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Au fil des ans, les écrans de téléphone sont devenus plus résistants et plus fiables, mais de nombreux problèmes Android sont liés à l'écran. Dans cet article de dépannage, nous fournissons les solutions qu'un propriétaire de Galaxy Note10 peut faire s'il rencontre un problème d'écran scintillant. Ce problème, bien que pas si courant dans ce modèle de téléphone, se produit souvent dans les anciens modèles Samsung Galaxy. Au cas où vous le rencontriez sur votre Note10, vous trouverez peut-être ce message à portée de main.
Comment résoudre le problème d'écran scintillant du Galaxy Note10 | l'écran a des lignes ou est endommagé
Si vous rencontrez un problème d'écran scintillant sur votre Galaxy Note10 et que vous ne savez pas pourquoi cela se produit, cet article peut vous aider. Apprenez à résoudre le problème et voyez les solutions que vous pouvez essayer.
Correction de l'écran scintillant du Galaxy Note10 # 1: Ajuster le niveau de luminosité
Dans les anciens modèles Samsung Galaxy, quelques cas de problèmes d'écran scintillant étaient causés par un bogue avec la fonction de luminosité automatique. Samsung a déjà résolu ce problème et jusqu'à présent, nous n'avons pas vu la fonctionnalité provoquant un problème de scintillement de l'écran sur les Galaxy S10 et Note10. Néanmoins, vous souhaitez vérifier s'il existe un bogue isolé sur votre appareil en ajustant manuellement le niveau de luminosité de l'écran. Tout d'abord, désactivez la fonction de luminosité automatique, puis ajustez manuellement la luminosité de l'écran au fur et à mesure de votre journée. Si l'écran cesse de clignoter après cela, assurez-vous de mettre à jour le logiciel et les applications.
Correction de l'écran scintillant du Galaxy Note10 n ° 2: Vérifiez les dommages physiques
Si votre écran est fissuré ou endommagé, un mauvais matériel peut être à blâmer. Bien que l'écran du Galaxy Note10 soit robuste, il est toujours relativement facile de le fissurer si une force suffisante le frappe de front ou si vous le laissez tomber sous un certain angle. Même s'il n'y a pas de fissure ou de dommage visible après une chute, il est toujours possible qu'en interne, quelque chose soit cassé. Si l'écran de votre Galaxy Note10 a commencé à clignoter après une chute, vous devriez envisager de faire vérifier l'appareil par Samsung.
Si vous pensez avoir affaire à un écran fissuré, essayez de vous référer à cet article pour savoir quoi faire:
Comment réparer l'écran fissuré du Galaxy Note10 | solutions à l'écran fissuré ou endommagé
Correction de l'écran scintillant du Galaxy Note10 n ° 3: effectuer une réinitialisation logicielle
Parfois, un problème d'écran scintillant est temporaire et peut être causé par un bug mineur. Pour résoudre un éventuel problème de bogue mineur, assurez-vous de redémarrer votre appareil. Il existe trois méthodes pour redémarrer votre téléphone.
Méthode 1
C'est la manière normale de redémarrer un Galaxy Note10 qui fonctionne. Assurez-vous d'essayer celui-ci avant d'essayer les deux autres méthodes ci-dessous. Pour redémarrer normalement votre Galaxy Note10 qui ne répond pas:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
- Une fois le menu Power lancé, sélectionnez Redémarrer.
- Appuyez sur Redémarrer pour confirmer.
Méthode 2
L'autre façon de dégeler un Galaxy Note10 qui ne répond pas est de faire une certaine combinaison de boutons matériels. Contrairement à la série Galaxy S10, votre Note10 n'a pas de bouton Bixby dédié, il existe donc une manière différente d'effectuer une réinitialisation logicielle. Vous trouverez ci-dessous les étapes pour éteindre votre Note10 à l'aide des boutons matériels:
- Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Volume Down et Bixby / Power pendant environ 10 secondes.
- Une fois que le menu Power apparaît, relâchez les boutons Volume Down et Bixby / Power.
- Appuyez sur Éteindre.
- Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela devrait libérer l'appareil.
Méthode 3
Cette troisième méthode est fondamentalement la même que la deuxième méthode. La seule différence est qu'il y a un délai pour appuyer sur le bouton Bixby / Power. Voici comment ça se passe:
- Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
- Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Bixby / Power enfoncée.
- Maintenez les deux boutons enfoncés pendant 10 secondes ou plus.
- Une fois que le menu Power apparaît, relâchez les boutons Volume Down et Bixby / Power.
- Appuyez sur Éteindre.
CONSEIL IMPORTANT: le redémarrage de votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Entretien de l'appareil.
- Appuyez sur les 3 points en haut.
- Sélectionnez Redémarrage automatique.
- Activez le redémarrage automatique en déplaçant le curseur vers la droite.
- Sélectionnez votre planification lorsque le redémarrage automatique se produit.
Correction de l'écran scintillant du Galaxy Note10 n ° 4: effacer la partition de cache
Si l'écran a commencé à clignoter après la mise à jour ou l'installation d'une application, la cause peut être due à un cache système défectueux ou corrompu. Il s'agit d'un ensemble de fichiers qu'Android utilise pour charger rapidement des applications. Parfois, ce cache peut être corrompu et causer des problèmes. Pour résoudre d'éventuels problèmes de cache, envisagez d'effacer la partition de cache. Cela effacera le cache actuel. Ne vous inquiétez pas, Android reconstruira ce cache au fil du temps et l'effacer n'entraînera aucune perte de données personnelles.
Voici les étapes pour effacer une partition de cache:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer la partition de cache».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action de vider le cache.
- Attendez une seconde pendant que le système efface le cache.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil. Cela ramènera l'appareil à l'interface normale.
- C'est tout!
Correction de l'écran scintillant du Galaxy Note10 n ° 5: Rechercher une mauvaise application tierce
Si le problème après l'installation d'une nouvelle application sur Galaxy Note10, supprimez la nouvelle application et voyez ce qui se passe. Vous pouvez également exécuter l'appareil en mode sans échec pour vérifier cela. En mode sans échec, toutes les applications tierces ne peuvent pas fonctionner, donc si l'application fonctionne uniquement en mode sans échec, vous pouvez parier qu'une application est à blâmer.Si l'écran fonctionne normalement en mode sans échec et ne scintille pas, une mauvaise application est probablement à blâmer.
Pour redémarrer votre Samsung Galaxy Note10 en mode sans échec:
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le menu Éteindre apparaisse, puis relâchez.
- Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
- Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
- Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
- Au redémarrage, «Mode sans échec» devrait apparaître dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
- Recherchez le problème.
- Si le problème disparaît en mode sans échec, désactivez le mode sans échec en abaissant la nuance de notification par le haut et en appuyant sur la notification. Cela devrait vous permettre de vérifier si le problème revient. Si tel est le cas, vous devrez identifier la mauvaise application.
Le mode sans échec peut être une astuce utile pour détecter un problème, mais il ne permet pas d'identifier le problème dans l'application. Afin d'identifier laquelle de vos applications peut être à l'origine du problème, vous devrez effectuer un processus d'élimination. Voici ce que vous devez faire exactement:
- Démarrez le Galaxy Note10 en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Si le problème revient ou une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications une par une. Vous devrez passer un peu de temps à le faire si de nombreuses applications sont installées. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Il est important de ne désinstaller qu'une seule application à la fois. Après avoir supprimé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et vérifiez à nouveau le problème.
- Si votre Galaxy Note10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4 jusqu'à ce que l'application malveillante soit identifiée.
N'oubliez pas qu'il n'y a pas de raccourci pour savoir quelle application est défectueuse ou boguée. Soyez simplement patient et répétez le cycle ci-dessus si le problème revient après la suppression d'une application. Une fois le problème résolu, l'application la plus récente que vous avez supprimée doit être le coupable. Assurez-vous de ne pas réinstaller la mauvaise application. Vous pouvez ajouter le reste des applications que vous avez supprimées précédemment par la suite.
Correction d'écran n ° 6 du Galaxy Note10: installer les mises à jour
Certains problèmes Android sont dus à un mauvais codage. Bien que nous n'entendions aucun problème de scintillement d'écran dû à un problème de micrologiciel, ce n'est pas une mauvaise idée de garder Android et les applications à jour. Si vous avez de la chance et que votre cas unique est dû à un problème de logiciel ou d'application inconnu, l'installation de mises à jour peut vous aider.
Correction de l'écran scintillant du Galaxy Note10 n ° 7: réinitialisation d'usine
Dans certains cas, les problèmes d'écran sont causés par un mauvais logiciel. Si vous êtes certain qu'il n'y a pas de problème matériel sur votre téléphone, ou si vous n'avez jamais laissé tomber l'appareil du tout, une raison probable du problème peut être un bogue logiciel. Pour résoudre ce problème, vous devez réinitialiser l'appareil en usine.
Voici les deux façons de réinitialiser votre Note10 aux paramètres d'usine:
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 via le menu Paramètres
C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 à l'aide des boutons matériels
Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.
Correction de l'écran scintillant du Galaxy Note10 n ° 8: appelez Samsung
Si aucune des solutions ci-dessus n'a aidé, ou s'il y a un signe évident que l'écran est endommagé, vous devez obtenir de l'aide de Samsung. Essayez de visiter votre magasin ou centre de service Samsung local pour obtenir de l'aide à ce sujet.
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