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Votre Galaxy A80 n'arrête pas de dire aucun signal? Si tel est le cas, ou si vous rencontrez des problèmes de réseau sur votre A80, cet article de dépannage vous aidera probablement. Découvrez les étapes de dépannage que vous pouvez effectuer ci-dessous pour améliorer la situation.
Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Comment réparer le Galaxy A80 sans signal | dépannage des problèmes de réseau
Avez-vous des problèmes avec votre Galaxy A80 en affichant tout le temps le bogue No Signal, ce guide de dépannage est pour vous. Découvrez ce que vous pouvez faire en suivant nos solutions suggérées ci-dessous.
Galaxy A80 No Signal fix # 1: Vérifiez que le réseau fonctionne
Avant d'effectuer le dépannage sur votre Galaxy A80, vous voulez vous assurer qu'il n'y a pas de problème de réseau. Il y a un certain nombre de choses que vous pouvez essayer pour y parvenir. Le plus simple est cependant de vérifier à l'aide d'un autre appareil. Si vous avez un autre téléphone qui se connecte au même réseau, essayez de voir si cet appareil perd également du signal.
Si vous n'avez pas d'autre téléphone à utiliser, vous pouvez également essayer de voir si le signal revient si vous passez un appel vocal. Parfois, la perte de signal est temporaire mais peut être forcée de revenir pendant les appels. Essayez cela et voyez ce qui se passe.
Galaxy A80 No Signal fix # 2: Redémarrez l'appareil
Parfois, les téléphones peuvent ne pas pouvoir se reconnecter seuls au réseau. Bien que Samsung n'ait pas publié d'explication officielle, le phénomène a déjà été observé dans de nombreux téléphones Samsung Galaxy. Apparemment, le téléphone ne peut pas détecter et utiliser automatiquement la 4G LTE dans certains cas. Cela ne veut pas dire qu'il y a un problème de réseau car la plupart du temps, le problème disparaît de lui-même ou lorsque le téléphone est redémarré. Il s'agit clairement d'un problème de codage ou de matériel que Samsung n'a pas trouvé comment résoudre. Ce que vous pouvez faire dans cette situation, c'est simplement redémarrer le téléphone et vous devriez être bon. Il s'agit essentiellement d'un redémarrage dans le but de vider le système en simulant les effets d'une traction de batterie. TPour ce faire, appuyez simplement sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes. Une fois le téléphone redémarré, relâchez les boutons. Ceci est généralement efficace pour éliminer les bogues qui se sont développés lorsqu'un système est laissé en marche pendant un certain temps. Nous vous suggérons de redémarrer votre A80 en utilisant cette méthode au moins une fois par semaine pour réduire les risques de bugs.
Pour certains Galaxy A80, il peut y avoir une manière légèrement différente d'arriver à la même méthode. Voici comment:
- Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
- À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.
Galaxy A80 No Signal fix # 3: vérifier la carte SIM
Parfois, le problème peut provenir d'un défaut de la carte SIM. Cela peut prendre la forme d'un défaut matériel ou d'une mauvaise configuration liée au compte. Pour vérifier si vous avez une mauvaise carte SIM, essayez de l'insérer dans un autre téléphone compatible (assurez-vous que cet appareil fonctionne avec votre opérateur réseau actuel). Si le deuxième appareil présente le problème Aucun signal avec la carte SIM en place, remplacez la carte immédiatement. Sinon, poursuivez le dépannage de votre Galaxy A80.
Galaxy A80 No Signal fix # 4: choisissez manuellement le mode réseau
Parfois, forcer un appareil à changer de mode réseau (2G, 3G, LTE / 4G) peut effacer les bogues du réseau, en particulier le problème de Pas de signal. Si vous n’avez pas encore essayé cette étape, essayez-la et voyez ce qui se passe. Voici ce que vous devez faire:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Connexions.
- Appuyez sur Réseaux mobiles.
- Appuyez sur Mode réseau.
- En fonction de vos options, vous devez sélectionner celui qui indique 4G ou similaire à ceci: LTE / 3G / 2G (connexion automatique).
- Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.
Galaxy A80 No Signal fix # 5: réinitialiser les paramètres réseau
Si le problème est survenu à l'improviste après une mise à jour ou la modification de certains paramètres, il est possible qu'un problème de configuration réseau se produise. Pour vous assurer que votre Galaxy A80 a la bonne configuration réseau, vous souhaitez effacer les paramètres actuels. Ceci est généralement utile pour corriger les bogues mineurs du réseau. Voici comment procéder:
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
- Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.
Galaxy A80 No Signal fix # 6: Effacer la partition de cache
Android dépend d'un ensemble de fichiers temporaires appelés cache système pour charger rapidement les applications. Si ce cache est corrompu ou obsolète, un périphérique peut subitement ralentir, se figer ou montrer des signes de ralentissement des performances. À d'autres moments, des problèmes inhabituels peuvent survenir et les performances globales du système peuvent également être affectées. Pour vous assurer que votre A80 dispose d'un bon cache système, nous vous suggérons de le vider une fois tous les quelques mois. Voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Galaxy A80 No Signal fix # 7: installer les mises à jour de l'opérateur
De temps en temps, de nouveaux bogues de réseau sont découverts, les opérateurs devront donc publier des correctifs pour eux. Ces solutions sont parfois associées à des mises à jour du système. Si la cause du problème est connue de votre opérateur réseau et qu'il a déjà créé un correctif pour lui, assurez-vous d'installer les mises à jour. Il existe généralement deux types de mises à jour que vous pouvez installer: les mises à jour d'applications et les mises à jour Android ou système. Dans certains cas, un troisième type de mise à jour peut être publié par les opérateurs afin de résoudre un bogue unique qui apparaît dans leur système. Quelle que soit la mise à jour, assurez-vous de les installer pour résoudre les problèmes ou pour empêcher le développement de nouveaux bogues. Les mises à jour de l'opérateur sont publiées de la même manière que les mises à jour Android effectuées, il vous suffit donc d'autoriser l'installation une fois qu'elle apparaît dans la barre d'état.
Galaxy A80 No Signal fix # 8: Redémarrez en mode sans échec
Toutes les applications ne sont pas créées de la même manière. Parfois, une application mal codée peut causer des problèmes que les développeurs n'avaient pas anticipés. Cela peut parfois se produire si une nouvelle application est mal codée et a un impact négatif sur le système d'exploitation ou d'autres applications. Si vous ne savez pas si une application est à blâmer ou non, vous pouvez redémarrer l'appareil en mode sans échec et vérifier. Dans ce mode, toutes les applications tierces seront bloquées, ne permettant que les applications pré-installées de s'exécuter. Donc, si la 4G LTE fonctionne normalement en mode sans échec mais pas lorsque vous revenez en mode normal, cela signifie qu'une application est à blâmer. Pour démarrer l'appareil en mode sans échec:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
- Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
- Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
- Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
- Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le problème n'apparaît pas en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre A80 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
Galaxy A80 No Signal fix # 9: réinitialisation d'usine
La dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer sur votre Galaxy A80, si le problème d'absence de signal persiste, est la réinitialisation d'usine. Cela effacera toutes les données personnelles de votre appareil, alors assurez-vous de sauvegarder vos fichiers irremplaçables (photos, vidéos, documents, etc.) avant de le faire.
Voici les deux façons de réinitialiser votre A80 aux paramètres d'usine:
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy A80 via le menu Paramètres
C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy A80. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy A80 à l'aide des boutons matériels
Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
- Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
Galaxy A80 No Signal fix # 10: Contactez l'opérateur réseau
Si votre Galaxy A80 a toujours le bogue No Signal après avoir fait tout ce qui précède, il peut y avoir un problème avec votre réseau ou votre compte. Assurez-vous d'impliquer votre opérateur réseau dans la résolution du problème. Vous n'avez aucun contrôle sur leur système, tout ce que vous pouvez faire est de signaler le problème et de les laisser vous aider à trouver une solution.