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• Que faire si le Galaxy S10 continue de perdre du signal | le signal continue de chuter ou de se déconnecter

Le Galaxy S10 est un appareil incroyable, mais il peut toujours rencontrer des bugs mineurs et majeurs de temps en temps. Si votre Galaxy S10 continue de perdre du signal, ou si le signal continue de chuter ou de se déconnecter, découvrez comment le gérer ci-dessous.

Que faire si le Galaxy S10 continue de perdre du signal | le signal continue de chuter ou de se déconnecter

Le dépannage d'un problème de réseau nécessite un certain nombre d'étapes. Si votre Galaxy S10 continue de perdre du signal, suivez les étapes ci-dessous pour le réparer.

S10 continue de perdre le correctif de signal n ° 1: vérifiez que le réseau est opérationnel

Si votre Galaxy S10 continue de perdre du signal ou si les services réseau sont intermittents, la raison la plus probable est une mauvaise couverture réseau ou un problème de réseau. La première chose à vérifier est alors de confirmer si les services réseau de votre opérateur fonctionnent normalement. Nous entendons par là que tout ce qui nécessite leurs services tels que les SMS, les appels et les données mobiles doit être opérationnel. Si un ou tous les services sont affectés, cela peut indiquer que le problème ne vient pas de votre appareil. Il peut y avoir une panne ou une maintenance du réseau en cours qui affecte les services qui ont cessé de fonctionner. Si vous voulez vous en assurer, essayez d'appeler votre réseau pour obtenir des informations de première main.

S10 continue de perdre le correctif de signal n ° 2: Vérifiez si le signal est intermittent

Il s'agit d'une continuation de la première étape de dépannage, mais ne doit être effectuée que si vous avez remarqué que le signal se déconnecte régulièrement. Par exemple, si vous constatez que le signal disparaît pendant que vous essayez d’envoyer un SMS ou pendant un appel (ce qui entraîne la déconnexion de l’appel), cela doit être lié au réseau. Vérifiez les barres de signal sur votre S10 pour voir si la force (barres de signal) disparaît ou passe à 2 barres ou 1 barre. Si tel est le cas, il peut y avoir un problème avec la tour cellulaire diffusant le signal.

N'oubliez pas que le signal peut disparaître ou que les services réseau peuvent devenir irréguliers si vous voyagez. Une fois que vous atteignez une zone avec une bonne couverture, le signal devrait redevenir fort.

Si la zone dans laquelle vous vous trouvez a toujours été couverte et fournit des signaux puissants depuis, essayez de vérifier en utilisant un autre téléphone. Assurez-vous que le téléphone que vous allez utiliser est compatible avec le système de votre opérateur réseau. Si le signal sur le deuxième téléphone est correct et ne baisse pas, il doit y avoir un problème avec votre S10 et non avec le réseau. Dans ce cas, vous devez continuer à dépanner votre appareil.

S10 continue de perdre le correctif de signal n ° 3: effectuez une réinitialisation logicielle

Si vous avez confirmé qu'il n'y a aucun problème de réseau, la prochaine bonne chose à faire est de réinitialiser votre S10. Nous vous suggérons d'essayer de suivre les étapes ci-dessous pour actualiser complètement le système:

1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume - pendant environ 12 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Remarque: Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Remarque: utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.
3. Si l'écran du mode de démarrage de maintenance ne s'affiche pas, cela signifie que votre appareil ne l'a pas. Attendez simplement que l'appareil s'éteigne complètement.

S10 continue de perdre le correctif de signal n ° 4: réinstallez la carte SIM

L'une des choses de base que vous pouvez faire pour résoudre un problème de réseau est de déconnecter temporairement la carte SIM. Il est principalement utile si vous avez un appareil GSM, mais peut également fonctionner même si vous avez un téléphone CDMA. Avant de déconnecter la carte SIM, assurez-vous que votre appareil est éteint. Cela empêche les données d'être corrompues lorsqu'une carte SIM est soudainement retirée. Assurez-vous de garder le téléphone éteint lorsque vous réinsérez la carte SIM.

S10 continue de perdre le correctif de signal n ° 5: réinitialiser les paramètres réseau

Lorsque vous rencontrez un problème de réseau sur un appareil Samsung Galaxy, l'une des étapes de dépannage que vous devez faire est de vous assurer que vous configurez correctement toutes les fonctions du réseau. Savoir comment réinitialiser les paramètres réseau de réinitialisation sur le Galaxy S10 peut être utile si vous rencontrez des problèmes soudains et inexpliqués avec le wifi, le Bluetooth ou les données mobiles.

Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau de votre S10, voici ce qui se passe:

• Permet la synchronisation des données en arrière-plan.
• Efface les limites de données mobiles.
• Supprime tous les SSID ou noms de wifi Wi-Fi.
• Déconnecte toutes les interfaces connectées.
• Oublie les appareils couplés.
• Supprime toutes les restrictions de données d'application.
• Définit le mode de sélection du réseau sur automatique.
• Définit le type de réseau mobile préféré sur le meilleur disponible.
• Désactive le mode avion.
• Désactive Bluetooth.
• Désactive l'itinérance des données.
• Désactive le point d'accès mobile.
• Désactive le VPN.
• Active les données mobiles.
• Active le Wi-Fi.

Vous trouverez ci-dessous les étapes simples pour effacer la configuration réseau actuelle de votre appareil.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
6. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

La réinitialisation des paramètres réseau sur le Galaxy S10 n'entraînera pas la perte de vos données personnelles. Vous pouvez le faire en toute sécurité sans craindre de perdre quelque chose d'important. Espérons que les étapes ci-dessus vous aideront à résoudre le problème de réseau que vous rencontrez.

S10 continue de perdre le correctif de signal n ° 6: installer les mises à jour

Garder à jour le logiciel et les applications de votre S10 est un moyen de minimiser le développement des bogues. Si votre S10 continue de perdre du signal à ce stade, assurez-vous d'installer les mises à jour au fur et à mesure.

S10 continue de perdre le correctif de signal n ° 7: Observer en mode sans échec

Dans certains cas, votre S10 peut continuer à perdre du signal à cause d'une mauvaise application tierce. Pour vérifier si tel est le cas, vous pouvez exécuter le téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications tierces seront suspendues, donc si le signal de votre S10 devient stable, c'est le signe que l'une des applications est à blâmer.

Pour exécuter votre S10 en mode sans échec:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le problème de l'écran tactile n'apparaît pas en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application.Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre S10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

S10 continue de perdre le correctif de signal n ° 8: Effacer la partition de cache

L'effacement de la partition de cache peut résoudre les problèmes de votre appareil Samsung si la raison en est un cache système corrompu. Android utilise ce cache pour charger rapidement des applications. Parfois, une mise à jour ou l'installation d'une application peut corrompre le cache système, entraînant toutes sortes de problèmes. Pour vous assurer que le cache système de votre S10 est à jour, essayez de vider la partition de cache. Voici comment vous procédez:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

S10 continue de perdre le correctif de signal n ° 9: modifiez manuellement la connexion réseau

Parfois, un problème de réseau peut être résolu en passant temporairement d'un opérateur de réseau à un autre. Cela oblige le téléphone à reconfigurer ses paramètres réseau, ce qui aide en fait à éliminer les bogues. Si vous ne l'avez pas encore fait, voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Connexions.
3. Appuyez sur Réseaux mobiles.
4. Appuyez sur Opérateurs de réseau.
5. Appuyez sur Sélectionner manuellement.
6. Attendez que l'appareil scanne les ondes pour les autres opérateurs de réseau.
7. Sélectionnez un autre opérateur réseau (qui n'est pas le vôtre).
8. Votre appareil doit vous indiquer qu'il ne parvient pas à s'enregistrer sur ce réseau.
9. Après cela, sélectionnez votre propre réseau pour forcer le périphérique à s'enregistrer à nouveau.
10. Recherchez le problème.

S10 continue de perdre le correctif de signal n ° 10: réinitialisation d'usine

Si votre S10 continue de perdre le signal à ce moment, vous devez essuyer le téléphone et rétablir tous les paramètres logiciels par défaut. Cela effacera vos données personnelles, alors assurez-vous de les sauvegarder à l'avance.

Pour réinitialiser votre S10 aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
5. Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

S10 continue de perdre le correctif de signal n ° 11: Contactez l'opérateur réseau

Si un nettoyage d'usine complet ne vous aide pas du tout, cela signifie que le problème se situe en dehors de votre appareil. Vous devez contacter votre opérateur réseau pour obtenir de l'aide à ce sujet.