Comment réparer l'erreur de réseau mobile Galaxy Note10 + non disponible

Auteur: Judy Howell
Date De Création: 3 Juillet 2021
Date De Mise À Jour: 15 Novembre 2024
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Comment réparer l'erreur de réseau mobile Galaxy Note10 + non disponible - Technologie
Comment réparer l'erreur de réseau mobile Galaxy Note10 + non disponible - Technologie

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Obtenez-vous une erreur de réseau mobile non disponible sur votre Galaxy Note10 +? Ne vous inquiétez pas car il est généralement réparable au niveau de l’utilisateur. Dans la plupart des cas, la cause de ce problème est liée au logiciel ou à l'application, vous pouvez donc suivre une échelle de dépannage logique pour le résoudre. Cet article vous montrera le chemin, alors assurez-vous de lire l'intégralité du package de solution ci-dessous.

Comment réparer l'erreur de réseau mobile Galaxy Note10 + non disponible

Si votre Galaxy Note10 + continue d'afficher l'erreur de réseau mobile non disponible, vous devez suivre un ensemble d'étapes de dépannage pour y remédier. Suivez nos suggestions ci-dessous.

Galaxy Note10 + Réseau mobile non disponible Solution n ° 1: Vérifiez la force du signal

Une erreur de réseau mobile non disponible peut être causée par un signal réseau faible ou médiocre sur votre Galaxy Note10 +. Pour vérifier si tel est le cas, tout ce que vous avez à faire est de voir combien de barres de signal votre appareil affiche. Tout ce qui est inférieur à 3 bars n'est pas bon et peut être le signe d'un mauvais réseau. Si vous vous trouvez à l’intérieur d’un bâtiment ou si vous êtes entouré de murs épais et renforcés, essayez de vous déplacer dans une zone dégagée. Si le signal s'améliore, l'erreur disparaîtra très probablement.


Si votre Note10 + reçoit déjà d'excellentes barres de signal à ce moment, passez aux étapes de dépannage suivantes ci-dessous.


Réseau mobile Galaxy Note10 + non disponible, solution n ° 2: voir si les appels vocaux fonctionnent

Une étape de dépannage importante que vous souhaitez effectuer dans cette situation consiste à vérifier si l'appel vocal fonctionne ou non. Si vous ne parvenez pas à passer ou à recevoir des appels vocaux, ou s'il continue de baisser sans raison apparente, un mauvais réseau peut être à blâmer. Contactez votre opérateur et renseignez-vous sur toute panne en cours dans votre région. Les problèmes dus à des problèmes de réseau disparaissent généralement d'eux-mêmes. Vous ne pouvez donc rien faire à ce stade.

Réseau mobile Galaxy Note10 + non disponible, solution n ° 3: Redémarrez l'appareil

Le redémarrage de votre Galaxy Note10 + est un autre moyen simple mais parfois efficace de résoudre les problèmes de réseau, comme lorsque vous obtenez une erreur de réseau mobile non disponible. Pour vérifier si votre Galaxy Note10 + a rencontré un bug mineur à l'origine de l'erreur, vous pouvez essayer de forcer le redémarrage de l'appareil. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.


Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Bixby / Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

  1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
  2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:


  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
  3. Appuyez sur les 3 points en haut.
  4. Sélectionnez Redémarrage automatique.

Galaxy Note10 + Réseau mobile non disponible, solution n ° 4: réinitialiser les paramètres réseau

L'une des étapes de dépannage de base dans cette situation consiste à effacer la configuration réseau actuelle. En effet, parfois, des modifications à l’échelle du système peuvent affecter les paramètres réseau tels que la configuration cellulaire. Heureusement, la solution est simple lorsque cela se produit. Il suffit de réinitialiser les paramètres réseau de l'appareil pour que tout ce qui concerne le réseau revienne à sa dernière configuration de travail connue. Si vous n’avez pas encore essayé celui-ci, assurez-vous de le faire. Voici comment:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Gestion générale.
  3. Appuyez sur Réinitialiser.
  4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
  5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Réseau mobile Galaxy Note10 + non disponible correctif n ° 5: installer les mises à jour

Si l'erreur de réseau mobile non disponible apparaît toujours et que votre Galaxy Note10 + continue de rencontrer des problèmes de réseau, assurez-vous que ses logiciels et applications exécutent leur dernière version. Bien que les appareils Galaxy soient configurés pour vous informer automatiquement des mises à jour logicielles disponibles, les choses peuvent être différentes pour les applications. Assurez-vous également de vérifier s'il existe des mises à jour disponibles pour l'application dans le Play Store. Si le logiciel et les applications sont déjà mis à jour à ce stade, continuez avec les étapes de dépannage ci-dessous.

Galaxy Note10 + Réseau mobile non disponible Correction n ° 6: Confirmez que l'itinérance n'est pas activée

Si vous êtes sur la route, assurez-vous de vérifier si la fonctionnalité d'itinérance est activée. Si l'itinérance est activée, l'erreur «Réseau mobile non disponible» doit être le résultat une fois que vous essayez de réenregistrer l'appareil sur votre réseau domestique. Normalement, une fois que vous avez désactivé l'itinérance, le signal devrait être de retour.

Galaxy Note10 + Réseau mobile non disponible Correction n ° 7: changer manuellement les modes réseau

Parfois, changer le mode réseau d’un appareil de, par exemple, 4G LTE à 3G peut résoudre les problèmes de réseau. Si vous n’avez pas essayé de le faire pour le moment, voici les étapes à suivre:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Connexions.
  3. Appuyez sur Réseaux mobiles.
  4. Appuyez sur Mode réseau et sélectionnez 4G ou LTE ou connexion automatique.
  5. Pendant que vous y êtes, assurez-vous de cocher également l'opérateur réseau sélectionné. Ensuite, laissez votre téléphone rechercher des réseaux afin qu'il se déconnecte temporairement du système de votre opérateur. Ensuite, assurez-vous que vous utilisez Sélectionnez automatiquement ainsi votre Note10 + analysera les ondes pour les réseaux disponibles et choisira automatiquement les vôtres.

Réseau mobile Galaxy Note10 + non disponible, solution n ° 8: réinstallez la carte SIM

La déconnexion temporaire de la carte SIM est un autre moyen de résoudre les problèmes de réseau sur les appareils Samsung Galaxy. Si vous ne l’avez pas encore essayé, assurez-vous de le faire avant d’effectuer d’autres ajustements logiciels. Lorsque vous déconnectez ou réinsérez la carte, vous voulez vous assurer que le téléphone est éteint pour éviter de corrompre les données.

Voici les étapes pour retirer correctement la carte SIM de votre Galaxy Note10 +:

  1. Éteignez votre Galaxy Note10 +. C'est important. La suppression d'une carte SIM alors que l'appareil est allumé peut entraîner des données corrompues.
  2. Avec l'écran de votre téléphone face à vous, retirez le plateau de la carte. Vous pouvez utiliser l'outil d'insertion / retrait (ou un trombone) pour déverrouiller le bac en l'insérant dans la fente fournie. Ce petit trou doit être visible sur la partie supérieure de votre appareil.
  3. Retirez la carte SIM du plateau. Vous pouvez soulever la carte par le bas. Pour aider, utilisez l'ouverture sur le côté opposé du plateau pour déloger (à l'aide d'un ongle ou d'un outil similaire).
  4. Réinsérez le plateau de la carte.
  5. Appuyez sur le plateau pour le verrouiller en place.

Réinsérer la carte SIM est tout simplement le contraire de la retirer. Encore une fois, assurez-vous que le téléphone est éteint avant d'insérer la carte SIM.

Galaxy Note10 + Réseau mobile non disponible, correctif n ° 9: Observer en mode sans échec

Si l'erreur de réseau mobile non disponible a commencé après l'installation d'une nouvelle application sur votre Galaxy Note10 +, cette application est peut-être mal codée ou simplement mauvaise. Assurez-vous de le supprimer du système pour résoudre le problème.

Si vous ne pouvez pas vous rappeler quelle application vous avez peut-être installée le plus récemment, redémarrez l'appareil en mode sans échec. En mode sans échec, toutes les applications tierces sont bloquées. Si tout fonctionne uniquement en mode sans échec, cela signifie que l'une des applications est la raison du problème. Pour vérifier si tel est le cas, redémarrez le téléphone en mode sans échec. Voici comment procéder:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
  2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
  3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
  4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
  5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
  6. Recherchez le problème.

N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:

  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Recherchez le problème.
  3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
  4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
  5. Si votre Galaxy Note10 + pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Réseau mobile Galaxy Note10 + non disponible, correctif n ° 10: effacer la partition de cache

Android dispose d'un cache système qu'il utilise pour charger rapidement des applications. Parfois, ce cache peut être corrompu ou obsolète après une mise à jour du système ou l'installation d'une application. Cela peut entraîner des bogues mineurs et des problèmes de performances. Pour vous assurer que votre téléphone dispose d'un bon cache système, vous pouvez effacer la partition de cache. Ne vous inquiétez pas, cette étape de dépannage ne supprimera pas vos données personnelles telles que photos, vidéos, documents, etc. Une fois que vous aurez effacé la partition de cache, votre appareil reconstruira le cache système au fil du temps. Voici comment procéder:

  1. Avec votre téléphone éteint, maintenez enfoncés simultanément les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation pendant au moins 10 secondes.
  2. Relâchez les boutons lorsque le logo Honor apparaît.
  3. Peu de temps après avoir vu le logo, l'écran EMUI apparaît avec les options du mode de récupération.
  4. Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en surbrillance l'option Effacer la partition de cache.
  5. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
  6. Utilisez les boutons de volume pour faire défiler et mettre en surbrillance les options suivantes et le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.

Réseau mobile Galaxy Note10 + non disponible, correctif n ° 11: réinitialisation d'usine

Enfin, n'hésitez pas à remettre le logiciel à ses valeurs par défaut si aucune des solutions ci-dessus ne vous a aidé. Effacer le téléphone avec la réinitialisation d'usine est généralement utile pour résoudre les problèmes liés au logiciel. Assurez-vous de sauvegarder vos données personnelles avant de le faire.

Voici les deux façons de réinitialiser votre Note10 + aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10 +. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

  1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
  2. Ouvrez l'application Paramètres.
  3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
  4. Appuyez sur Réinitialiser.
  5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
  6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
  7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

  1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
  4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
  5. Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
  6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
  7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
  8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
  9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
  10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Réseau mobile Galaxy Note10 + non disponible, solution n ° 12: obtenez de l'aide de votre opérateur

Certains problèmes de réseau ne peuvent pas être résolus au niveau de l’utilisateur final. Si l'erreur persiste après une réinitialisation d'usine, vous devez en informer votre opérateur réseau. Assurez-vous de parler à votre équipe de support technique pour une résolution.

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