Cela peut sembler un problème très grave avec un téléphone premium comme le #Google Pixel (#Pixel) continue de redémarrer sans raison apparente. Nous devons tenir compte de plusieurs facteurs lors du dépannage d'un problème comme celui-ci et il est impératif que vous preniez cette question patiemment, car il arrive parfois que les choses ne se passent pas comme vous le souhaitez. Donc, dans cet article, je vais aborder ce problème car nous avons déjà reçu beaucoup de plaintes de nos lecteurs concernant celui-ci.

Étape 1: Chargez votre téléphone et voyez s'il redémarre toujours tout seul

Des redémarrages aléatoires peuvent être causés par une batterie défaillante. Comme nous le savons tous, la batterie est l'un des premiers composants d'un téléphone à se détériorer plus rapidement que toute autre chose. Dans le pire des cas, une batterie peut déjà être endommagée après seulement une journée d'utilisation. Lorsque cela se produit, le téléphone peut toujours s'allumer, mais il peut redémarrer fréquemment ou peut se vider après seulement une heure ou deux après avoir été complètement chargé.

Le but de cette étape n'est pas de résoudre le problème pour vous indiquer s'il s'agit vraiment d'un problème avec la batterie ou non. Lorsque vous branchez votre téléphone Pixel, vous lui donnez une source d’alimentation stable. Par conséquent, s’il ne redémarre pas tout seul en cours de charge, il y a de fortes chances que ce soit vraiment un problème avec la batterie. Dans ce cas, vous ne pouvez rien faire d'autre que le ramener au magasin et demander à un technicien de l'examiner. Il peut être réparé ou la batterie peut être remplacée. Dans le pire des cas, c’est l’appareil qui doit être remplacé si des réparations économiques sont impossibles.

Cependant, si le téléphone redémarre toujours même s'il dispose déjà d'une source d'alimentation stable, vous devez poursuivre votre dépannage.

Étape 2: essayez de redémarrer votre téléphone Pixel en mode sans échec et observez

Cela ne résout toujours pas le problème, mais vous permettra de savoir si une ou certaines de vos applications tierces provoquent le redémarrage aléatoire de votre Pixel sans aucune intervention de votre part. Le démarrage de votre téléphone en mode sans échec désactive temporairement toutes les applications tierces.Par conséquent, si l'une d'elles est à l'origine du problème, l'appareil ne doit pas redémarrer de lui-même dans cet état. Voici comment démarrer votre Google Pixel en mode sans échec:

1. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Google apparaisse à l'écran, puis relâchez. Attendez quelques secondes pour que le logo apparaisse.
2. Avec le logo Google toujours à l'écran, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
3. Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que «Mode sans échec» apparaisse dans le coin inférieur gauche de l'écran de déverrouillage, puis relâchez. Cela peut prendre jusqu'à 30 secondes.

Si le problème est résolu dans ce mode, recherchez les applications à l'origine du problème et désinstallez-les une par une. Commencez votre recherche à partir des applications les plus récemment installées. Vous pouvez également simplement réinitialiser les paramètres d'usine si vous ne savez pas quelles applications sont à l'origine du problème, mais veuillez noter que tous vos fichiers et données seront supprimés, alors assurez-vous de les sauvegarder.

1. Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil.
2. Sous «Personnel», appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
3. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine, puis sur Réinitialiser le téléphone ou Réinitialiser la tablette.
4. Si vous disposez d'un verrouillage d'écran, vous devrez saisir votre schéma, votre code PIN ou votre mot de passe.
5. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Tout effacer pour effacer toutes les données de la mémoire de stockage interne de votre appareil.
6. Lorsque votre appareil a terminé l'effacement, sélectionnez l'option pour redémarrer votre appareil.
7. Lorsque vous avez terminé, restaurez vos données. Découvrez comment restaurer vos données sur un téléphone Pixel.

Étape 3: effectuez la réinitialisation générale sur votre Google Pixel

Si vous avez déjà désinstallé toutes les applications suspectes mais que votre téléphone redémarre tout seul, vous n'avez pas d'autre choix que d'effectuer la réinitialisation principale. Cela supprimera tous vos fichiers, applications, données, photos, vidéos, etc. alors assurez-vous de les sauvegarder avant de suivre les étapes ci-dessous.

1. Si votre appareil est allumé, éteignez-le.
2. Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé. Tout en maintenant le volume vers le bas, maintenez la touche
3. Bouton d'alimentation jusqu'à ce que le téléphone s'allume. Vous verrez le mot "Démarrer" entouré d'une flèche.
4. Appuyez sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Mode de récupération».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour démarrer le mode de récupération. Vous verrez une image d'un robot Android avec un point d'exclamation (vous pouvez également voir "Aucune commande").
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé. Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez une fois sur le bouton d'augmentation du volume. Relâchez ensuite le bouton d'alimentation.
7. Si «Effacer les données / réinitialisation d'usine» n'est pas mis en surbrillance, appuyez sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce qu'il le soit. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
8. Appuyez sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Oui» (ou «Oui - supprimer toutes les données utilisateur»). Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
9. Une fois la réinitialisation terminée, appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner «Redémarrer le système maintenant».
10. Lorsque vous avez terminé, restaurez vos données.

Si le problème persiste après cela, vous devez envoyer votre téléphone pour réparation ou remplacement.

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