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• Comment résoudre les problèmes Bluetooth du Galaxy S10 | dépannage des problèmes de connexion Bluetooth

Les problèmes de connexion Bluetooth peuvent prendre plusieurs formes. Cela est vrai pour tous les smartphones dans le monde aujourd'hui. Dans cet article de dépannage, nous traitons uniquement les problèmes Bluetooth du Galaxy S10. Si vous rencontrez récemment des problèmes de Bluetooth, passez du temps à lire toutes les suggestions de cet article.

Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment résoudre les problèmes Bluetooth du Galaxy S10 | dépannage des problèmes de connexion Bluetooth

Si vous rencontrez des problèmes Bluetooth avec le Galaxy S10 et que vous ne savez pas comment commencer à les résoudre, cet article devrait vous aider. Suivez nos suggestions ci-dessous pour voir comment y remédier.

Problèmes Bluetooth S10 - Correction n ° 1: activer et désactiver Bluetooth

Lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes Bluetooth sur le Galaxy S10, la première chose à faire est d'actualiser la connexion. La plupart des problèmes de connectivité Bluetooth sont résolus en déconnectant simplement la configuration actuelle. La désactivation de Bluetooth sur les appareils rencontrant le problème fonctionne généralement. Sur votre S10, appuyez simplement sur l'icône Bluetooth en tirant la barre de notification vers le bas. Une fois que vous avez fait cela, vous devez également désactiver le service Bluetooth sur l'autre appareil. Après quelques instants, essayez de rétablir la connexion et voyez comment cela se passe.

Problèmes Bluetooth S10, solution n ° 2: redémarrer les appareils

Une autre étape de dépannage simple lorsque la connectivité Bluetooth semble irrégulière consiste à redémarrer les appareils concernés. Sur votre Samsung Galaxy S10, il vous suffit de simuler les effets d'une «traction de batterie». " Voici comment: maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume et la touche Marche / Arrêt en même temps pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Problèmes Bluetooth S10, solution n ° 3: effacer la partition de cache

Android utilise un cache spécial appelé cache système pour charger rapidement les applications. Parfois, ce cache peut être corrompu après une mise à jour ou pour d'autres raisons. Bien qu'un cache système défectueux n'entraîne aucune panne majeure du système, cela peut entraîner une baisse générale des performances ou d'autres désagréments mineurs. Pour vous assurer que le cache système est en bon état, vous pouvez essayer de l'effacer afin que le système puisse en créer un nouveau. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Problèmes Bluetooth S10, solution n ° 4: installer les mises à jour

Il est important de maintenir l'environnement logiciel de votre Galaxy S10 à jour. Si vous continuez à avoir des problèmes Bluetooth avec le Galaxy S10 pour le moment, assurez-vous que le logiciel et les applications exécutent leur version la plus récente. Non seulement les mises à jour apportent des changements cosmétiques, mais elles corrigent également les bogues connus. Bien que cela ne soit généralement pas connu de nombreux utilisateurs d'Android, l'installation de mises à jour apporte parfois des correctifs nécessaires pour les bogues connus. Assurez-vous de ne pas retarder l'installation des mises à jour du système ou des applications. Par défaut, votre téléphone doit vous informer de toutes les mises à jour disponibles, mais si vous désactivez ce mécanisme, il est grand temps que vous les vérifiiez manuellement.

Pour vérifier la mise à jour d'Android ou du système:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
3. Appuyez sur Télécharger et installer.
4. Attendez que l'appareil vérifie les mises à jour.
5. Installez la mise à jour. S'il n'y a pas de nouvelle mise à jour, votre téléphone devrait vous le signaler.

Pour les appareils Galaxy S10 de marque de l'opérateur, ou ceux fournis par votre opérateur, il se peut qu'il n'y ait pas d'option permettant de rechercher manuellement les mises à jour. Tout ce que vous avez à faire est de simplement confirmer s'il existe une notification de mise à jour et d'autoriser l'installation de la mise à jour.

Pour vérifier les mises à jour de l'application:

1. Ouvrez l'application Play Store.
2. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (en haut à gauche).
3. Appuyez sur Mes applications et jeux.
4. Appuyez sur le bouton Tout mettre à jour.

Problèmes Bluetooth S10 - Correction n ° 5: Forcer la fermeture de l'application Bluetooth

Parfois, un problème temporaire peut se développer dans une application après une mise à jour ou des modifications de codage dans le système d'exploitation. Cependant, ces bogues peuvent disparaître lorsqu'une application est actualisée. Pour vérifier si le problème est temporaire, procédez comme suit pour redémarrer l'application Bluetooth elle-même.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application Bluetooth.
6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Correction des problèmes Bluetooth S10 n ° 6: Effacer le cache Bluetooth

Parfois, le cache d'une application peut affecter les performances et causer des problèmes. Pour vous assurer que le cache de l'application Facebook est en parfait état, essayez de le vider et voyez ce qui se passe.

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application Bluetooth.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
8. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Correction des problèmes Bluetooth S10 n ° 7: réinitialiser l'application Bluetooth

Si le problème Bluetooth du Galaxy S10 persiste après avoir effacé le cache de l'application, la prochaine étape consiste à réinitialiser l'application à ses valeurs par défaut. Voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application Bluetooth.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
8. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Problèmes Bluetooth S10, solution n ° 8: réinitialiser les paramètres réseau

Une autre étape de dépannage importante que vous souhaitez effectuer dans ce cas consiste à réinitialiser tous les paramètres réseau. Cette étape de dépannage effacera tous les paramètres réseau non par défaut et, espérons-le, effacera les bogues potentiels. Si vous ne l'avez pas encore essayé à ce stade, voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Problèmes Bluetooth S10 - Correction n ° 9: réinitialiser les préférences de l'application

Certaines applications, y compris les applications système comme Bluetooth, nécessitent des applications système par défaut pour fonctionner. Parfois, ces applications par défaut peuvent être désactivées par d'autres applications ou après certaines modifications du système, comme après une mise à jour. Pour vous assurer que toutes les applications par défaut sont réactivées, vous pouvez effectuer ces étapes:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
5. Redémarrez votre S10 et recherchez le problème.

Correction des problèmes Bluetooth S10 # 10: Vérifiez les mauvaises applications

Parfois, une application tierce peut causer des problèmes ou interférer avec le système d'exploitation. Pour vérifier si une application tierce mal codée ou incorrecte est à l'origine de l'erreur de connexion incomplète lors du chargement, essayez de redémarrer votre S10 en mode sans échec. Dans ce mode, aucune application tierce ne devrait pouvoir s'exécuter. Donc, s'il n'y a pas d'erreur d'arrêt de contact en mode sans échec, vous pouvez parier qu'une mauvaise application tierce est à blâmer.

Pour redémarrer en mode sans échec:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.

N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre S10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Problèmes Bluetooth S10, solution n ° 11: réinitialisation d'usine

Si aucune des suggestions ci-dessus ne fonctionne, la dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer est la réinitialisation d'usine. C'est généralement un moyen efficace de contrer de nombreux bogues logiciels. Si vous avez de la chance et que la cause du problème est un problème logiciel, la réinitialisation d'usine peut vous aider.

Voici les deux façons de réinitialiser votre S10 aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy S10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
5. Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Problèmes Bluetooth S10, solution n ° 12: dépanner l'autre appareil

En général, les problèmes Bluetooth sur les appareils Samsung Galaxy sont temporaires et disparaissent d'eux-mêmes. Tout ce que vous avez à faire est de vous assurer que vous installez régulièrement des mises à jour pour les logiciels et les applications. Si vous semblez avoir des problèmes de connexion Bluetooth avec un seul appareil en particulier et que les suggestions ci-dessus ne vous ont pas aidé, vous devez vous concentrer sur le dépannage de cet appareil. Il peut y avoir des problèmes de compatibilité entre votre S10 et cet appareil, vous devriez donc explorer cela plus en détail. Reportez-vous au manuel de cet appareil Bluetooth pour voir s'il existe un problème connu avec les appareils Samsung. Gardez à l'esprit que tous les appareils Bluetooth ne sont pas compatibles avec d'autres téléphones ou tablettes. Le problème vient peut-être de cet appareil et non de votre S10. À moins que votre S10 ne se connecte à aucun Bluetooth, le problème doit être traité comme provenant de l'appareil que vous essayez de connecter à votre S10.

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