung pour résoudre les problèmes Bluetooth (réinitialisation d'usine)

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine. Cela effacera toutes les données personnelles de l'appareil et rétablira tous les paramètres logiciels par défaut. Bien que ce ne soit pas exactement une solution facile, l'état du logiciel de votre téléphone ou de votre tablette sera comme neuf, ce qui peut le libérer de tous les bogues pouvant être à l'origine des problèmes Bluetooth Samsung que vous rencontrez.

Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos données avant d'effectuer une réinitialisation d'usine.

Lectures suggérées:

• Comment réinitialiser les paramètres réseau d'un appareil Samsung (Android 10)
• Comment ajouter un contact au numéro abrégé dans Samsung (Android 10)
• Comment réparer l'appareil Samsung ne s'allume pas (Android 10)
• Comment réparer l'écran qui s'éteint pendant les appels dans Samsung (Android 10)

Obtenez de l'aide de notre part

Vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone? N'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous essaierons de vous aider. Nous créons également des vidéos pour ceux qui souhaitent suivre des instructions visuelles. Visitez notre chaîne Youtube TheDroidGuy pour le dépannage.