Contenu
- Solution n ° 1: redémarrez votre Note 8
- Solution n ° 2: réinstallez la carte SIM
- Solution n ° 3: activer et désactiver le mode avion
- Solution n ° 4: changer le mode réseau
- Solution n ° 5: sélectionnez le bon opérateur de réseau
- Solution n ° 6: remplacez la carte SIM
- Solution n ° 7: essuyez votre note 8 et recommencez à zéro
- Solution n ° 8: contactez Samsung
L'erreur «Carte SIM non insérée» est généralement causée par une carte SIM défectueuse ou mal insérée. Cependant, il peut également y avoir d'autres raisons pour lesquelles il apparaîtrait. Dans cet article, nous couvrons l'erreur "Carte SIM non insérée" sur le # GalaxyNote8, nous espérons donc que vous en tirerez quelque chose.
Solution n ° 1: redémarrez votre Note 8
Que vous soyez en train de dépanner un téléphone ou un ordinateur, une étape de dépannage de base à ne pas manquer est un redémarrage ou un cycle d'alimentation. Sur un appareil Android, un simple redémarrage actualise le système d'exploitation et ses applications. Étant donné que l'erreur «Carte SIM non insérée» peut être causée par un bogue du système d'exploitation, il est préférable de lancer le dépannage en redémarrant l'appareil. Un redémarrage dans ce cas rétablira également une connexion à votre réseau, là où le problème peut également se trouver.
Solution n ° 2: réinstallez la carte SIM
Au fil du temps, la carte SIM peut se déplacer légèrement à l'intérieur, provoquant une connexion incorrecte, ce qui à son tour peut entraîner l'erreur «Carte SIM non insérée». Le retrait du plateau de la carte SIM peut résoudre ce problème temporaire.
De plus, il est possible que de la poussière ou de la saleté s’accumule sur votre téléphone, provoquant des problèmes de contact entre la carte SIM et les connecteurs métalliques. Si vous pensez que la carte SIM est sale, essayez de l'essuyer avec un chiffon doux et propre. Pour enlever la saleté de la carte, essayez d'utiliser une certaine quantité d'alcool à friction.
Contrairement aux anciens modèles Galaxy où le plateau SIM se trouve sous la batterie, un Note 8 est à peu près construit comme une seule unité, il est donc hors de question de vérifier le plateau SIM. Ce que vous pouvez faire est de retirer le plateau SIM et de vous assurer que la carte SIM est propre. Une fois que vous avez fait cela, remettez la carte SIM dans le plateau et assurez-vous de la réinsérer correctement.
Avant de retirer le plateau de la carte SIM du téléphone, assurez-vous que votre Note 8 est éteinte. La même chose devrait être vraie lors de la réinsertion de la carte SIM.
Solution n ° 3: activer et désactiver le mode avion
Certains utilisateurs ont réussi à résoudre l'erreur «Carte SIM non insérée» auparavant en basculant le mode avion, alors assurez-vous de le faire également. Lorsque le mode avion est activé, toutes les capacités réseau de votre Note 8 seront suspendues, y compris toutes les fonctions de la carte SIM. Pour voir si cela vous aidera à résoudre le problème, activez le mode avion et observez l'appareil. Voici comment:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Connexions.
- Déplacez le curseur du mode avion vers la droite.
- Désactivez le mode avion en le faisant glisser vers la gauche.
Ensuite, attendez une minute pour permettre à votre Note 8 d'établir à nouveau une connexion à votre réseau.
Solution n ° 4: changer le mode réseau
En plus de permettre à l'appareil de se connecter automatiquement au réseau en activant et désactivant le mode Avion, vous pouvez également modifier manuellement le mode réseau de votre appareil. Si le mode réseau de votre appareil n’est pas réglé sur le mode approprié au départ, l’erreur «Carte SIM non insérée» peut se produire. Il est donc préférable de le vérifier. Pour changer le mode réseau de votre Note 8, procédez comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Connexions.
- Appuyez sur Réseaux mobiles.
- Appuyez sur Mode réseau.
- Sélectionner Auto. Certains appareils peuvent afficher LTE / 3G / 2G (connexion automatique) vous pouvez donc le sélectionner également.
Lorsque le mode réseau est défini sur Auto, c'est votre appareil qui trouvera le meilleur mode réseau disponible pour lui-même. Cela élimine la possibilité que votre téléphone ne soit pas configuré correctement, en particulier s'il y a un problème de réseau.
Solution n ° 5: sélectionnez le bon opérateur de réseau
Tout comme votre appareil peut être configuré sur le mauvais mode réseau, il est également possible qu'il utilise un opérateur réseau incorrect. Ce problème est particulièrement répandu pour les appareils Note 8 avec une capacité double SIM. Pour vous assurer que votre appareil utilise le bon réseau, suivez les étapes ci-dessous:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Connexions.
- Appuyez sur Réseaux mobiles.
- Appuyez sur Opérateurs de réseau.
- Robinet Recherche de réseaux. Laissez votre Note 8 pour les réseaux disponibles pendant une minute. Une fois terminé, appuyez sur Sélectionnez automatiquement.
Solution n ° 6: remplacez la carte SIM
Si l'erreur "Carte SIM non insérée" persiste même à ce stade, il est grand temps que vous vérifiiez si vous avez un problème de carte SIM ou s'il s'agit d'autre chose. Essayez d'utiliser une carte SIM différente mais compatible et voyez si cela permettra à votre Note 8 de la détecter. Si ce n’est pas le cas, vous devez obtenir une nouvelle carte auprès de votre fournisseur.
Solution n ° 7: essuyez votre note 8 et recommencez à zéro
L'une des raisons possibles pour lesquelles votre appareil peut avoir l'erreur peut être un problème logiciel inconnu. Pour voir si tel est le cas, vous devez recommencer à zéro en effectuant une réinitialisation d'usine. Cette procédure effacera vos données alors assurez-vous de sauvegarder les fichiers importants avant de continuer.
Nous vous suggérons également de prendre note de votre identifiant Google et de votre mot de passe que vous utilisez sur ce téléphone afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil après la réinitialisation. Si vous n'êtes pas sûr de vos informations de connexion, il est préférable de désactiver la protection contre la réinitialisation d'usine de votre Note8 avant la réinitialisation et voici comment procéder:
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
- Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes.
- Appuyez sur Comptes.
- Appuyez sur Google.
- Appuyez sur votre adresse e-mail Google ID si plusieurs comptes sont configurés. Si vous avez configuré plusieurs comptes, vous devrez répéter ces étapes pour chaque compte.
- Appuyez sur l'icône à 3 points.
- Appuyez sur Supprimer le compte.
- Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE.
Une fois que vous êtes prêt à réinitialiser votre téléphone, suivez ces étapes pour rétablir les paramètres par défaut de votre téléphone.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Solution n ° 8: contactez Samsung
Si toutes les solutions ci-dessus ne corrigent pas l'erreur "Carte SIM non insérée", cela signifie qu'un dysfonctionnement matériel doit en être la cause. Pour voir où se situe le problème, envoyez le téléphone afin que Samsung puisse le réparer.
