- Que faire si votre Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ne parvient pas à envoyer un SMS avec photo en pièce jointe.
- Découvrez comment empêcher votre téléphone de convertir automatiquement #SMS en MMS.
- Que faire si le téléphone ne peut pas recevoir de SMS des utilisateurs d'iPhone.
- Que faire si votre téléphone ne convertit pas automatiquement les SMS en MMS lorsque le nombre de caractères dépasse 160 caractères.
- L’option Retarder l’envoi de messages ne se trouve plus dans les paramètres Messages de S7 Edge.
- Que faire si votre téléphone ne reçoit pas les messages texte générés par le système requis pour la vérification.
UNE: Ce doit être les données mobiles, vous devez l'activer. Si, par hasard, les données mobiles sont déjà activées, ce sont les paramètres APN qui ont des problèmes. Le nom du point d'accès est requis pour que votre téléphone puisse se connecter au réseau de données mobiles de votre opérateur, ce qui est également nécessaire lors de l'envoi ou de la réception de messages image, de texte avec photo jointe, de contacts, de SMS de groupe, etc.
Je comprends que vous avez déjà appelé le support technique de Verizon, mais essayez de les appeler à nouveau et cette fois, demandez le bon APN et demandez au représentant de vous guider pour le configurer sur votre téléphone.
Q: “Je suis habitué à ce que mon ancien S3 convertisse mes textes en mms et je pourrais simplement taper autant de message que je le voulais. Le téléphone a effectué toutes les conversions automatiquement et a envoyé le message. Mon nouveau S7 Edge n'autorise qu'environ 5 lignes de texte avant de m'indiquer que le maximum a été atteint, et je ne peux rien taper d'autre. Existe-t-il un moyen d'étendre le nombre de caractères ou de le faire passer automatiquement en mms, de sorte que je n'ai pas à envoyer plusieurs messages pour terminer ou télécharger une autre application?”
UNE: Par défaut, l'application de messagerie de stock est configurée pour convertir automatiquement les SMS en MMS si les conditions sont remplies. Si cela n’a pas été le cas avec votre téléphone et que vous venez juste de démarrer, il se peut que certains paramètres aient été modifiés. Ouvrez l'application de messagerie et accédez à sa page Paramètres et activez la conversion automatique des SMS en MMS. S'il n'y a pas de paramètre comme celui-là, la meilleure chose à faire est de réinitialiser ses paramètres en effaçant son cache et ses données:
Effacer le cache et les données de l'application
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
- Trouvez et appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Applications, puis sur Gestionnaire d'applications.
- Glissez vers l'onglet TOUS.
- Recherchez et touchez Messages.
- Appuyez d'abord sur le bouton Forcer la fermeture.
- Ensuite, appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer le cache, puis sur Effacer les données, Supprimer.
Q: "Pas rrecevoir des textes d'utilisateurs d'iPhone. Si je leur envoie un SMS, ils peuvent répondre, mais s'ils m'envoient d'abord un SMS, je n'obtiens rien. Je n'avais pas d'iPhone avant cela. J'ai toujours eu Samsung. Que puis-je faire?”
UNE: Voici comment cela me semble… si vous leur envoyez d'abord un SMS, vous avez peut-être envoyé des SMS, donc s'ils répondent à votre message, ils envoient également des SMS. Cependant, vos amis peuvent aimer vous envoyer des messages avec des emojis, des images ou des textos de groupe. Ces choses sont déjà considérées comme des MMS. Dans ce cas cependant, je pense que le problème vient des données mobiles. Vérifiez qu'il est activé et ce problème ne devrait jamais se produire. S'il est déjà activé, il doit s'agir des paramètres APN. Essayez d'appeler votre fournisseur et demandez le bon APN pour votre téléphone, puis demandez au représentant de vous aider à le configurer pour vous.
Q: “Je rencontre un problème lors de l’envoi de SMS normaux. Une fois que le nombre de caractères atteint 3 pages, il change automatiquement le nombre en «1 Ko» et convertit le message en MMS, ce qui signifie que je suis facturé au taux de messagerie image. Maintenant, le nombre de caractères n'est pas excessif, je n'ai jamais eu de problème avec mon précédent Samsung (S5) avec la durée d'un message et il ne l'a jamais converti en mms. Je suis allé dans 2 magasins de téléphonie, l'un disant que c'est comme ça qu'ils sont tous, mais l'autre un gars qui y travaillait son téléphone (comme moi S7E) pouvait faire une quantité infinie de contenu de message sans qu'il se convertisse. J'ai essayé autant de modifications / fonctions de paramètres que possible ainsi que de mise à jour de logiciels, mais sans explication ni résultat!”
UNE: Si un long message texte n'est pas converti, il sera divisé en plusieurs messages texte à la réception. Il existe une option "Conversion automatique en MMS" dans les paramètres de messages, désactivez-la et votre problème sera résolu.
Q: “Je reçois toujours des messages de certaines personnes qui vont sur mon iPhone au lieu de mon S7 Edge. Je reçois ces messages lorsque mon ancien iPhone est connecté au WiFi. J'ai essayé vos suggestions, c'est-à-dire vérifié qu'elles ne sont pas bloquées et m'a également envoyé un SMS. Vous avez dit que c'était leur téléphone qui était le problème. Pouvez-vous expliquer comment réparer leur téléphone? Merci.”
UNE: Si le numéro de téléphone que vous utilisez actuellement avec votre Galaxy S7 Edge a déjà été utilisé avec votre iPhone, supprimez l'enregistrement de ce numéro d'iMessage. Mais pour ce qui est de réparer «leurs» téléphones, nous ne pouvons pas le faire. Pourquoi? Nous ne savons pas ce que sont leurs téléphones et ce n’est pas à nous d’aider les autres s’ils ne nous le demandent pas.
Q: “Dans mon précédent Samsung S6, je pouvais définir le paramètre par défaut pour retarder l'envoi de mes sms de 60 secondes pour chaque message que j'envoie, c'était très utile car parfois, après avoir appuyé sur envoyer, je voudrais modifier le message. Dans le S7, je ne peux pas faire cela. S'il vous plaît donnez votre avis. Cordialement, Cyrus.”
UNE: Samsung a décidé de se débarrasser de plusieurs bonnes fonctionnalités avec les précédents appareils Galaxy, et le retard des messages texte n'est que l'une d'entre elles. Avec le S5, la fonctionnalité était intégrée à l'application Messages, mais avec la nouvelle variante S7, ce paramètre n'existe plus. Je pense que les variantes S6 ne l’avaient pas non plus. Donc, si vous prévoyez de l'utiliser, tout ce que vous pouvez faire est de trouver une application qui fonctionne «presque» de la même manière.
Q: “J'ai un tout nouveau S7. Je peux envoyer et recevoir des messages SMS depuis d'autres téléphones, mais pas ceux générés par le système. À titre d'exemple de codes de vérification d'applications telles que WhatsApp, Waze ou mon application bancaire. Même les messages de ma banque pour indiquer un mouvement sur mon compte ne me parviennent pas maintenant. J'ai le même numéro que précédemment, juste un nouveau téléphone.”
UNE: Si votre téléphone peut très bien recevoir des messages texte d'autres numéros, le problème doit être lié aux systèmes qui génèrent ces messages. Cela peut avoir quelque chose à voir avec la façon dont votre numéro de téléphone est entré dans leur système. Veuillez contacter votre banque ou le développeur des applications que vous utilisiez à propos de ce problème car, de notre côté, nous ne pouvons pas vérifier de manière approfondie s'il s'agit d'un problème système ou non.
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