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Avec plus d'un milliard d'utilisateurs, Instagram est l'une des applications les plus populaires. Facebook, la société mère d'Instagram, a donc un énorme intérêt à faire fonctionner l'application en permanence. même une minute de panne peut avoir un impact énorme sur les utilisateurs et même sur les résultats de Facebook. Malgré tous les plus grands ingénieurs en logiciel qui assurent le fonctionnement d'Instagram, il peut toujours y avoir des pannes. Si votre application Instagram n'arrête pas de planter sur votre Galaxy Note10 + et que vous ne savez pas comment y remédier, découvrez ce que vous pouvez faire en suivant nos suggestions.
Comment réparer le Galaxy Note10 + Instagram continue de planter | Instagram ne fonctionne pas ou s'est arrêté
Instagram n'arrête pas de planter sur votre Galaxy Note10 +, vous devez prendre en compte plusieurs facteurs pour savoir d'où vient le problème.
Galaxy Note10 + Instagram n'arrête pas de planter le correctif n ° 1: Vérifiez les pannes ou les solutions en ligne
De nombreux problèmes d'Instagram sont dus à des problèmes côté serveur. En tant qu'utilisateur, tout ce que vous pouvez faire en cas de problème est de mettre à jour l'application ou d'attendre que le développeur trouve une solution. Pour vérifier si une panne est en cours, effectuez une recherche rapide sur Google sur les "problèmes d'Instagram". Les médias signalent rapidement les problèmes avec des services ou des applications populaires comme Instagram. Vous obtiendrez donc probablement la réponse que vous recherchez en cas de problème persistant.
S'il n'y a pas du tout de panne, passez aux étapes suivantes ci-dessous.
Galaxy Note10 + Instagram continue de planter Fix # 2: Redémarrez l'application Instagram
Si Instagram continue de planter, le problème sur votre Galaxy Note10 + apparaît soudainement, le bogue peut provenir de l'application elle-même. Même des applications bien entretenues et codées comme Instagram peuvent toujours rencontrer des problèmes dans des cas isolés de temps en temps. Pour voir si vous pouvez résoudre le problème à votre niveau, pensez à redémarrer l'application. Voici ce que vous devez faire:
Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes
- Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
- Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
- Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.
Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application
Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application.
- Appuyez sur Forcer l'arrêt.
Galaxy Note10 + Instagram n'arrête pas de planter le correctif n ° 3: Mettre à jour l'application
Comme mentionné ci-dessus, des mises à jour sont parfois nécessaires pour corriger les bogues. Assurez-vous de vérifier la mise à jour d'Instagram dans le Play Store. Essayez également de mettre à jour toutes les applications si elles ne sont pas à jour pour le moment.
Galaxy Note10 + Instagram n'arrête pas de planter le correctif n ° 4: redémarrer l'appareil
Le redémarrage d'un appareil corrige parfois des bogues. En fait, il s'agit d'une étape de dépannage courante pour résoudre tous les types de problèmes. Forcer votre Galaxy Note + à redémarrer est un autre moyen de résoudre parfois votre problème Instagram. Cela peut fonctionner si la cause du problème est un bogue temporaire qui fait que le système se fige ou ne répond plus. Si vous n’avez pas encore essayé, assurez-vous de le faire cette fois. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.
Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.
Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:
- Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
- Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.
Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Entretien de l'appareil.
- Appuyez sur les 3 points en haut.
- Sélectionnez Redémarrage automatique.
Galaxy Note10 + Instagram n'arrête pas de planter le correctif n ° 5: supprimer le cache et les données de l'application
Les problèmes spécifiques à l'application peuvent parfois être résolus en traitant directement l'application. L'un des moyens d'y parvenir consiste à vider le cache de l'application posant problème. Voici comment procéder:
- Accédez à l'écran d'accueil.
- Appuyez sur l'icône Applications.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
- Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.
Si la suppression d'Instagram ne vous aide pas, vous pouvez le suivre en effaçant ses données.
- Accédez à l'écran d'accueil.
- Appuyez sur l'icône Applications.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer les données.
Galaxy Note10 + Instagram n'arrête pas de planter le correctif n ° 6: Réinstaller l'application
Si Instagram ne fait pas partie du progiciel d'origine, vous pouvez le réinstaller au lieu d'effacer ses données. C'est un moyen plus efficace de résoudre parfois les problèmes d'application. Pour supprimer une application:
- Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Assurez-vous que Tout est sélectionné (en haut à gauche). Si nécessaire, appuyez sur l'icône de la liste déroulante (en haut à gauche), puis sélectionnez Tout.
- Localisez puis sélectionnez l'application appropriée. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Menu (en haut à droite), puis sélectionnez Afficher les applications système.
- Appuyez sur Désinstaller pour supprimer une application.
- Appuyez sur OK pour confirmer.
Une fois l'application supprimée, redémarrez l'appareil avant de réinstaller.
Galaxy Note10 + Instagram n'arrête pas de planter le correctif n ° 7: effacer la partition de cache
Si Instagram continue de planter sur votre Galaxy Note10 + à ce moment, la prochaine étape de dépannage que vous pouvez faire est d'effacer la partition de cache. Android utilise un cache spécial appelé cache système pour charger rapidement les applications. Si ce cache est corrompu ou obsolète, cela peut entraîner des problèmes. Essayez d'effacer la partition de cache afin que votre appareil soit obligé d'en reconstruire une nouvelle au fil du temps. Voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Galaxy Note10 + Instagram n'arrête pas de planter le correctif n ° 8: Vérifiez les mauvaises applications
Une autre raison courante pour laquelle certaines applications peuvent mal se comporter est d'autres applications. Pour vérifier si l'une de vos applications tierces est à blâmer, redémarrez votre Note10 + en mode sans échec. Ensuite, lancez à nouveau Instagram et voyez s'il y a un problème. Si l'application fonctionne normalement en mode sans échec, cela signifie qu'une autre application la fait agir de manière erratique.
En mode sans échec, toutes les applications tierces sont bloquées. Pour redémarrer en mode sans échec, voici comment procéder:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
- Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
- Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
- Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
- Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
- Recherchez le problème.
N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre Galaxy Note10 + pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
Galaxy Note10 + Instagram n'arrête pas de planter le correctif n ° 9: réinitialiser les paramètres réseau
Une autre étape de dépannage importante que vous souhaitez effectuer dans ce cas consiste à réinitialiser tous les paramètres réseau. Cette étape de dépannage effacera tous les paramètres réseau non par défaut et, espérons-le, effacera les bogues potentiels. Si vous ne l'avez pas encore essayé à ce stade, voici comment:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
Galaxy Note10 + Instagram n'arrête pas de planter le correctif n ° 10: réinitialiser le logiciel aux valeurs par défaut
Si vous rencontrez d'autres problèmes en dehors de votre problème Instagram pour le moment, envisagez de réinitialiser les paramètres d'usine. Ceci est radical et entraînera la suppression de vos données personnelles. Assurez-vous de sauvegarder vos photos, vidéos, documents, contacts, SMS, etc. avant d'essuyer le téléphone.
Voici les deux façons de réinitialiser votre Note10 + aux paramètres d'usine:
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + via le menu Paramètres
C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10 +. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + à l'aide des boutons matériels
Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
- Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
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