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Obtenez-vous une erreur d'arrêt de Facebook sur votre Galaxy Note10 +? Suivez les solutions ci-dessous pour résoudre le problème. Nous incluons un certain nombre d'étapes de dépannage différentes pour couvrir autant de facteurs que possible. Nous espérons que cet article vous aidera.
Comment réparer le Galaxy Note10 + Facebook s'est arrêté | Facebook continue de planter
Comme toute autre application, Facebook peut parfois rencontrer des problèmes. Si vous avez Facebook a arrêté une erreur sur votre Galaxy Note10 + et que vous ne savez pas comment y remédier, voici les étapes de dépannage qui devraient vous aider.
Galaxy Note10 + Facebook a arrêté le correctif n ° 1: recherchez des solutions en ligne
La majorité des problèmes de Facebook sont liés au serveur, donc la première chose à faire est de voir s'il existe un problème déclaré pour l'application pour le moment. Les développeurs Facebook sont actifs pour informer les utilisateurs de tout bogue connu.Une recherche rapide sur Google pour toutes les nouvelles liées à Facebook devrait donc vous donner les informations nécessaires. Tapez simplement "Problèmes Facebook" dans le champ de recherche Google et vous saurez si le problème que vous rencontrez fait partie d'une panne de Facebook plus large.
S'il n'y a aucun problème Facebook connu qui affecte un grand nombre d'utilisateurs pour le moment, poursuivez le dépannage ci-dessous. La raison la plus probable de votre problème doit provenir de votre appareil ou de votre réseau.
Galaxy Note10 + Facebook a arrêté le correctif n ° 2: forcer la fermeture de l'application Facebook
Si Facebook a arrêté le problème sur votre Galaxy Note10 + apparaît soudainement, le bogue peut venir dans l'application elle-même. Même des applications bien entretenues et codées comme FAcebook peuvent encore rencontrer des problèmes dans des cas isolés de temps en temps. Pour voir si vous pouvez résoudre le problème à votre niveau, pensez à redémarrer l'application. Voici ce que vous devez faire:
Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes
- Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
- Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
- Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.
Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application
Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application.
- Appuyez sur Forcer l'arrêt.
Galaxy Note10 + Facebook a arrêté le correctif n ° 3: Mettre à jour l'application
Parfois, des problèmes peuvent survenir en cas de modifications du système. Dans certains de ces cas, la mise à jour d'une application est le seul moyen. Pour minimiser les risques de bugs, assurez-vous que toutes vos applications, Facebook en particulier, sont entièrement mises à jour. Ouvrez l'application Play Store et voyez s'il existe une mise à jour pour Facebook pour le moment. Dans le passé, Facebook a arrêté l'erreur sur de nombreux appareils Samsung et Android en mettant simplement à jour les applications.
Galaxy Note10 + Facebook a arrêté le correctif n ° 4: redémarrer l'appareil
Si la fermeture forcée de l'application ne fonctionne pas, la prochaine étape consiste à redémarrer l'appareil. Il s'agit d'une étape de dépannage courante pour résoudre tous les types de problèmes. Cette solution simple et facile suffit pour résoudre un problème. Forcer votre Galaxy Note + à redémarrer est un autre moyen de résoudre parfois ce type de problème. Cela peut fonctionner si la cause du problème est un bogue temporaire qui fait que le système se fige ou ne répond plus. Si vous n’avez pas encore essayé, assurez-vous de le faire cette fois. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.
Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.
Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:
- Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
- Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.
Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Entretien de l'appareil.
- Appuyez sur les 3 points en haut.
- Sélectionnez Redémarrage automatique.
Galaxy Note10 + Facebook a arrêté le correctif n ° 5: effacer le cache et les données de l'application
Certains cas d'erreur d'arrêt de Facebook sur Galaxy Note10 + sont causés par un cache corrompu ou obsolète. Pour vous assurer qu'il n'y a pas de problème avec le cache de l'application, essayez de l'actualiser en procédant comme suit:
- Accédez à l'écran d'accueil.
- Appuyez sur l'icône Applications.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
- Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.
Si la suppression du cache de l'application ne fait aucune différence, essayez également de réinitialiser ses paramètres par défaut. Pour effacer les données d'une application et rétablir ses valeurs par défaut:
- Accédez à l'écran d'accueil.
- Appuyez sur l'icône Applications.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer les données.
Galaxy Note10 + Facebook a arrêté le correctif n ° 6: Réinstaller
Si l'application Facebook n'est pas fournie avec le logiciel d'origine, ce qui signifie que vous l'avez ajoutée vous-même après avoir configuré le téléphone, nous vous suggérons de supprimer et de réinstaller au lieu d'effacer ses données. C'est un meilleur moyen de résoudre les problèmes spécifiques aux applications. Pour supprimer une application:
- Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Assurez-vous que Tout est sélectionné (en haut à gauche). Si nécessaire, appuyez sur l'icône de la liste déroulante (en haut à gauche), puis sélectionnez Tout.
- Localisez puis sélectionnez l'application appropriée. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Menu (en haut à droite), puis sélectionnez Afficher les applications système.
- Appuyez sur Désinstaller pour supprimer une application.
- Appuyez sur OK pour confirmer.
Une fois l'application supprimée, redémarrez l'appareil avant de réinstaller.
Galaxy Note10 + Facebook a arrêté le correctif n ° 7: type de connexion Internet Toogle
Les applications qui nécessitent une connexion Internet constante pour fonctionner peuvent rencontrer des bogues de réseau de temps en temps. Si vous utilisez constamment des données mobiles pour vous connecter à Internet, essayez de voir si Facebook continuera de planter lorsque vous utilisez le Wi-Fi. Visitez votre bibliothèque locale ou essayez d'utiliser votre wifi professionnel pour vérifier le fonctionnement de Facebook. Si vous comptez tout le temps sur le wifi, inversez-le et utilisez plutôt les données mobiles.
Galaxy Note10 + Facebook a arrêté le correctif n ° 8: Effacer la partition de cache
Si Facebook a arrêté l'erreur a commencé après l'installation d'une mise à jour du système ou de l'opérateur sur votre Galaxy Note10 +, il peut y avoir un problème avec le cache système. Assurez-vous que vous effacez la partition de cache pour forcer le périphérique à reconstruire le cache système.
Voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Galaxy Note10 + Facebook a arrêté le correctif n ° 9: Vérifiez le mode sans échec
Une autre raison courante pour laquelle certaines applications peuvent mal se comporter est d'autres applications. Pour vérifier si l'une de vos applications tierces est à blâmer, redémarrez votre Note10 + en mode sans échec. Ensuite, lancez à nouveau Facebook et voyez s'il y a un problème. Si l'application fonctionne normalement en mode sans échec, cela signifie qu'une autre application la fait agir de manière erratique.
En mode sans échec, toutes les applications tierces sont bloquées. Pour redémarrer en mode sans échec, voici comment procéder:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
- Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
- Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
- Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
- Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
- Recherchez le problème.
N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre Galaxy Note10 + pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
REMARQUE: Cette étape de dépannage ne s'applique que si votre application Facebook est fournie avec le logiciel d'origine. Dans cette situation, Facebook n'est pas considéré comme un tiers et peut donc continuer à fonctionner même en mode sans échec. Si vous avez ajouté Facebook vous-même, ignorez simplement le mode sans échec.
Galaxy Note10 + Facebook a arrêté le correctif n ° 10: réinitialisation d'usine
La réinitialisation d'usine est une étape de dépannage drastique dans ce cas et peut ne pas être nécessaire. La vraie cause peut résider profondément dans les codes de l'application, mais vous pouvez tout de même envisager d'effacer le téléphone avec la réinitialisation d'usine si vous rencontrez d'autres problèmes que celui de Facebook. Il est recommandé de revenir de temps à autre au logiciel à ses valeurs par défaut, même en l'absence de problèmes. Assurez-vous simplement de créer une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance.
Voici les deux façons de réinitialiser votre Note10 + aux paramètres d'usine:
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + via le menu Paramètres
C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10 +. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + à l'aide des boutons matériels
Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
- Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
Galaxy Note10 + Facebook a arrêté le correctif n ° 11: Soumettre un rapport de bogue (vérifier la panne)
Il n’est pas rare que même des produits numériques populaires et bien entretenus comme Facebook tombent en panne de temps en temps. En fait, il y a environ une semaine au moment de la rédaction de cet article, Facebook vient de tomber en panne avec d'autres services Facebook. Si Facebook continue de planter après une réinitialisation d'usine, cela signifie qu'il n'y a aucun problème sur votre appareil. La cause la plus probable doit être liée au codage. Vous pouvez donc effectuer une recherche rapide sur Google pour vérifier si une panne est en cours. Vous pouvez également soumettre un rapport de bogue à Facebook pour les aider à résoudre le problème.
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