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• Comment résoudre les problèmes de wifi de la Galaxy Tab A | le wifi ne se connecte pas ou continue de se déconnecter

Les problèmes de Wi-Fi peuvent varier, donc cet article de dépannage ne fournit que des solutions générales. Si votre Galaxy Tab A rencontre des problèmes de wifi et que vous ne savez pas quoi faire, assurez-vous de suivre les suggestions de cet article. Nous vous proposons 9 solutions que vous pouvez essayer pour résoudre tout problème de wifi que vous pourriez rencontrer.

Comment résoudre les problèmes de wifi de la Galaxy Tab A | le wifi ne se connecte pas ou continue de se déconnecter

La majorité des problèmes de wifi sur la Galaxy Tab A peuvent être résolus du côté de l'utilisateur. Découvrez ce que vous pouvez faire si vous rencontrez des problèmes de connexion Wi-Fi sur cet appareil.

Correction des problèmes de Wi-Fi de la Galaxy Tab A n ° 1: vérifier le routeur

Si vous rencontrez des problèmes de wifi sur votre Galaxy Tab A, la première étape de dépannage à faire est de vérifier si le problème provient du routeur lui-même. Si vous possédez un autre appareil sans fil (smartphone, ordinateur portable, tablette), essayez de le connecter au routeur et voyez si le problème se produit. Si le deuxième périphérique a le même problème, il peut y avoir un problème avec le routeur. Vous devez d'abord vous concentrer sur le dépannage du routeur pour résoudre le problème. Si vous ne savez pas comment procéder, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des conseils.

Dans le cadre de ce processus, vous devez redémarrer votre routeur. Débranchez le câble d'alimentation du routeur pendant environ 5 secondes avant de tout rebrancher. Une fois le routeur rafraîchi, vérifiez à nouveau le problème.

Si vous n’avez pas accès au routeur et que vous ne rencontrez que des difficultés pour vous connecter à un réseau particulier, tel que le wifi d’une école ou d’un hôtel, demandez de l’aide à l’administrateur réseau.

Correction des problèmes de Wi-Fi de la Galaxy Tab A n ° 2: obtenez l'erreur

S'il y a un code d'erreur ou un message qui s'affiche chaque fois que le Wi-Fi se déconnecte ou plante, vous devez vous assurer d'en prendre note. Les erreurs sont généralement essentielles pour résoudre les problèmes. Ce que vous devez faire est de rechercher l'erreur sur Google pour voir s'il existe une solution en ligne que vous pouvez suivre. Si le problème est endémique et affecte de nombreux utilisateurs, il peut y avoir une solution en ligne publiée.

Correction des problèmes de Wi-Fi de la Galaxy Tab A n ° 3: effectuer une réinitialisation logicielle

Le redémarrage d'un appareil avec un problème de wifi est parfois efficace. Si vous n'avez pas redémarré votre Galaxy Tab A avec des problèmes de connexion Wi-Fi, assurez-vous de le faire maintenant. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Les deuxième et troisième procédures de redémarrage tentent de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
3. Appuyez sur les 3 points en haut.
4. Sélectionnez Redémarrage automatique.

Résolution des problèmes de Wi-Fi de la Galaxy Tab A n ° 4: se déconnecter du réseau wifi

Comme pour le redémarrage ou le redémarrage progressif, la déconnexion du réseau wifi peut parfois fonctionner. Assurez-vous d'essayer cette solution potentielle simple avant de passer aux autres suggestions ci-dessous. Pour vous déconnecter du wifi, procédez comme suit:

1. Sur n'importe quel écran, tirez la barre de notification du haut vers le bas.
2. Appuyez et maintenez l'icône Wifi.
3. Appuyez sur le réseau wifi.
4. Appuyez sur Oublier en bas.
5. Une fois votre Galaxy Tab A déconnectée du réseau, redémarrez-la avant de vous reconnecter.

Correction des problèmes de Wi-Fi de la Galaxy Tab A # 5: réinitialiser les paramètres réseau

Si l’oubli du réseau ne fonctionne pas, la prochaine étape consiste à vous assurer que vous effacez la configuration réseau actuelle. En faisant cela, vous effacez efficacement toutes les configurations réseau, y compris tous les réseaux wifi enregistrés ainsi que leurs mots de passe. Pour effacer les paramètres réseau:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Appuyez sur le bouton RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES pour confirmer.
6. Redémarrez votre Galaxy Tab A et recherchez le problème.

Correction des problèmes de Wi-Fi de la Galaxy Tab A n ° 6: Effacer la partition de cache

Si vos problèmes de wifi Galaxy Tab A ont commencé après l'installation d'une mise à jour système ou d'une application, il peut y avoir un problème avec le cache système. Ce cache est utilisé par Android pour charger rapidement des applications. Si le cache système de votre Galaxy Tab A est corrompu ou obsolète, il peut interférer avec certaines fonctions d'Android ou causer d'autres problèmes. Pour vous assurer que le cache système de votre Galaxy Tab A est à jour, vous devez effacer la partition de cache de temps en temps. Voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
2. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton d'alimentation en même temps pendant 5 secondes.
3. Relâchez les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume.
4. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant.
5. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
6. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer la partition de cache».
7. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour continuer à effacer la partition de cache.
9. Après avoir effacé la partition de cache, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer le système maintenant.
10. C'est tout!

Correction des problèmes de Wi-Fi de la Galaxy Tab A n ° 7: Observer en mode sans échec

Une autre raison possible pour laquelle il peut y avoir des problèmes de wifi sur votre Galaxy Tab A peut être une mauvaise application. Parfois, des applications mal codées peuvent interférer avec Android et causer des problèmes. À d'autres moments, des logiciels malveillants ou de mauvaises applications sont intentionnellement conçus pour causer des problèmes ou empêcher certaines fonctions de ne pas fonctionner. Si vous avez remarqué que la fonctionnalité wifi a commencé à agir de manière erratique après l'installation d'une nouvelle application, la suppression de cette application peut aider. Si vous ne pouvez pas vous rappeler quelle application vous avez installée ou si vous pensez que l'une des applications est à blâmer, essayez de redémarrer votre appareil en mode sans échec. En mode SÉCURITÉ, toutes les applications tierces sont suspendues et ne peuvent pas s'exécuter. Si vous ne vous souvenez plus de l'application, essayez de redémarrer l'appareil en mode sans échec et voyez ce qui se passe. Ainsi, si le problème disparaît en mode sans échec uniquement, cela indique clairement que la cause est une mauvaise application tierce. Pour démarrer l'appareil en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
3. Lorsque Samsung apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer. Cela peut prendre jusqu'à 1 minute. Soyez juste patient pour l'attendre.
6. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez le mode sans échec sur l'appareil.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si Galaxy Tab A wifi fonctionne normalement en mode sans échec uniquement, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Galaxy Tab A ne s'allume toujours pas normalement (mais fonctionne en mode sans échec), répétez les étapes 1 à 4.

Pour revenir au mode normal ou désactiver le mode sans échec:

1. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
2. Appuyez sur Redémarrer.
3. Les appareils redémarrent en mode normal.

Correction des problèmes de Wi-Fi de la Galaxy Tab A # 8: Installer les mises à jour

Des logiciels et des applications obsolètes peuvent parfois entraîner des problèmes. Assurez-vous que le système d'exploitation Android et toutes les applications exécutent les dernières versions disponibles. Si votre Galaxy Tab A rencontre toujours des problèmes de connexion Wi-Fi pour le moment, recherchez des mises à jour et installez-les si elles sont disponibles. Non seulement les mises à jour apportent des changements cosmétiques, mais elles corrigent également les bogues connus. Bien que cela ne soit généralement pas connu de nombreux utilisateurs d'Android, l'installation de mises à jour apporte parfois des correctifs nécessaires pour les bogues connus.Assurez-vous de ne pas retarder l'installation des mises à jour du système ou des applications. Par défaut, votre téléphone doit vous informer de toutes les mises à jour disponibles, mais si vous désactivez ce mécanisme, il est grand temps que vous les vérifiiez manuellement.

Pour vérifier la mise à jour d'Android ou du système:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
3. Appuyez sur Télécharger et installer.
4. Attendez que l'appareil vérifie les mises à jour.
5. Installez la mise à jour. S'il n'y a pas de nouvelle mise à jour, votre téléphone devrait vous le signaler.

Pour les appareils Galaxy Tab A de marque de l'opérateur, ou ceux qui ont été fournis par votre opérateur, il se peut qu'il n'y ait pas d'option permettant de rechercher manuellement les mises à jour. Tout ce que vous avez à faire est de simplement confirmer s'il existe une notification de mise à jour et d'autoriser l'installation de la mise à jour.

Pour vérifier les mises à jour de l'application:

1. Ouvrez l'application Play Store.
2. Appuyez sur l'icône Plus d'options (en haut à gauche).
3. Appuyez sur Mes applications et jeux.
4. Appuyez sur le bouton Tout mettre à jour.

Résolution des problèmes de Wi-Fi de la Galaxy Tab A n ° 9: Effacer l'appareil (réinitialisation d'usine)

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, le problème peut être causé par un bogue logiciel. Essayez de faire une réinitialisation d'usine et voyez si cela résout le problème. Gardez à l'esprit que cela effacera le logiciel et supprimera toutes les données personnelles. Assurez-vous de créer une sauvegarde pour éviter de perdre des fichiers. Après une réinitialisation d'usine, votre logiciel reviendra à sa configuration d'origine.

Vous trouverez ci-dessous les deux méthodes de réinitialisation matérielle ou de réinitialisation d'usine de votre Galaxy Tab A.

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Tab A via le menu Paramètres

Dans des circonstances normales, la réinitialisation d'usine dans le menu Paramètres devrait être le principal moyen pour vous. C'est plus simple à faire et ne nécessite pas d'appuyer sur des boutons matériels, ce que certains utilisateurs peuvent trouver difficile à faire.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Tab A à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton d'alimentation en même temps pendant 5 secondes.
5. Relâchez les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume.
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

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