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Les problèmes de son ou d'audio font partie des rares problèmes sur les appareils Samsung. Dans cet article de dépannage, nous allons vous montrer les solutions potentielles pour réparer les sons de l'écouteur Galaxy S10 ou si le haut-parleur ne fonctionne pas correctement.
Comment réparer l'écouteur Galaxy S10 semble robotique | le haut-parleur ne fonctionne pas correctement
Si votre écouteur Galaxy S10 semble robotique ou si le haut-parleur ne fonctionne pas correctement, vous devez résoudre le problème pour identifier la raison particulière du problème.
L'écouteur Galaxy S10 sonne le correctif robotique n ° 1: vérifiez si le problème se produit uniquement sur les appels
Si votre écouteur Galaxy S10 sonne robotique uniquement lorsque vous recevez ou passez des appels, cela peut être un problème de signal. Essayez de voir si votre appareil reçoit des barres de signal pleines pendant les appels. Tout ce qui est inférieur à trois barres peut provoquer des problèmes de signal, qui à leur tour peuvent entraîner des appels instables. Ce que vous devez faire dans ce cas est de déménager ou de déménager dans une zone plus ouverte. Si l'appel est intolérable, interrompez-le et essayez de rappeler votre contact lorsque le signal est excellent.
Si les barres de signal sont déjà pleines mais que les appels semblent toujours robotiques, il peut y avoir un problème avec le réseau. Obtenez de l'aide de votre opérateur réseau.
Si vous utilisez un écouteur sans fil, le problème peut également être causé par une connexion Bluetooth instable. Essayez de déconnecter Bluetooth sur votre téléphone et voyez si le problème disparaît lorsque Bluetooth est désactivé.
L'écouteur Galaxy S10 sonne la solution robotique n ° 2: Vérifiez le matériel ou les dégâts d'eau
Si le haut-parleur sonne robotique et que vous avez récemment exposé votre téléphone à l'eau ou à l'humidité, il est possible qu'il y ait présence d'eau dans la zone du haut-parleur. Assurez-vous de nettoyer le téléphone pour le sécher correctement. Une fois que vous avez fait cela, essayez de vérifier à nouveau le problème.
L'écouteur Galaxy S10 sonne à la solution robotique n ° 3: effacer le cache et les données de l'application Phone
Encore une fois, si l'écouteur sonne robotique sur votre Galaxy S10 et qu'il n'y a aucun problème de signal réseau, la prochaine bonne chose à faire est de vider le cache de l'application Téléphone. Si cela ne fonctionne pas, essayez de supprimer également les données du téléphone. Espérons qu'une de ces étapes vous aidera.
Pour vider le cache de l'application Téléphone:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application Téléphone.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
Pour effacer les données de l'application Téléphone:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
- Appuyez sur Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur l'application Téléphone.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer les données.
L'écouteur Galaxy S10 sonne la solution robotique n ° 4: Redémarrez l'appareil
Le redémarrage d'un périphérique problématique est une autre étape de dépannage de base dans ce cas. Si vous n’avez pas encore essayé, assurez-vous de le faire cette fois. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.
Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.
Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:
- Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
- Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.
Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Entretien de l'appareil.
- Appuyez sur les 3 points en haut.
- Sélectionnez Redémarrage automatique.
L'écouteur Galaxy S10 sonne la solution robotique n ° 5: Vérifiez s'il y a un problème de son avec une application
Si l'écouteur Galaxy S10 ne sonne que robotique lors de l'utilisation d'une application particulière, vous devriez voir si la suppression du cache et des données de l'application vous aidera. Par exemple, si le son de YouTube est anormal mais que d'autres applications fonctionnent correctement, la cause du problème doit être isolée uniquement sur l'application Youtube. Effacer le cache et les données de l'application la ramènera probablement à son état de fonctionnement normal.
L'écouteur Galaxy S10 sonne le correctif robotique n ° 6: installer les mises à jour
Garder le logiciel et l'application à jour est l'un des moyens efficaces de réduire les risques de rencontrer des bogues. Assurez-vous de rechercher manuellement les mises à jour Android ou de l'opérateur sous Paramètres> Mise à jour logicielle. Si votre Galaxy S10 provient de votre opérateur, il devrait y avoir des notifications pour les mises à jour disponibles. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer dessus et d'installer les mises à jour. Pour rechercher manuellement les mises à jour:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
- Appuyez sur Télécharger et installer.
- Attendez que l'appareil vérifie les mises à jour.
L'écouteur Galaxy S10 sonne le correctif robotique n ° 7: Actualiser le cache système
Si votre écouteur Galaxy S10 sonne, le problème robotique a commencé à se bloquer après l'installation d'une application ou d'une mise à jour système, la cause peut être liée au cache système. Le cache système est nécessaire pour des performances efficaces des applications. Android utilise le cache système pour charger rapidement les applications. Parfois, ce cache peut devenir obsolète ou corrompu, ce qui entraîne des problèmes. Dans la plupart des cas, les applications peuvent fonctionner mal ou lentement. À d'autres moments, certaines applications peuvent cesser de fonctionner du tout. Pour vous assurer que le cache système de votre appareil est mis à jour, vous devez effacer régulièrement la partition de cache, où ce cache est stocké. Voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
L'écouteur Galaxy S10 sonne la solution robotique n ° 8: Vérifiez les mauvaises applications
Parfois, une application tierce peut causer des problèmes avec Android ou avec d'autres applications. Si vous rencontrez le problème après avoir installé une nouvelle application, essayez de la supprimer et voyez si le problème est résolu. Si vous ne vous souvenez plus de l'application, essayez de redémarrer l'appareil en mode sans échec et voyez ce qui se passe. En mode sans échec, toutes les applications tierces seront bloquées. Ainsi, si le problème disparaît en mode sans échec uniquement, cela indique clairement que la cause est une mauvaise application tierce. Pour démarrer l'appareil en mode sans échec:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
- Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
- Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
- Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
- Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si l'écouteur Galaxy S10 sonne, le problème robotique n'apparaîtra pas en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:
- Démarrez en mode sans échec.
- Recherchez le problème.
- Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
- Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
- Si votre S10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.
L'écouteur Galaxy S10 sonne le correctif robotique n ° 9: réinitialiser les préférences de l'application
Si une application par défaut a été désactivée par erreur à l'origine du bogue, assurez-vous de réinitialiser les préférences de l'application.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
- Redémarrez votre S10 et recherchez le problème.
L'écouteur Galaxy S10 sonne à la solution robotique # 10: réinitialisation d'usine
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, votre dernier recours en cas de réinitialisation d'usine. Si la cause de cette erreur est un bogue logiciel, la réinitialisation d'usine aidera très probablement. Assurez-vous simplement de créer une sauvegarde de vos données personnelles avant de le faire.
Voici les deux façons de réinitialiser votre S10 aux paramètres d'usine:
Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres
C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy S10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.
- Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
- Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.
Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels
Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.
- Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
- Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
- Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
- Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.
L'écouteur Galaxy S10 sonne la solution robotique n ° 11: Réparation
Si la réinitialisation d'usine n'aide pas, le problème peut être dû à un matériel défectueux. Assurez-vous de contacter Samsung ou de visiter leur magasin ou centre de service local pour une réparation.
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